二、我在工作中直接可以用到的三點：
1. 建立自己的團隊意識。「團」就是把一群人才凝聚在一起。乙個團隊要有人才、有凝聚力、有執行力。我要跟跟質檢部的所有員工們團結在一起，把好康達所用產品的質量關。
2. 加強自己的自信心。自信就是在為自己打氣，如果自己都不相信自己，那別人跟不會相信自己。乙個人只有相信自己的能力，就一定會成功。
3. 加強自己的溝通能力。溝通最基本的問題是心態，不管跟誰在溝通首先要把自己的心態擺正。
並且在溝通時，自己要主動、積極，講話要講重點，問話要問關鍵。要把文字、語調、肢體工作全部做到位，其中肢體動作為關鍵性要素。在對待做罐工人以及**商時用「漢堡士」溝通，如果其做得好要對其進行讚美和肯定，如果其做的不好，先對其做得好的部分進行肯定，對其不好的部分提出改進措施，再予以其期望。
總之一句話，溝通就是用別人被接受的方式去表達你所想表達的意思。
三、我現在就能用到的是「學習」
在我們的日常工作生活中無時無刻不需要學習，要把這兩天所學到的慢慢消化並用到我的實際工作當中，學以致用。學習如春雨之苗，不見其增，而日有所長。所以只要不斷地學習，自己的能力就會不斷的提高。
學習是賺錢最好的工具，只要自己學習到了，自己的工作就會有進展，自己也就一步一步在向一名優秀員工邁進。
通過這兩天的學習，讓我受益匪淺。我學到了上學期間所學不到的知識。我把這些全部都聽進了腦子裡，我要把它慢慢的消化、理解，然後運用到自己的工作當中去。
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