據了解，廣東美麗康保健品****為了在保健品行業打造一流品牌，提公升客戶滿意度，決定建立一套功能完善且擴充和整合能力強的呼叫中心系統。經多重考量最終選擇了hollycrm（合力金橋軟體）公司的hollyc6呼叫中心解決方案。該方案採用產品化軟體開發思路，可實現最大程度上的產品「預製」，從而降低專案整體成本，大大縮短專案的實施週期；並在此基礎上根據廣東美麗康的業務特點，對其特有的行業需求進行了定製化的開發，從而大大提高了呼叫中心系統的需求符合度。
隨著社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀公升，對營養保健品的需求十分旺盛。廣東美麗康保健品****是廣東省第一家通過保健食品gmp審查認證的軟膠囊生產企業，集保健食品的研發、生產、加工、銷售於一體。
該公司著重資訊化網路化建設，在全系列保健食品的研發生產上形成獨特的優勢。經過多年的發展，已成為國內保健品行業舉足輕重的公司。
此次建設的廣東美麗康保健品****呼叫中心系統（以下簡稱：廣東美麗康呼叫中心系統）在呼入環節，可為客戶提供從「產品諮詢」、「訂購受理」、「訂單確認」等一站式閉環的銷售服務，在提公升客戶滿意度的同時，也能極大地提高工作效率，增加企業的銷售機會。據悉，hollycrm（合力金橋軟體）公司為廣東美麗康呼叫中心系統提供的解決方案，採用了多**接入方式，整合現有erp和crm等服務資源，顯著提公升客戶服務的呼叫處理、業務受理和系統管理能力。
有效降低運營管理成本，可為美麗康公司提供更加高效、先進、穩定的統一渠道綜合服務平台。
hollycrm（合力金橋軟體）公司在呼叫中心行業擁有十餘年的軟體研發和專案實施經驗，對於此次與廣東美麗康的成功合作，美麗康的有關負責人表示：「利用高質高穩定的呼叫中心系統，可以幫助我們為客戶提供全方位的優質服務。公司成立了電子商務部門，也建設了電子商務**，希望能夠把呼叫中心與dm直郵營銷有效地結合起來。
旅遊呼叫中心解決方案
旅遊業呼叫中心系統需求 隨著旅遊業的蓬勃發展，出境遊和國內遊越來越大的市場份額和國慶節等七天長假制度的推行使得旅遊企業之間的競爭愈演愈烈。此時，旅遊企業的服務質量和服務效率就是企業的法寶，它直接影響著企業的聲譽和利潤。企業面臨如下諸多問題 如何為客戶提供更加快捷和人性化的服務以提高客戶的滿意度，留住...
呼叫中心微型解決方案
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物流快遞呼叫中心解決方案
背景 隨著經濟的迅速發展，的需求，物流活動涉及經濟和生活的各個方面。物流是圍繞貨物高效率和高效益流動而進行的一系列活動過程，物流的這一活動過程是通過運輸 倉儲 包裝 裝卸搬運 流通加工 資訊處理等多項功能所產生的空間功效與時間功效來共同實現的，即將正確的物品，在正確的時刻以正確的程式送到正確的地點。...