目標管理已經是乙個耳朵聽出老繭再耳熟能詳不過的概念了,從2023年管理大師彼得·德魯克首倡目標管理(management by objectives,簡稱為mbo,是德魯克所發明的最重要、最有影響的概念)以來,這一管理模式就逐漸成為當代企業管理體系的最為重要組成部分之一,甚至被人稱為「管理中的管理」。
目標管理不象其它的一些管理概念一樣僅具備欣賞價值,目標管理提出以後便在美國迅速流行,並很快為日本、歐洲等國家的企業所接受,比全球化的概念更早的全球化。
一、什麼是目標管理?
老話說,「明確的目標是成功的開始」,這一句話可以套用在目標管理之上。目標管理通過劃分組織目標與個人目標將許多關鍵的管理活動結合起來(如既可作業務計畫和控制的手段,也可作員工激勵或績效考評的工具),尤其特別適合於對各級管理人員的管理。
1、目標管理是通過目標來管理
所謂的目標管理是組織最高管理者根據組織所面臨的內外部形勢需要,制訂出在一定時期內組織經營活動所要達到的總目標,然後由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,並在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮鬥,從而使組織的總目標得以實現,並把目標完成情況作為考核的依據的管理模式。
簡而言之,目標管理就是通過目標來進行管理。
2、目標管理的五大魅力
特色才能生存,目標管理有5點不同:
3、目標管理八要素
乙個優秀的目標管理體系要解決好以下8個問題:
4、目標管理不同於傳統管理
管理者在目標管理的過程中關注的是共同目標的達成狀況,而不是將主要關注點放在下屬的執行過程中。
目標管理既糾正了「科學管理」偏重以工作為中心而忽視人的一面,又糾正了「人本管理」偏重以人為中心而忽視同工作結合的一面,很好地把工作和人的需要統一了起來。
二、為什麼要進行目標管理?
目標管理的本質是績效價值導向,目標管理使得整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標,事中可以檢查考評,事後可以獎罰兌現,實現全面、公平和互動的管理。
1、目標管理實現企業發展
2、目標管理實現個人發展
三、如何進行目標管理?
以下是從規劃到實施的目標管理「五步曲二十六環」,它覆蓋了目標管理的關鍵驅動力量。
實操步驟一:確定目標管理共識
目標管理是異常艱鉅的系統工程,如果企業高層缺乏共識、決心和毅力是絕不可能改變系統慣性的,是不可能推動中層領導和普通員工改變行為方式的。
取得高層支援的基本流程如下:
是否達成了真正地共識要注意以下問題:
實操步驟二:建立目標管理專案小組
在取得高層支援之後,應立即成立目標管理專案小組以切實負責而後所有的從引進到實施具體事宜,該專案小組實際上是企業負責人掛名的跨職能團隊。
由於目標管理與企業整體體系密切相關,所以目標管理專案小組要動員多部門共同推行,分工負責。
實操步驟三:選擇目標管理模式
不同的企業需要採取不同的目標管理模式,模式的選擇過程有:分析企業特性,分析管理風格,選擇目標管理模式。
1、分析企業特性
企業的特性不同,目標管理的模式不同。
2、分析管理風格
管理風格不同,目標管理的模式不同
3、選擇目標管理模式
通過管理風格結合企業特性的分析,我們可以選擇基本的目標管理模式:
兩種基本的目標管理模式的解析如下:
實操步驟四:決定目標管理策略
由於目標管理對企業而言是一場變革,變革總會遇到阻力,所以必須對其進行策略性考量。有兩種基本的目標管理策略:一步到位策略、分步到位策略。
這兩種策略各有優劣:
實操步驟五:形成目標管理計畫
目標管理是一項系統性工程,如果事先沒有乙個詳盡的計畫安排的話,很難將各項工作協調向一致的方向。
1、目標管理計畫的格式
乙個典型的目標管理計畫由4個主要部分構成:
2、目標管理的專案分解
在計畫中進行工作包分解是十分有必要的,尤其是由於目標管理的工作十分繁雜。
3、目標管理的程序安排
以下是某公司的目標管理程序安排的案例:
4、目標管理計畫的準備
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