人文醫學培訓的心得體會

通過這兩天的培訓和學習，雖然時間短暫，但是對我的啟示很大。

這次在人文醫學培訓學到了很多溝通的技巧，什麼是溝通?溝通就是挖條溝，讓水從溝裡通過——水到渠成。用什麼挖？

用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家願不願意去挖通這條醫患間的溝了。

在這次培訓之後對醫患溝通有了乙個新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，幷沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的***，**方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那麼關注，所以患者對醫囑的依從性不好，**效果也就不是那麼理想。

培訓中提到的以「患者為中心的接診」讓人印象深刻。mcwhinney寫的「以患者為中心的方法的本質所在是醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。」以往在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當成一人，乙個完整的人，乙個社會的人，有著自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。。。。。

在培訓中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是「共情」(empathy)技術。共情」(empathy)技術很好的體現了「醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病」。當你面對乙個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。

當你把握了患者的想法感受後，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什麼，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會大大提高，那**效果也就是你想要的。

雖然本次的培訓結束了，但是在今後的工作中我會把這次學到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。