隨著企業呼叫中心的發展，對終端效能、運營、維護及監管的要求逐漸提高。深圳泛聯全面整合使用者需求，以現代高度智慧型化、整合化的呼叫中心取代傳統嘈雜擁擠的話務機房，為企業提供高效便捷的雲呼叫中心解決方案，不僅明顯提高工作效率、管理效率及資源利用率，更大大節省了企業的維護成本。
營造舒適工作環境
傳統的呼叫中心集中了大量pc終端裝置，一台pc機內有cpu風扇、機箱風扇、電源風扇等多個噪音源，造成辦公區的高雜訊汙染。深圳泛聯雲終端採用無風扇設計，工作噪音為「零」。使用者在安靜舒適的環境下工作，能有效避免噪音導致的工作效率低下、注意力分散等問題。
不僅如此，深圳泛聯一體化的雲終端設計，減少熱量消耗、節省辦公空間，讓使用者工作更加輕鬆愜意。
資源共享和動態伸縮
由於呼叫中心的業務工作量大、時間分布不均，容易造成資源浪費。 深圳泛聯雲呼叫中心解決方案憑先進的技術和穩定的效能實現資源和資訊共享，並可按需分配給不同的終端裝置，有效提高資源利用率。同時還能根據業務需要，隨時進行動態調整，從而更靈活、更高效地實現客戶需求、提高服務質量。
方便維護和管理
深圳泛聯雲呼叫中心解決方案將使用者桌面的管理配置集中到伺服器端統一進行，無需在終端單獨安裝部署，從而提高了管理效率。系統管理員還可以根據呼叫中心的業務需要，為客戶端定製專業高效的應用，使工作人員只能做與業務相關的事情；同時，還能對呼叫量、話務員的工作狀態等進行實時遠端監控， 進一步強化了企業的管理力度。
降低維護成本
pc機龐雜的機械結構及作業系統使傳統的呼叫中心必須配備足夠的維護人員，花費大量維護成本。深圳泛聯雲呼叫中心解決方案以精簡的一體化終端裝置取代傳統pc，其穩定可靠的效能可完美滿足業務需要。此外，由於所有的計算任務和資料處理集中在伺服器端完成，省去了終端裝置的維護工作，企業也不必為了執行新的軟體而購買或公升級硬體裝置，因而大大降低維護成本。
利益點總結：
降低噪音和功耗，營造安靜舒適的工作環境。
資源共享、動態伸縮，提高資源利用率，提公升服務質量。
終端裝置集中維護、效能可靠，減少維護成本。
統一維護和管理，降低運維成本。
泛聯雲終端用於電子閱覽室雲解決方案
專案背景 公共電子閱覽室建設堅持以保障人民群眾基本文化權益為目標和宗旨，堅持用先進文化占領網路文化陣地的方向，堅持公益性原則，堅持共建共享，堅持建設與管理並重。公共電子閱覽室依託圖書館 文化館 街道 鄉鎮 社群的文化中心 站 室 工人文化宮 青少年宮 婦女活動中心 學校，以及其他具備條件的企事業單位...
廣通雲呼叫中心育培訓行業解決方案
教育培訓行業對於呼叫中心的需求 教育培訓行業具有機構分散 教育培訓網點多 諮詢服務內容多 對客戶持續跟蹤服務過程長的特點。大部分分支機構分布在全國各地，分支機構面向各自的區域市場，在招生 業務諮詢和服務過程中對通訊工具的依賴性很強，建立統一通訊 集中呼叫的客戶服務中心，對於教育培訓機構實現諮詢服務標...
學校雲計算解決方案
隨著教育資訊化理念和教學模式的深刻變革，原有傳統pc日趨明顯的弊端，每隔三至五年就需要更新換代,軟硬體設施的更新和維護成本以及高能耗問題日益突出,無法實現教育資源共享。採用雲終端替換傳統pc，整合教育應用資源，搭建專業 穩定 高效的教育雲平台，大幅降低學校學生機房資訊化的建設投入和管理維護的複雜度，...