講師制度的建立

2021-06-25 02:28:41 字數 2974 閱讀 5672

第一條目的

為打造最優秀的企業員工團隊,增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,有效傳承公司相關技術和公司文化並實現知識共享,特制定本管理辦法。

第二條講師團隊構成

由各部門管理人員,各部門業務精英以及培訓管理部內部培訓老師構成

第三條講師評選條件

1、選拔原則:公平、公正、公開的原則

2、具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神,能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓工作的開展,工作經驗豐富且業績突出;

3、在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和將實際工作經驗進行整合提煉的能力;

4、願意從事培訓工作,工作認真負責,具備樂於分享的良好心態;

5、形象良好,有較好的語言表達能力和感染力,思路清晰,表達清楚,掌握一定培訓技巧,能夠調動課堂氣氛;

6、具備深入淺出的講解問題,規範地編寫講義、教材、測試題的能力。

第四條講師資格評審及程式

為了保證培訓效果並激勵講師授課水平的自我提公升,講師給予一定福利,具體評聘程式如下:

1、各部門或個人自薦——部門經理審核——人力資源部審批,審批後的講師將獲得儲備講師的資格。

2、人力資源部與主管部門會適當安排儲備講師授課。

3、各主管部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項,以便於人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤;跨單位聘請內部講師時人力資源部提供必要的協調。

4、人力資源部組織,各主管部門協助對儲備講師的授課效果進行抽查,對連續二次抽查得分低於60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規定重新申請。

5、 外聘講師管理流程

第五條講師管理辦法

1、 管理職責:人力資源部為講師的歸口管理部門,負責建立並管理講師隊伍,包括講師的評審、制定課程計畫及日常管理;各部門負責人協助人力資源部管理內部講師,積極推薦優秀員工進入公司內部講師資源庫,開展內部授課;各部門應積極協助與支援內部講師的授課管理與培養工作,妥善安排授課期間的工作銜接事宜,使講師授課不受工作影響。

2、 講師的工作職責:①參與課程的前期培訓需求調研,明確員工培訓需求,像人力資源部提供準確的員工培訓需求資料;②開發設計有關課程,如培訓標準教材、案例、授課ppt文件、試卷及答案等,並定期改進;③制定、落實培訓機會,講授培訓課程;④負責培訓後閱卷、後期跟進工作,以達到預定的培訓效果;⑤協助人力資源部完善內部培訓體系;⑥積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。

3、 培訓部對公司內部講師的授課、獎懲等多方面情況進行記錄,作為獎勵、考核等方面的重要依據。

4、 培訓部門在制定年度培訓規劃和月度培訓計畫時,根據課程安排內部講師授課,以保證內部講師日常工作順利進行為原則。

5、 培訓部門和績效部門依據《培訓意見反饋表》綜合評定培訓講師授課效果,根據綜合評估得分確定該員工的綜合成績。

第六條內部講師考核細則

內部講師主要從培訓課時、培訓效果、培訓考核,工作態度,課件開發五方面進行考核,總分100,分布如下:

內部培訓師的考核:

1.考核小組公司經理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關業務部門人員組成,負責對講師資格、培訓課題設定等進行評定,培訓專員負責對講師的工作情況進行管理。

2.培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓專案的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。

3.根據考核結果,每年度從講師隊伍中評選出部分優秀講師,並給予一定物質獎勵和精神獎勵。

(1)對講授內容的要求

1)講授內容須切合學員的業務需求,與學員的接受能力相匹配;

2)講授內容須為本人的業務專長,將實踐經驗與專業理論結合,講授思路清晰;

3)熟悉授課內容,對基本概念、基本理論的講解準確無誤;

4)明確課程的教學目標,突出重點,講清難點,確保課程知識點的完整性、連貫性;

5)重點向學員傳授工作方法、技巧;

6)講授課程符合企業文化,心態積極向上,正確引導;

7)課後,培訓講師填寫《培訓表現觀察表》,真實反饋和記錄學員課堂表現;

(2)對講授方法的要求

1)對講授的重點、難點內容配備相應案例,案例需有代表性、與知識點結合明確恰當;

2)符合學習規律,對知識點的闡述要深入淺出,能給予學員思考、聯想、啟發

(3)對講授技巧的要求

1)使用普通話講授,語言流暢,表達清晰,聲音洪亮;

2)節奏把握恰當,時間控制合理;

3)講課富有感染力和吸引力,講授過程中進行適當的互動,關注學員反應,及時調整;

4)ppt簡潔明晰,重點突出,實用精煉。

(4)內部講師的職業素養與紀律要求

1)儀表端莊得體,大方自然,精神飽滿;;

2)授課開始前關機或將手機做靜音處理;

3)培訓課件ppt需在培訓前一天17:00前發到培訓部郵箱;

4)培訓當日提前 10至15分鐘到達培訓地點;

5)內部講師接受教育訓練部授課任務後,須按時授課,若因特殊原因不能按時授課的,應提前一天通知培訓部門。

第七條激勵措施:

1同等條件下公司根據內部講師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優先順序提供參加外部培訓等交流機會;

2為開發課程的講師給予報銷購買、複製課程相關資料等費用;

3對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵;

4通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出 「優秀內部培訓講師」,授予「榮譽證書」,並作為員工晉級、調薪的重要依據。

(1)內部講師獎勵分類與說明:

1)進行培訓授課的講師每人獎勵積分100分。講師授課,通過培訓效果滿意度調查,如評定為優者,獎勵積分50分/次,差者扣除積分50分/次。

2)季度最佳講師:額外獎勵積分200分/次。

3)年度最佳講師:授予「最佳講師」,額外獎勵積分。

5若授課滿意度調查總評得分扣光,則自動喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。

6以下情況不屬於發放授課費的範疇:

(1)各類公司、部門會議、活動;

(2)管理層、各分公司/部門經理等對本分公司/部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。

(3)工作職責要求的授課。

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