為加強專賣店的規範管理，使員工養成良好職業化習慣，避免違紀違規時間的發生，特制定本制度。
一、獎勵
獎勵分為通報表揚、現金獎勵（50～500元）、晉薪、晉級四種，通報表揚和現金獎勵可用於應該受到獎勵的任何情況；晉薪適用於有重大功績者；晉級適用於對公司有特殊貢獻，才能顯著，工作業績優異，可勝任晉公升職務者。對於有下列表現的員工，可視情況由公司給予獎勵（30—50元/次）；
（1）熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，任勞任怨，為公司默默奉獻者；
（2）積極向公司提出合理化建議，採納後效果較佳者；
（3）超額完成計畫指標，效益顯著者；
（4）維護公司形象、利益、保護公共財產，防止事故發生，挽回經濟損失有功者；
（5）檢舉違規，舞弊或損害公司利益行為使公司免受損失者；
（6）積極參與公益事業為公司贏的榮譽者；
（7）在門店內抓到偷竊者，給予獎勵；
（8）得到顧客書面、**表揚的員工。
表現突出，符合獎勵條件的員工由本人寫出情況說明，店長作出鑑定，交部門討論，報公司批准。
二、違規及處罰
1、發現有下列行為之一者，初犯給予員工處罰5—20元/次，再次違反處罰加倍，違反3次以上者給予警告直至辭退。屬於店長管理責任的，見習店長（或上級主管）負10元/次連帶責任，a1級以上店長（或上級主管）負20元/次連帶責任。
（1）穿戴及行為不合規範，具體要求參照《專賣店禮儀》制度；
（2）上班時間看報紙雜誌，吃零食，竄崗，聊天，大聲喧嘩；
（3）員工上班時間購買本店商品；
（4）利用上班時間打私人**談私事（超過3分鐘）或辦私事；
（5）上班時間睡覺或開小差；
（6）責任區管理和清潔衛生差；
（7）收銀時私自開啟錢箱清點錢鈔；
（8）在賣場或收銀台上隨便放置私人物品；
（9）在正常工作時間未得到允許，以任何理由或無故離開工作崗位；
（10）未經上級同意私自調班，調休；
（11）向顧客推薦商品時不懂裝懂，硬性推銷，損騙銷售；
（12）隨便帶走店內物品者；
（13）下班時間催促顧客購買；
（14）營業員工作中有倚、靠、坐行為；
（15）收銀員收銀時無唱收唱付，無微笑服務；
（16）營業員工作中無微笑服務，無主動打招呼或同時接待多位顧客；
（17）積分工作不到位，造成錯積、漏積的。
2、發現有下列行為之一者，初犯給予員工處罰50—100元/次，再次違反處罰加倍，情節嚴重的辭退處理。屬於店長管理責任的，見習店長（或上級主管）負20元/次連帶責任，a1級以上店長（或上級主管）負50元/次連帶責任。
（1）讓人代簽或虛報考勤；
（2）帶門店鑰匙遲到影響正常營業的；
（3）銷售入單不及時（即攢單）的；
（4）積分及返利管理混亂，或虛假積分的；
三、革職條例
1、違反國家法律法規政策和公司規章制度給公司造成不良影響者；
2、工作不負責任，管理混亂，因過錯造成直接或間接經濟損失或不良影響者；
3、門店之間相互借銷售或虛假銷售騙取公司獎勵者；
4、績效未達標及執行操作規範較差者；
5、違反公司規定從事第二職業者；
6、偷帶店內任何商品和**用品者；
7、惡意中傷顧客，公司同事或上司者；
8、月累積曠工三天或連續曠工兩天者；
9、有意損壞店內設施和公物者；
10、未經授權轉移或出借店面財產者；
11、收銀員私留貨款者；
12、營業員在店面**自己物品者；
13、虛假開會員卡、虛假積分，套取返利產品據為己有的；
14、私自塗改各種單據，作假以達到個人目的者；
15、被顧客投訴服務不佳且確有其事並認識較差者；
16、不聽從工作安排者；
17、洩露公司或門店機密、顧客資料等的，情節嚴重上報公安機關追究刑事責任。
18、截留顧客贈品者（無論任何用途）；
19、組單套取贈品者（無論任何用途）；
20、利用商品折扣價差，截留貨款者（無論任何用途）；
21、凡因以上條款予以革職人員將視情節輕重程度予以100—1000元罰款。情節嚴重的，公司保留上報公安機關追究刑事責任的權利。
四、考勤管理
1、門店實行「單休輪休制」，店長每週上交的排班表必須真實準確，員工調休調班由店長批准，店長調休調班需報上級主管批准；
2、請事假（補休）必須提前通知店長，安排好交接工作，提出書面請假條，一天以內由店長簽字，其他請假審批許可權參照公司考勤制度執行，未經批准的請假一律按曠工處理；店長事假（補休）須經上級主管批准，否則以曠工處理；
3、違反以上請假、補休規定每次給予當事人罰款20元。
4、員工上班遲到按公司人事制度相關條款執行，同時員工在乙個月內遲到/早
退達三次扣（5元）工資，超過五次做除名處理。員工帶門店鑰匙遲到的，考勤
按公司考勤制度執行，併罰、款50元，全公司通報批評。
5、不遵守工作時間，包括吃飯，休息時間。按照考勤制度處罰，影響門店正常營業的加重處罰。
6、事假病假不真實，弄虛作假的，視情節每次罰款50-100元。
五、其他違規行為
1、收銀員收到假幣，由本人賠償。
2、當天營業額總數與電腦記錄總額不符，由收銀員賠償損失。
3、由於交**不清楚，造成的商品丟失，由責任人照價賠償。
4、私自給顧客打折，由責任人承擔差價。
5、每天營業結束後，錢箱須彈開，否則由此造成的機器裝置損失由責任人負責賠償。
6、每天營業結束後，營業款、備用金須由錢箱中取出，另妥善保管，否則由此造成的錢款丟失由責任人負責賠償。
門店管理制度
十二 辭職條件 1 員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,2 未滿1個月而要離職者只發放工資的60 十三 辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 1 連續曠工3次 月 2 拒客或與客戶發生爭吵3次 月 3 洩露本公司機密1次 月 4 偷盜本公司財物者 十...
門店管理制度
1 門店形象管理 店經理負全責，企劃部協助，門管經理 辦公室監督 1 門店招牌，店外標示，每月清洗一次，如有脫落，破損應立即重新貼上或更換 2 門店各類證照，公告應整齊懸掛在醒目的位置，櫃架大小要一致 3 門店雨天需要在入口處放置塑料桶，方便顧客放雨傘，確保地面乾爽，地面滑濕時應放滑溼標示牌 4 門...
門店管理制度
一 基本行為準則 二 工作流程 三 店長工作制度 四 健康講師工作制度 1.自覺遵守公司的各項管理制度。五 其他管理制度 一 客戶檔案管理 1.檔案的建立 體驗店業務人員對所有新來客戶，在詢問其相關情況後，都應及時建立起相應客戶的檔案以備隨時了解及溝通情況 2.檔案的保管 1 客戶檔案建立後，應由店...