學習《突發事件與危機管理》**講座
心得體會
最近我認真學習了關於《突發事件與危機管理》的**講座，對於突發事件以及如何應對有了全新的認識。我國正處在突發事件高發時期，每年因自然災害、事故災害、社會安全事件等突發事件帶來的人員**和經濟損失無以數計。因此我們必須清醒地認識到突發事件在管理工作的重要位置。
作為一名普通的公司員工，我們也必須充分認識到學習危機管理相關知識的重要性，強化危機意識和憂患意識。車間人員的本職工作就是保證生產安全順利的進行。「安全問題」是當今社會最大的民生問題，被社會廣泛關注，這與我們的工作息息相關。
妥善處理好各項工作，健全完善預防和處置各類事件的工作責任體系，確保各項工作有章可依、有人負責是我們應該考慮的問題，而如何來應對突發事件，如何能防患於未然，結合基層人員工作之實際，我認為應做到以下幾點：
首先，在突發事件和各種不測事件到來之前，努力做到未雨綢繆。危機管理在我們生產第一線就更加顯得重要。車間具有參加裝置多，人員雜，控制困難的特點，特別是生產持續執行中，安全問題的重要性就更為突出。
所以我們必須健全完善預防和處置突發事件的工作責任體系，同時對車間人員嚴加管理，事先介入，防止安全事故發生。一方面是要對車間內所必須具備的條件進行嚴格的審查，對於沒有通過安全檢查批准使用等存在安全隱患、不合規格的設施及行為應嚴格禁止；另一方面是要在工作期間安全檢查工作：在工作開始前加強監管，檢視安全措施落實情況、定期對易發隱患的區域進行安全檢查，同時加強對現場的巡查工作，發現有安全措施不到位、存在事故隱患的單位應要求及時整改；同時還應建立專門的安全考核等制度，對組織落實安全措施不力的單位和車間、對未按要求整改的單位和車間，要加大打擊力度。
在工作現場可能出現的突發事件和各種不測事件到來之時，要做到客觀判斷、從容應對、一切以工作人員的利益為第一位。要準確判斷突發公共事件所發生的嚴重性和緊急程度，並相應提出應該採取何種應急措施。對已經發生的突發事件，要迅速啟動應急預案，積極採取應急措施，清醒冷靜處置，及時總結經驗教訓，並經過應急實踐，進一步增強預案的完備性和實際應用的合理性。
其次，作為基層的工作人員，我們還應該加強學習，提高素質，以責任為先。在工作的過程中要處處對員工負責，善於從細小的表面現象，觀察分析出帶有全域性性的可能發生的問題。車間現場與人們的安全問題息息相關，車間負責人承擔著保障員工安全的責任，因此在工作的過程中如遇到突發事件，要以積極耐心的態度盡快消除員工出現的焦慮、急躁的情緒，防止事件激化，確保有效地控制事件的局面，防止事態向不利的方向發展。
最後是要服從大局，服從領導。一旦有突發事件發生，不能魯莽，要考慮全域性的利益，在個人利益和公眾利益發生矛盾不能兼顧的時候，一定要捨棄個人利益，聽從指揮，服從安排，與黨和組織保持一致，盡快解決問題，平熄事件，盡量將突發事件造成的不利影響降到最低。
經過本次學習，我覺得最大的收穫在於增強了憂患意識，提高了對突發事件應對管理的思想認識，也豐富了相關知識。總之，在平時的日常工作中，在處理與工作人員的關係中，只有不斷提高自身的素質和認知，不斷提高處理和應對各類危機事件的能力，正視可能會出現的問題，才能緩和問題，化解問題。
備煤車間-華森
突發事件與危機管理大綱
積極預防妥善處置 突發公共事件 網路輿情應急處置與科學應對方法及措施1 突發公共事件概述 1 突發公共事件特徵 2 突發公共事件分類 分級 分期 3 我們的對策 一案三制 2 突發公共事件管理 1 突發事件及危機管理結構 2 突發事件及危機管理程式 危機預警及準備 識別危機 隔離危機 管理危機 善後...
應對突發事件能力的心得體會
第三，要紮實開展基礎工作。很多突發事件往往是因為許多小事情沒有得到及時有效的處理而演變成突發公共事件。這個從量變到質變的過程中，如果能夠將隱患排查 資訊報告 先期處置等基礎性工作落到實處，許多突發公共事件就會得到有效的避免。第四，要善用各種公共資源，有效開展公關。突發事件發生之後，我們不能措手不及，...
領導與管理的心得體會
2不該管的要不管，學會放手，做事的方式方法要他自己去做，體現塔的價值，而且做完了要給予鼓勵 3合理的管理 一流的管理者用制度管理員工，超一流的管理者讓員工管理自己。作為一企業領導不要讓員工怕你，而是要讓員工愛你，因為員工怕你他就會遠遠的躲著你，而要是愛你就會離你最近，近了也就了解一些你所不常見的東西...