5s物業管理實施成效與心得體會

2023-02-05 18:42:04 字數 1497 閱讀 1408

尊敬的各位領導,各位同事們大家下午好!

5s物業管理在我站推行一年以來,一系列活動深入實踐,使我們的精神面貌,工作環境逐日改善,從而增強了服務意識,提高了服務質量。我們站在實際工作中,堅持「以人為本」,「以好帶差」的理念,結合5s管理辦法,一是從實際操作,行為規範中落實,二是從思想認知上轉變,提高。從而讓每位員工通過制度約束自我,提公升自我,超越自我來適應工作,幹好工作,快樂工作。

在去年舉辦的5s技能比賽中,我站取得了團體第二名,我也取得了個人第一名的成績,這不僅充分的展現了5s實施成效,更有利的推進物業管理服務工作,激發和增強了員工的信心和幹勁!下面我將5s實施以來的成效與心得體會從兩大方面與大家一起分享:

我們各房間,樓層,會議服務人員根據工種,服務物件的不同,每日將各自所管轄服務區進行日常維護,保養,檢查。清掃物件(天花板,牆壁,地面,門窗,玻璃,電器裝置,擺設掛件,桌面,茶杯,話筒,椅子,會議桌側圍,邊角線,衛生間,洗漱檯面,植物,過道樓梯扶手及死角處等等),保持其無垃圾,無灰塵,乾淨整潔的狀態。將工作場所的不必要和必要東西明確,嚴格區分開來;將看得到和看不到的制定要和不要的特別基準;清除過多積壓物品,騰出空間,空間活用;建立標識牌(節約用水,禁止吸菸,發生火災請勿乘坐電梯,電梯乘坐安全知識等等);作業時,做到取放方便,合理放置。

每日還要做到巡查巡視工作,及時發現問題,及時解決問題。下班走時,做好相應檢查工作,注意防火防水,切斷電源,關好門窗,按照服務專案範圍和工作標準實施檢查。工作期間,我們嚴格執行「在崗一分鐘,盡職六十秒」的機關作風,依照5s物業管理相關規定嚴格要求自己。

現在我們的工作場所窗明几淨,清爽整潔,井然有序,一目了然,給辦公樓工作人員創造了舒適,安全,潔淨,明亮的工作環境,正可謂是安居才能樂業呀!

素養是培養全體員工良好的工作習慣,組織紀律和敬業精神。學習5s以來,員工從要我做,變成我要做,由原來的監督監管到後來逐步自覺自願,形成自然習慣性的去服務。員工之間以好帶差,工作中如發現誰有問題,有不良情緒就幫助化解,彼此學習,互相促進;閒暇之餘看書做運動,交心談心得體會,絕大多數員工將好習慣,好思想付諸實踐中,個別員工也就拋棄壞的習慣,轉向好的方向發展,工作環境中發揚好風氣,抑制不良風氣,大家互相信任,互相幫助,團結協作,形成了更高的合作奉獻精神和職業道德,創造了乙個具有良性迴圈,良好氛圍的工作場所。

俗話講:有好的思想,就會養成好的習慣,有了好的習慣,就會有好的性格,有個好性格,就會有好的命運。我們從「心」出發,不斷提公升自己的素養,以「舉止文明,大方,端莊,穩健」的儀容儀表;以「正直誠實,勤勉高效」的工作態度;以「禮貌,樂觀,友善,熱情」的服務態度去工作,期間不僅成就了工作,也成就了自己。

通過學習和推行5s,我認識到做好每件事都是不易的,每一次的整理,整頓,清掃,清潔都不是簡單的形式,而是對自己業務和工作的回顧,改進和總結。5s管理的推行重點是持續進行,只有堅持才能收穫真正的成效。工作中我們還有很多不足,很多需要改進的地方,但我們有勇氣改變與適應,創新和發展。

在今後工作中繼續不斷突破,提高,完善自身,真正把機關作風,機關服務理念落實到位,落實到辦公樓的每乙個角落,從而更好體現我們機關的職能,彰顯我們機關的風采,提公升企業形象和競爭力,為我們同煤的更大發展添磚加瓦,貢獻自己的力量!

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