銷售系統油品質量管理制度
質量是企業的生命，油品質量決定中國石化的品牌和形象，體現企業的核心競爭力。銷售企業必須加強油品質量管理。
中國石化銷售企業質量管理制度
銷售企業油品質量管理辦法（2005） ***
銷售企業油品質量事故責任追究的規定（2005）
銷售企業油品質量監督抽查辦法（2005）
銷售企業油品質量事故應急預案（2005）
銷售企業外採油品質量管理辦法（暫行） ***
銷售企業質檢室工作規範（試行）
銷售企業質檢室考核評分標準（試行）
銷售企業油品質量檢驗員管理辦法（試行）
銷售企業管輸油品質量管理辦法（試行）
…… 與時俱進，亟需修訂整合，2023年將進行修訂，目前已啟動此項工作
一、《銷售企業油品質量管理辦法》
第一章總則
第二章機構及職責
第三章質檢專案配置及經費管理
第四章容器清潔度管理
第五章油品購銷存管理
第六章油品入庫檢驗
第七章油品週期檢驗
第八章油品出庫檢驗
第九章加油站油品管理
第十章油品質量處理
第十一章油品質量報告
第十二章獎罰
第十三章附則
法律依據
中華人民共和國產品質量法》
中華人民共和國計量法》
中華人民共和國標準化法》
質量方針：質量第一，信譽至上
原則： 質量是企業的生命
誰主管，誰負責
各級銷售企業及所屬相關部門主要負責人是本單位油品質量的第一責任人。
面對：處理經營效益與質量管理的關係
當經營需要與質量管理發生矛盾時
必須堅持「質量是企業生命」的原則
在確保油品質量和消費者權益不受侵害的前提下
不斷拓展經營，提高企業效益。
（一）機構及職責
銷售企業的油品質量管理機構,由質量管理和質量檢驗兩部分組成。
銷售企業的油品質量管理工作，由中國石化股份****油品銷售事業部統一歸口領導，對省（區、市）石油分公司實行分級管理。
中國石化銷售事業部：
安全數質量處為銷售企業油品質量監督管理的主管部門。
相關職能部門按照「誰主管，誰負責」的原則對質量管理工作實行對口管理。
質量管理站是銷售事業部油品質量技術與管理的執行機構。
相關職能部門
業務採購部門
物流管理部門
零售管理部門
潤滑油燃料油管理部門（注）
各省級銷售企業油品質量管理主管部門，負責本區域內的油品質量監督管理工作，其下設質檢機構是油品質量管理的技術執行機構。
相關職能部門按照「誰主管，誰負責」的原則對質量管理工作實行對口管理。
質量管理主管部門與相關職能部門的關係
監督管理：整個企業的質量工作
直接管理：本環節的質量工作
省級質量管理主管部門主要職責
1 制定、貫徹、執行油品質量相關制度、方法、標準；
2 本省油品質量監督管理、檢查考評、督促整改；
3 對本省油品和供貨方組織質量抽檢；
4 負責本省相關質量報表彙總和上報；
5 每年組織一次省內質檢室比對和考評；
6 建立應急預警機制，協調處理重大油品質量問題；
7 組織質檢員培訓，承擔技術服務，負責標準更新和貫徹；
8 承擔銷售公司和地方技監、工商部門委派事宜。
省級質量檢驗機構主要職責
1 貫徹、執行油品質量相關制度、方法、標準；
2 對下屬企業油品質量進行抽檢；
3 承擔檢驗工作（外採、委託等）和技術服務，對下屬企業油品質量問題提出技術處理意見；
4 為下屬企業質檢儀器和裝置的購置提供技術性意見。
第十二條：各省級質檢機構必須取得當地技術監督部門的《計量認證合格證》證書，並且按統一規劃逐步取得《中國實驗室國家認可》證書。
（二）質檢專案配置
第十七條油品質檢專案配置要求
省級銷售企業質檢專案配備標準：a級檢驗，65個專案。
輕油除辛烷值、十六烷值外全配。
