一、基本行為準則
二、工作流程
三、店長工作制度
四、健康講師工作制度
1.自覺遵守公司的各項管理制度。
五、其他管理制度
（一）客戶檔案管理
1.檔案的建立：體驗店業務人員對所有新來客戶，在詢問其相關情況後，都應及時建立起相應客戶的檔案以備隨時了解及溝通情況；
2.檔案的保管
（1）客戶檔案建立後，應由店長按照其編號進行整理、妥善保管，以備將來進行客戶回訪及查閱。
（2）將客戶消費情況、回訪反饋情況及時登記入檔。
（3）客戶檔案都要上報綜合管理部備案，並及時上報更新。
（4）客戶檔案中的資訊要注意保密，不得洩露。
3.檔案的查閱：店員要查閱客戶檔案的，必須經店長批准。
（二）考勤制度
1.請假規定
（1）請假流程：請假人填《請假條》→店長簽字→綜合管理部審批。
（2）員工因病不能堅持工作的，及時向店長請假，並持醫院的病假證明（或者病例記錄）辦理病假手假。
（3）員工事假連續3天以上(含3天)，需報總經理批准。
（4）員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續的，應在事後說明理由，並在假期後的第乙個工作日補辦手續，逾期辦理或者不辦的均視為曠工處理。
（5）未經批准的休假，一律視為曠工處理。
（6）請假期間的工作一定要在休假前交接清楚，請假期間一定要保持手機暢通。
2.加班與調休
（1）對於因工作需要的加班，實行週末加班調休。加班起始單位為半天，不足半天的不計加班。
（2）員工加班後，各部門在不影響本部門正常工作的前提下，給予同等時間的調休。
（3）每次調休只能申請1天。
（4）加班調休應在加班當日起，6個月內使用完畢，在調休期限內未使用完按放棄處理，不累計到下個月。
（5）調休程式：申請人填《請假條》（選「調休」選項）→店長簽字→綜合管理部審批，店長調休、員工一次調休時間超過2天，需總經理審批。
3.假期（帶薪）：原則上按照國家規定執行
4.考勤規定
（1）每月考勤結算起訖時間為當月1日至當月最後乙個公曆日。考勤是員工出勤狀況的真實記錄，考勤記錄將作為支付員工薪酬和獎罰的依據。
（2）遲到：在規定時間未簽到者，視為遲到；
（3）早退：未辦理相關手續，在規定下班時間之前離崗。
（4）以下情形之一均視曠工
①未辦理妥善請假手續、外出手續而私自離開崗位或不到崗位；
②各種假期逾期而無續假手續的行為；
③不正當手段騙取、塗改、偽造休假證明的；
④不服從工作調動，經教育仍不到崗的；
⑤被公安部門拘留的；
⑥打架鬥毆、違紀致傷不能到崗的；
⑦遲到或早退視同曠工的情形見相關規定；
⑧其他相關規定中視同曠工的情形。
（5）若忘記簽到的，當天上下班忘記簽到的，應在第二個工作日內填寫《考勤證明單》，由證明人和店長簽字後報綜合管理部備案；店長忘記簽到的，要由證明人和綜合管理部經理簽字。
（6）忘記簽到又不填寫《考勤證明單》，按曠工處理；當月填寫《考勤證明單》超過三次以上，超過三次的部分按曠工處理。
7.遲到早退、曠工的處罰細則
8.員工因公外出必須得到店長的許可，並在外出登記表上寫明去向，否則按缺勤處理。
門店管理制度
十二 辭職條件 1 員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,2 未滿1個月而要離職者只發放工資的60 十三 辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 1 連續曠工3次 月 2 拒客或與客戶發生爭吵3次 月 3 洩露本公司機密1次 月 4 偷盜本公司財物者 十...
門店管理制度
1 門店形象管理 店經理負全責，企劃部協助，門管經理 辦公室監督 1 門店招牌，店外標示，每月清洗一次，如有脫落，破損應立即重新貼上或更換 2 門店各類證照，公告應整齊懸掛在醒目的位置，櫃架大小要一致 3 門店雨天需要在入口處放置塑料桶，方便顧客放雨傘，確保地面乾爽，地面滑濕時應放滑溼標示牌 4 門...
門店管理制度
為加強專賣店的規範管理，使員工養成良好職業化習慣，避免違紀違規時間的發生，特制定本制度。一 獎勵 獎勵分為通報表揚 現金獎勵 50 500元 晉薪 晉級四種，通報表揚和現金獎勵可用於應該受到獎勵的任何情況 晉薪適用於有重大功績者 晉級適用於對公司有特殊貢獻，才能顯著，工作業績優異，可勝任晉公升職務者...