一、 考勤：
1、 遵守考勤制度，上下班必須打卡。如有臨時請假需提前匯報當班領班或組長，有主管安排替代人員。
2、 上班遲到、下班早退、上下班忘打卡或忘記帶卡，按家居樂員工考勤制度予以處罰。
3、 提前15分鐘到商店，參加保潔部晨會。
二、 服務行為規範：
1、 凡保潔部人員在賣場工作時必須保潔部工作服，工作服要保持乾淨、整潔，衣扣完全扣好，不挽起袖子。穿鞋子要大方得體，嚴禁穿拖鞋。工作牌端正吊於胸前。
2、 在工作時間嚴禁擅自離崗、串崗、辦私事、看書報、吃零食、打私人**等。
3、 在工作期間需要與員工、**員正常溝通時，談話要言簡意賅，簡明扼要，嚴禁談與工作無關的內容，更不允許在賣場嘻嘻哈哈，交頭接耳。
4、 走路的速度應控制在兩秒三步。
5、 保護環境，愛護公物，節約能源。請勿使用顧客專用設施。
6、 正確對待顧客的投訴、抱怨等，不得與顧客爭辯，應做好記錄並匯報主管，給予恰當的答覆。
7、 不得將清潔工具存放暴露於客人視線內。
8、 用最友善的方式和親切的話語讓顧客感受到家居樂超市的人性化服務。
醫院服務行為規範
一 服從領導，聽從分配，保質保量按時完成醫院交給的各項工作任務，不無故拖延，拒絕或擅自終止工作。二 醫療服務應堅持 以病人為中心，以質量為核心 優質醫療，優質服務。對病人做到 用心傾聽，細心診斷，耐心解答，精心 熱心服務。三 服務宗旨 1 按時上下班，工作時間不得擅離職守，亂竄崗位或影響他人工作。2...
維修人員服務行為規範與職責
電梯維修是直接為使用者服務，其言行舉止代表著企業的形象，為規範維修人員服務程式，高服務水平，樹立公司良好形象及社會口碑，特制定如下規定 電梯管理 制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛於乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。電梯困人救援的安...
售後服務行為規範
株洲興聯科技 設有專門的售後服務部門，擁有專用的客戶電腦管理系統 使用者維護檔案 報修接待台賬，並將對您的所有承諾刊入售後服務合約中，以確保您應有的權益。報修反應速度 技術服務人員將在接到您報修後，市內工作日1小時內響應4小時內上門服務 緊急情況2小時內 市郊工作日8小時 市外地工作日16小時到達貴...