員工管理制度

2021-06-28 12:03:34 字數 1320 閱讀 5481

1111 員工守則

為進一步正規化,企業化;保持良好的發展勢態,使公司的每乙個成員發揮最大的工作熱情和主觀能動性,創造出乙個能最大程度體現公司和個人價值的工作氣氛,本著投資方和員工的權益得到充分保證的原則,特制定以下條例,望各位謹遵:

1. 員工在上班時間須穿戴工衣、工牌,保持乾淨整潔的儀表;

2. 員工不得在店內大聲喧嘩,工作時間不得從事與工作無關的事情(如吃零食、吸菸、睡覺等);

3.髮型師按輪牌制度工作,後牌髮型師不得越權跟顧客設計或做髮型,(單調除外)不准搶牌,空牌,空崗和無故反牌,不得誤導,強迫顧客燙髮,焗油,或拒絕給顧客服務。

4. 髮型師不得私印名片及給客人留自己的手機號碼或留顧客的**位址,如客人需要應留本店**和統一印發的髮型師名片。

5. 員工在上班時間不得隨意外出,除特殊情況外,應徵得主管人員的許可後方可外出;

6. 員工在向顧客介紹服務專案時,應講清**,禮貌服務。在服務過程中,如被顧客投訴或因未講清**造成顧客拒絕服務,責任由當事人承擔;

7. 員工在工作期間,禁止接聽**,以免影響整體服務質量。

8. 助理站牌時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,並保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東倚西靠;

9. 客人光臨或離去時,接待員工要主動熱情、微笑服務,使用普通話和禮貌用語;

10.員工之間應搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,不准與客人發生爭執,對待顧客要有耐心,對自己的工作要有信心,工作要公平競爭

11.工作時間員工不得會見親友,不得使用店內**打私人**,外線打入私人**不與傳接(可轉達來意),除特殊情況外;

12.員工應維護公共設施,注意防火、防盜,在店內拾到客人或其它員工財物應交於公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。

13.員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告,批准後方可生效,否則將不予結算其工資;

14.員工若嚴重違紀,公司有權終止其合作協議,並不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業資料等)否則扣除相應的費用;

15.員工應服從主管人員的管理,自覺自願遵守規章制度,配合主管人員搞好店內工作,共同營造良好的工作氣氛。

16.每月遲到早退累積大於9小時以上者,可做惰性工作自動離職處理。

17.不准多個員工同時外出,如吃飯或外出申請批准後自行反水牌,發現導致影響運作程式,不順的按制度處理。

18.員工應積極維護公司形象,宣傳公司文化理念,樹立主人翁

精神,以企業為家,發掘自已潛力,積極為企業出謀劃策,起模範。

19..髮型師不允許私自為顧客打超於權力的優惠,嚴格遵守**標準,不可超出公司所授予的打折許可權.

以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協議。

員工管理制度

為規範員工管理,使員工了解工作規範和工作制度。第一章工作規範 第一條行為準則 1 遵守公司各項規章制度,遵守公司各項管理規定和勞動紀律 2 熱愛本職工作,全心全意為每乙個客戶服務,養成良好的職業道德,全面提高自身素質 3 服從安排,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業務秘密 4 關心集...

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