東方巨人集團
充分發掘和利用集團公司內部講師資源，達到知識、經驗的分享和傳承，提公升公司整體培訓水平；同時，使公司內部講師體制形成規範化、系統化管理。
二、內部講師管理制度範圍
本制度適用巨人集團所有與內部講師相關的部門和員工。
三、內部講師管理制度定義：無
四、內部講師管理制度權責
1、 人力資源中心培訓部：內部講師管理制度的制定、實施與改進。
2、 子公司人力資源部：內部講師管理工作的協調與配合。
3、 各部門：協助與配合人力資源部內部講師管理工作的開展。
五、內部講師管理制度內容
1、內部講師角色
1.1、專業知識、技能的教導者。
1.2、企業文化、工作倫理、工作態度的指導者。
1.3、經營理念、策略、方針及經驗的傳承者。
1.4、建立共識，提供資訊的協調者。
1.5、訓練需求、訓練計畫、訓練教材的開發者。
1.6、培訓績效之評估管理者。
1.7、發現問題、尋找對策、進行改善的問題解決者。
2、內部講師任職資格
2.1、公司正式錄用的員工。
2.2、充分了解公司的企業文化和經營理念。
2.3、在其授課領域有較高的專業理論知識和實踐經驗。
2.4、大專以上學歷，崗位工作經驗兩年以上。
2.5、具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，具備較強的服務意識。
2.6、良好的個人形象；口齒清楚，表達能力強；思路敏捷；能撰寫條理分明的講義及試卷；細心熱忱，有親和力。
2.7、能適時接受與配合公司及人力資源部的培訓課程計畫與安排。
3、內部講師**
3.1、管理幹部：管理幹部皆擔負有培養員工的責任，是內部講師的主要承擔者。
3.2、業務骨幹或技術尖子：各職能部門業務骨幹、技術部門技術尖子將是員工業務培訓的主要師資**。
3.3、符合內部講師任職資格條件者，皆可申報。
3.4、優秀合作夥伴及營業員
4、內部講師義務與責任
4.1、內部培訓是企業員工內部兼職的行為，不能因為培訓影響本職工作的正常開展。
4.2、內部講師履行職責
（1）、承擔相關的教學任務。
（2）、負責教學內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材，提高講授水平。
（3）、學習、消化外部培訓課程，引入公司。
（4）、在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓。
（5）、根據培訓部門設計的培訓方案和計畫進行培訓，如有改動應事先徵得培訓部門的同意。
（6）、授課後，需對學員進行考核評估，考核過程由人力資源部組織執行，效果評估、成績鑑定由該課程之授課講師負責完成。
5、內部講師評聘程式
5.1、內部講師原則上由公司內部選聘，特殊情況經批准也可聘請社會各類專家學者。一名講師可同時擔任多門課程之講授。
5.2、為保證培訓效果並激勵講師授課水平的自我提公升，正式講師劃分為高階、中級、初級三個等級。分級標準見下表：
內部講師管理制度講師分級標準
5.3、評級程式
（1）、內部講師聘任方式有員工自薦、部門推薦和公司提名三種；推薦人員所在部門經理進行初步資格審查，人力資源部複核，總經理審批。
（2）、對講師專長領域安排進行試講，由人力資源部組織評估小組對試講進行考核。
（3）、試講合格，經批准，正式錄用為公司內部講師，頒發聘任證書，有效期一年。
5.4、內部講師晉級程式
（1）、各級講師均可提出晉級申請。
（2）、人力資源部根據考核結果定級，批准後，統一頒發聘書，有效期一年。一年期滿，考核合格依據年終考核成績及內部講師評級表重新評聘。
6、內部講師考核方式
6.1、初次試講評估：《內部講師評審表》。
6.2、《培訓效果評估表》：用於培訓實施效果及培訓師的雙重考核。
6.3、《年度考核表》：年度自評、授課積極性、授課質量、教材質量及學員滿意度等綜合考核。
考核不合格的降低一級，初級講師給予半年觀察期，若考核再不合格則解聘；如解聘後又獲推薦，則要求重新參加試講及考核。
