售後服務行為規範

2021-03-04 05:25:04 字數 738 閱讀 4539

株洲興聯科技****設有專門的售後服務部門,擁有專用的客戶電腦管理系統、使用者維護檔案、報修接待台賬,並將對您的所有承諾刊入售後服務合約中,以確保您應有的權益。

報修反應速度: 技術服務人員將在接到您報修後,市內工作日1小時內響應4小時內上門服務(緊急情況2小時內)、市郊工作日8小時、市外地工作日16小時到達貴處,為您迅速處理機器故障,以確保您的機器正常運轉。

維修三不准: 1、維修服務除病去根,不准留下後患;

2、教使用者使用、保養機器,技術不保留;

3、維修收費要合理,不准亂收費;

使用者四滿意 :1、使用機器質量滿意;

2、維修技術水平滿意;

3、回訪客戶服務滿意;

4、上門服務及時滿意。

定期保養 :技術服務人員每季度將對您的裝置進行清潔保養,及時發現並避免裝置存在的隱患,時刻令您的裝置處於最佳狀態。市內客戶機器保養每季一次,市郊、市外客戶機器保養一般是根據使用者要求進行保養。

免費送貨上門:當您需要購買材料或其他物品時,請撥打我們的專線,我們將在規定時間內為您免費送貨上門,為您免除奔波之苦。

**持續跟蹤:**聯絡小組將不定期的與您保持**聯絡,向您傳達我單位及業務內有關資訊,徵詢您的意見,從而確保裝置可能出現的問題和您的需求得到最大限度的解決和滿足。

友情提醒 :不專業和不負責的服務將有損您的影印機、一體機的使用質量和使用壽命,請盡量選擇專業的廠家指定的售後服務點進行售後服務,並避免使用假冒、偽劣、代用的耗材和配件。

售後服務**:188********

醫院服務行為規範

一 服從領導,聽從分配,保質保量按時完成醫院交給的各項工作任務,不無故拖延,拒絕或擅自終止工作。二 醫療服務應堅持 以病人為中心,以質量為核心 優質醫療,優質服務。對病人做到 用心傾聽,細心診斷,耐心解答,精心 熱心服務。三 服務宗旨 1 按時上下班,工作時間不得擅離職守,亂竄崗位或影響他人工作。2...

銀行基礎服務行為規範

1.助臂服務 階或過往光滑地面時,應對老者,行動不便的人和孕婦予以助臂。助臂一般只是輕扶肘部。以左手扶客戶右臂。2.遞送資料 遞送時上身略向前傾,眼睛注視客戶手部,以文字正向方向遞交,雙手遞送,輕拿輕放。如需客戶簽名,應把筆套開啟,用右手的拇指 食指和中指輕握筆桿,筆尖朝向自己,遞至客戶的右手中。3...

口腔醫生服務行為規範

一 科室設施 裝置 椅位 器械 物品擺放位置統一規範 無患者時椅位處於接診準備狀態,診治患者結束椅位調整為準備狀態 二 環境衛生 每診治患者結束,卸掉三用噴槍頭 卸掉高 低速手機,徹底清理器械臺 痰盂等周邊環境衛生 三 著裝統一 衣褲整潔,帽子 口罩 手套 注意規範戴法 四 接診要求 輪流至接診醫生...