市場營銷學報告

2021-09-06 19:59:26 字數 1206 閱讀 3588

市場營銷方式日新月異,現今營銷方式正往越來越人性化,更快捷方向發展。

除了傳統營銷方式,書中提到的網路營銷應該是現在最重要的營銷方式。隨著網際網路的發展,網路營銷有其超越時空、時間限制、方便快捷等優點,吸引著眾多網路使用者;對於公司來說優點多多:網路營銷成本低,挖掘大量潛在使用者,需要人工少。

法國教授在酒店營銷中介紹過有能力的酒店擁有自己的**,而各大酒店連鎖集團也都在開發其專有的網路營銷系統,有的甚至放棄了傳統的紙質手冊宣傳,這樣網路顧客不論在**,在什麼時間都可以檢視、購買酒店服務,乙個顧客對於酒店連鎖集團來說可以放大成很多倍,大大加大了其旗下酒店選擇率。雖然在中國沒有強大的酒店連鎖集團網上營銷例子,但攜程**扮演了重要角色,從酒店預訂到如今酒店、度假、機票、火車票預訂一體的網路訂票系統,攜程網要囊括全國一半酒店預訂量,在車票和機票的預定量也是大的驚人。現在中國鐵道部有其專有**,在重要節慶期間也出現了系統癱瘓現象,說明網上訂車票這塊蛋糕還是有機會被分,有發展潛力。

關於間接服務類網路營銷,**也是乙個提供平台的好例子。像**這樣的網路營銷平台積聚了大量使用者,成交量可以是傳統營銷的十倍,甚至百倍,不過在人人都想分得一瓢羹的情況下,網路上店鋪成堆,魚龍混雜,真假難辨,對顧客來說難以選擇,對公司來說就要用更加獨特、新穎的宣傳方式使自己脫穎而出。從網路營銷中獲利的還有快遞行業,也得益於快遞發展,網路營銷在商品運輸環節上有了合作夥伴,解決了後顧之憂。

網路營銷中,若是顧客滿意其提供的服務,便會產生積極連環效應,顧客忠誠度高,流失率少。網路營銷最大的弊病就是沒有實物,在購買時不能觸控、試用,所以造成網路與現實的差距而使顧客購買體驗好感下降。對於實物性銷售,現在很多**有退貨服務也算是一種解決方式,但程式複雜,時間和精力耗費都是不可避免的。

虛擬類網路銷售倒是沒有這方面的顧忌。

說完了對網路營銷的感受,再說說非盈利組織市場營銷。非營利性機構情況特殊,市場營銷方式也不相同。非盈利組織如果沒有經濟支撐是很難維持下去的(小社團群體除外),所以很多非盈利組織因為缺少資金而難以維持,這時需要運用適當的市場營銷理論結合實際解決問題。

但也有些機構因為機構體系,設定等各種問題有可能被某些人利用這些漏洞淪為資金**工具。比如紅十字會,公眾自願捐款給紅十字會,但紅十字會的資金、物資使用去向卻難以明確,更難公示,導致部分**中飽私囊,挪用資金問題產生,使得民眾對紅十字會信任度降低。學校和醫院應該是比較具有代表性的非營利組織,在營銷方面更加特別,像書中介紹的,美國很多學校把教育學生當做一種投資方式,功成名就的學生的捐款成了學校的重要經濟**。

總之,市場營銷方式在不斷改變並完善。

市場營銷學實習報告

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