地市級銷售企業質檢專案配備標準：b級檢驗，39個專案 。
（三）容器清潔度管理
第二十一條：各級銷售企業必須加強對儲存、運輸等環節容器清潔度的管理，確保油品無汙染。
專幫浦、專管、專罐、專桶、專車專用
油罐清洗（週期3-5年）
灌裝、提油、自罐油品時，檢查確保
容器清潔並簽字記錄
第二十二條各級銷售企業經營部門的負責人，委託承運油品前，必須將油品防汙染的責任落實到承運方或車、船提油的責任人。
第二十三條各級銷售企業運輸管理部門的負責人，承擔所運油品不受汙染的責任。
（四）油品購銷存管理
第二十四條油品的採購管理
採購油品時，一定在合同內按現行國家、行業、地方標準註明質量要求（名稱、牌號、執行標準及年代號等），並要求供貨方提供檢驗報告或合格證。
採購現行標準以外特殊油品時，應簽訂協議標準合同，並按合同組織進貨驗收。（注意技術指標和檢測方法是否符合要求）
採購整裝油品必須要求**商提供原封口、識別符號和國家產品質量法規定的包裝。
成品油分裝灌桶時，必須按規定印製桶面標識。
採購進口油品時，注意進口油是否符合我國技術標準法規。
第二十五條油品的銷售管理
銷售的油品必須符合現行產品標準要求。不得銷售不合格產品和國家明令淘汰並停止銷售產品，不得摻雜摻假，以次充好。
開具票證時，要統一使用與現行標準相同的油品名稱、牌號。
按照「發舊存新、優質後用」的原則制定計畫，順序髮油，減少庫存批次。
向使用者明示質量、協議銷售的不合格油品，必須嚴格按批准意見作協議銷售，必要時作定向協議銷售。
第二十六條油品的儲存管理
不同品種、質量等級、牌號油品要專罐儲存；同品種、牌號，不同質量等級油品分開存放；品種、牌號、質量等級相同但不同廠家潤滑油原則不能混裝。
儲油罐內少量油品與同品種、不同牌號油品混裝，必須經檢驗審批，確保合格。
低質量等級管線餘油應放空。
潤滑油儲罐禁止墊水；乙醇汽油組分油儲罐禁止墊水，油罐呼吸閥應加裝乾燥器；其他輕油儲罐確需墊水時，應抽底部樣檢查。
整裝油品儲存：保持廠家標識清晰、完整；應入庫（棚）保管；需暫時露天存放的，應按規範存放並經常檢查。
（五）油品入庫、出庫及週期檢驗管理
油品質量檢驗類別
入庫――油品在進庫前的質量驗收檢驗。
出庫――油品在進罐後首次發貨前的質量檢驗。
周檢――油品在儲存滿週期時的質量檢驗。
抽檢――內部質量管理的抽查檢驗。
監督――國家質量技術監督部門對市場監督抽樣的檢驗。
複檢――在有效期內對同一油品重複取樣的檢驗或對有效期內同一油樣的複核檢驗。
委外――送樣出本單位，委託他人的檢驗。
外委――接收外單位來樣，接受他人委託的檢驗。
全分析－－按油品標準專案全部檢驗。
a級檢驗－－按油品標準省級公司配備專案的檢驗。
b級檢驗－－按油品標準地市級公司配備專案的檢驗。
1、油品入庫檢驗
進貨驗收
取樣方法 gb/t4756
鐵路罐車：取樣器降到油品深度的1/2，整列隨機，但必包首車，非整列每罐取；
油船:每艙取樣，制混合樣。但要單獨取先裝船的船艙樣；
公路罐車：同鐵路罐車；
管線：分流量比例樣和時間比例樣，推薦第一種。≤10000m3 取開始樣和每隔1000m3取一次樣； ＞10000m3取開始樣和每隔2000m3取一次樣。
油品入庫必驗專案
車用汽油：餾程、博士試驗、實際膠質（可邊卸邊驗）、硫含量（可邊卸邊驗）;
輕柴油：餾程、閉口閃點、冷濾點（或凝點）、色度、硫含量（可邊卸邊驗）;
整裝油、脂按b級檢驗驗收 ;
外採油、進口油、無質量保證協議的代中轉油a級檢驗;
入庫油樣儲存期限，輕質油品45天，其它油樣三個月。
2、油品週期檢驗
