一、依法原則，依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解；
二、自願平等原則，在雙方當事人自願、平等的基礎上進行調解；
三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
調解工作紀律
一、不得徇私舞弊；
二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；
三、不得侮辱、處罰當事人；
四、不得洩露當事人的隱私；
五、不得吃請受禮。
調解程式
一、受理糾紛：
1、當事人請求調解的糾紛及時調解；
2、發現糾紛要主動受理及時調解；
二、調查受理糾紛，要迅速查明糾紛發生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質，是非曲直，進行研究分析；
三、調解：
在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。
登記制度
一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表；
二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔儲存；
三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；
四、向司法局請示、報告重大疑難案件，並做好登記。
人民調節工作制度
人民調解委員會工作制度 1 人民調解工作要始終堅持 調防結合，以防為主，多種手段，協調作戰 的工作方針和 平等自願，合理合法，不限制當事人訴訟權利 的基本原則 2 受理調解糾紛應當進行登記 定期對調解有關資料進行統計，確保數字的真實性，準確性 3 調解糾紛前，人民調解委員會應當制定或由當事人選定一名...
人民調解工作制度
人民調解工作原則 1 在當事人自願 平等的基礎上進行調解 2 不違背法律 法規和國家政策 3 尊重當事人的權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人依法通過仲裁 行政 司法等途徑維護自己的權利。4 人民調解委員會調解民間糾紛，不收取任何費用。調解糾紛紀律 一 不得徇私舞弊 二 不得對當事人壓制 打...
司法所幾項人民調解工作制度
一 矛盾糾紛排查制度 1 每月定期召開一次矛盾糾紛排查會議，會議由司法所長主持，司法所工作人員及調委會主任參加，並做好記錄，寫出排查工作報告，報縣司法局基層股。2 建立健全矛盾糾紛資訊員網格。城鎮要每棟樓設立一名資訊員，各社群 村 人民調解委員會要建立資訊員名冊，司法所要掌握資訊員總數，對資訊員定期...