6.4、日常觀察及旁聽：通過平日觀察及側面了解內部講師對他人的輔導情況。
7、內部講師激勵
7.1、課酬津貼
（1）、內部講師一經聘用，依其授課時數及講師級別，綜合參考其授課滿意度及考核合格率給予相應的課酬津貼；其實現形式，由人力資源部依培訓實施狀況，按月提報並經批准後交財務部發放。
（2）、課酬津貼支付標準
內部講師管理制度課酬津貼支付標準
（3）、以下情況不屬於發放課酬津貼的範疇：
a、各類公司、部門會議或活動。
b、管理人員對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓等。
c、試講、其他非正式授課。
d、工作職責要求的授課。
e、對於無法界定是否發放講師授課津貼的課程，統一由總部人力資源部最後界定。
7.2、外派培訓：視實際需求，不定期的選取內部講師至外部培訓機構或顧問公司進行相關課程的外派培訓或聘請外部講師至公司進行統一培訓，以提公升公司內部講師之綜合授課能力。
7.3、優秀內部講師評選：依內部講師之授課時數、教材狀況、授課效果、考核成績狀況及學員反饋資訊等，由人力資源部組織進行年度優秀內部講師評選，優秀者頒發「優秀講師證書」並續聘；初級、中級講師獲得優秀講師者可自動晉公升一級，同時須符合晉級要求；高階講師連續三次獲得「優秀講師證書」則可被聘為終身講師，公司將結合實際給予一定的津貼。
7.4、內部講師正式錄用後，如有嚴重違紀或發現其已不符合擔任公司內部講師之職者，公司及人力資源部有權取消其講師資格。
7.5、內部講師授課原則上安排在非工作時間，因培訓需要在工作時間授課的工資與授課報酬照算。原則上已計酬的授課時間不再計算加班費。
7.6、因授課需要而發生的以下費用，提前經總部人力資源部審批後購買；
（1）、道具、小禮品等，未使用完的物品由公司行政辦保管，下次備用。
（2）、課程需要的書籍和講義及編撰教案等課程教材，所有權歸公司。
（3）、交通住宿費用，按出差規定執行。
8、例外管理：
因工作所需，未被聘為正式內部講師的儲備講師授課時，按照初級講師標準支付課酬。
9、通過公司綜合評審的候選人將由總經理批准錄用。
六、附件
《內部講師推薦表》
《內部講師評審表》
《內部講師資格評聘表》
《內部講師年度考核表》
《課酬津貼申請表》
內部講師推薦表
填表日期
推薦型別： □個人推薦部門推薦公司提名
內部講師評審表
姓名課題
授課時間： 年月日評審人
內部講師資格評聘表
填表日期
第一部分：講師資格晉級申請（由講師本人填寫）
第二部分：授課效果考察（由人力資源部填寫）
內部講師年度考核表
填表日期
第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）
第二部分：培訓績效記錄
課酬津貼申請表
內部講師管理制度
一 目的 為有效的開發公司內部資源，建立和培養一支高素質的講師隊伍，激勵公司各級員工參與培訓工作，規範內部講師授課流程，保障公司培訓工作順利開展，特制定本制度。二 適用範圍 公司全體內部培訓講師。三 講師任職資格 1 認同企業文化和管理理念，自覺執行各項規章制度和操作流程。2 具有認真負責的工作態度...
內部講師管理制度
目錄第一部分內部講師制度建立概述1 第二部分內部講師崗位職責2 第三部分內部講師選拔標準3 第四部分內部講師激勵標準4 第五部分內部講師考核標準及效果評估5 第六部分內部講師制度實施過程中的注意事項5 第一部分內部講師制度建立概述 概述 集團內部講師制度是公司建設學習和發展型組織程序中的關鍵環節之一...
內部講師管理制度
六 講師職責 1.內部講師須積極開發自己專長之課程，認真編制教材，製作演示課件，負責地完成相應授課任務，接受培訓主管之相應安排，協助完成相關培訓活動 2.積極參加各種教學 教研活動，增強自身素質，不斷提公升授課水平 3.工作職責之外，積極收集各種意見和諮訊，對公司培訓提出改善建議。七 講師評估 1....