檢驗週期：汽油、變性燃料乙醇、乙醇汽油組分油和柴油的周檢期不動罐為三個月，煤油、溶劑油、各種潤滑油、脂周檢期為六個月 。
周檢專案：變性燃料乙醇按入庫專案檢驗，其他油品按b級專案檢驗。
3、出庫檢驗
每次接收新入庫油品 、汽柴油共用管線且其他油罐油品輸轉到發貨罐的當日、油品儲存不動罐二十天以上，首次髮油前必須取出口液面樣做出庫檢驗。
檢驗專案
車用汽油：外觀（顏色、水雜等）、餾程（調和汽油不動罐二十天以上，增測膠質）；
輕柴油：外觀（顏色、水雜等）、閉口閃點。
車用乙醇汽油出庫分析每月不少於2次，專案不少於b級。
發現質量疑異，必須增加檢測專案，合格後方可出庫。
同品種、同質量等級、同牌號油品的罐底餘油並罐後，在出庫前必須作b級檢驗，合格後出庫。
出庫油樣儲存期限，輕質油品為乙個月，其他油樣三個月。
向汽車油罐車灌裝油品，每個髮油貨位須對當天首發或換罐後首發前幾車抽取罐底樣進行識別，目測檢查，確認所發油品與應發油品相符、外觀質量合格方可繼續髮油。如果外觀質量不合格，應立即停止髮油，並及時匯報處理。
（六）加油站油品管理
設兼職質量管理員並建立油品質量管理臺帳。
進貨必須由主管公司統一配置，不得擅自外採代銷代儲，不得調和油品。
汽油、柴油運輸未執行專車專用的，可以拒收。
認真接卸，嚴防混油： 核對油品，抽樣檢查（顏色、氣味、水雜） 「雙確認」 卸油
穩油髮油
油罐接卸油品後的初始加油或在大雨、大雪天加油時，應注意檢查發出油品的外觀質量。在大雨、大雪後要及時測定罐中水位，油罐水位不得高於50mm。
嚴禁乙醇汽油油罐混入水分，每天測定，不得有水。
（七）油品質量處理
（八）油品質量報告
油品質量處理、質量事故、抽檢、自檢情況必須按規定逐級上報。
省級銷售企業質量管理機構應上報銷售公司安全數質量處和質量管理站：
1、每月10日前報《油品質量處理情況彙總表》；
2、每季度第乙個月15日前報《油品質量抽檢彙總表》；
3、每年1月15日前報質量管理和監督抽查本年度計畫和上年度總結，報上年度《油品質量處理情況彙總表》、 《油品質量抽檢彙總表》、《質檢員情況彙總表》、《質檢儀器情況彙總表》；
4、國家或集團公司監督抽查，24小時內上報；
5、按規定上報油品質量事故，一級以上質量事故，24小時內報銷售公司安全數質量處。
二、《銷售企業油品質量事故責任追究的規定》
油品質量管理,數量管理
第七章 油品質量管理規範 第一條總則 第一條為了加強公司產品質量管理，特制訂本規定。第二條公司的計量化驗班為本公司的產品質量監督抽查管理部門，並負責產品質量監督抽查年度計畫的制訂的組織實施。第三條計時化驗班在執行產品質量監督抽查任務中要嚴格奠定工作紀律，不徇私情，不得洩露抽查目錄和被抽檢質量指標 隨...
油品數質量管理知識
一.數質量管理工作的方針 目標 以 質量永遠領先一步 為方針，以 質優量足，客戶滿意 為目標。二.採購環節質量管理 嚴格按照規章制度進行進出庫質量檢驗，防止不合格油品進入流通環節。三.油庫保管環節數質量管理 1.實行專幫浦 專線 專罐輸轉 儲存，防止混油 2.油品出庫前必須進行質量檢驗，無檢驗合格報...
菜品質量管理經驗 菜品質量管理
質量是企業的生命線，我們總是希望員工具備很強的質量管理意識，在點點滴滴上注重細節，從而保證產品的質量。然而對於一些新員工，要對乙個全新的概念馬上領會 且形成深刻印象確實有些困難，所以有必要用乙個更貼近他們日常生活的 熟知且習慣的事物作為參照，以更直觀地理解質量管理的基本常識。我們就借助做飯這個日常生...