一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,早晚需到公司簽到.
二、用人：公司注重業務人員的德行品質,及業務人員的才幹學識.並給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.
三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇於挑戰自我。
四、培訓:業務人員上崗後都要經過公司系統的培訓，使其熟知公司的經營理念，同時對公司的業務能夠做出準確的市場定位，以此為基礎更好的開展業務工作。
五、試用:業務人員試用期為乙個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.
六、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，給客戶留下良好的印象。
七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，從而既阻礙了自己也影響自己及他人工作以及公司工作、業務的進度。同時，工作期間內業務人員手機必須開機，保持聯絡暢通，嚴禁關機或暫時無法接通。
八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體專案，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目開展工作。
九、工作計畫：業務人員在工作時，應做到年有年計畫、月有月計畫、周有周計畫、日有日計畫，只有先計畫再實施，才能有效的開展工作，提高工作效率。
十、業務報表：
1、業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫當日業務報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，並上報至部門經理備案；周報表和月報表亦如此。
2、報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表。
十一、會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計畫和工作總結匯報給經理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。
早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）
十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極蒐集整理客戶資料，並將意向客戶及時上報部門經理，以便公司在最短時間內做出一套可行性方案，以大力配合業務人員工作開展。
十三、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在與客戶洽談時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。
十四、客戶維護:維護客戶關係是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關係，以此促進與客戶的關係。
十五、業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程：填寫業務申報表—報部門經理——報總經理審批——批准後方可設計發布。
十六、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名，一式兩份客戶自留乙份，公司留檔乙份，簽訂合同要求客戶先付活動一半的訂金，其餘一半可在去現場搞活動時付清。
十七、出差:如遇相關業務需要出差時，應先報知部門經理，批准後填寫《出差申報表》。
十八、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分，主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平公正的考核。
十九、薪酬:按照公司統一制訂的標準實行。
二十、 福利:業務人員享受國家法定節假日。
二十一、 補助:由於業務工作的特殊性，業務人員享受公司相應補助。
二十二、 激勵:公司為了激勵業務人員，每個月特設立了「業績冠軍獎」，每個月完成當月基本業務的業績最高者，可榮獲此獎，給予xx元/次的獎金。
二十三、 懲罰:因為業務工作的自由性，為避免有些業務人員自制力太差，總心存僥倖，藉機回家或做些與工作無關的事情，此類人員一經發現，處以200元/次罰款，情節嚴重者將予以辭退，不予結算任何薪金。
二十四、 建議:由於業務人員處於市場一線，對於市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況，大家共同商量，共同討論，集思廣益，力求業務拓展更廣，活動做得更大，公司建設更加美好。
二十五、 保密:業務人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業務實情，一經發現罰款200元/次，情節嚴重者，將直接予以辭退並保留追究其法律責任的權利。
二十六、辦公：嚴格辦公制度,工作中沒有正當業務交流事項,嚴禁串崗,若有業務往來事項交流時,不允許影響他人辦公,若發生大聲喧嘩.吵鬧的,一經發現罰款50元.
經教育還是屢次發生的,視情況調整工作崗位或辭退.對於沒有正當理由不完成工作任務,對所交辦的工作推諉.扯皮而耽誤業務開展,影響公司利益的視情節罰款100元並進行批評教育.
對於多次發生的調整工作崗位或辭退.對於與來訪客戶發生爭執.口角的罰款100元.
若屢次發生經教育不改直接辭退.
二十七、請銷假：落實請銷假制度.請假要逐級請假,經理是業務部最高准假人,不准越級請假,如請長假先向經理請假，然後由經理向公司領導匯報說明情況，給予准假。
若發生越級請假的罰款50元,凡是未向領導請假,無故曠工的罰款100元,不請假無故早退的罰款50元,無故遲到的要進行批評教育,若屢次發生《月發生》遲到現象視情節罰款100元.對於因為曠工.遲到.
早退給業務帶來影響.或給公司利益造成損失的,視情況罰款50元—100元.若給公司利益造成重大損失或影響的直接辭退.
二十八、接待：貫徹落實接待制度,著裝要乾淨整潔,形象要端莊,舉止要大方.對於來往客戶接待要主動.
熱情.周到.口音要清晰,吐字要標準,回答問題要準確,對於不屬於自己業務範圍的客戶,經請示領導滿足客戶的業務需求.
對於客戶的需求不能滿足的要耐心解釋,語言要和藹,態度要謙虛.誠懇.對於來電聯絡業務.
諮詢問題的客戶,要認真做好記錄並向主管領導請示彙報,凡是接到客人反映.舉報,對於我們接待不周到.不熱情.
對接待不滿意的,一經查實罰款50元.對於屢教不改的要調整工作崗位或辭退.
二十九、衛生：堅持衛生制度,業務部要貫徹落實衛生檢查評比制度,周檢查,月評比,要編制衛生值班表,細化衛生區,明確目標責任,員工輪流擔任衛生值班員負責辦公區域的衛生清掃和擦拭及個人辦公區域內的衛生和物品的擺放,當天不擔任衛生值班員的其他員工負責自己辦公桌區域的衛生和物品的擺放.辦公室要乾淨整潔,周檢查.
月評比後.對於衛生制度不好的給以適當罰款.
東影傳媒****業務部
二0一一年十月十五日
廣告公司業務部管理制度
業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本著 以人為本，多勞多得 的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平台，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現為了更好的開展落實業務工作，特擬訂 業務部管理制度 希望各位業務人員遵守。一 考勤 業務人員遵守公司統一作...
公司業務部管理規章制度
有限責任公司 x年x月x日 一 訂貨 退貨 收款 回款及費用報銷管理 業務員訂貨需與客戶簽訂合同，註明客戶單位名稱 位址 聯絡人 可以不簽合同，按首單執行 無合同者不予訂貨。成交額數目較少，經請示主管批准後可以不簽定合同。訂貨必須預付30 不得低於 的定金，否則不予定貨，如因業務人員自行少收或不收訂...
擔保公司業務管理部管理制度
1.目的 維護集團融資業務安全平穩操作，大力推進融資業務展開。2.範圍 集團業務管理中心業務管理部 以下簡稱 業務管理部 及各分公司業務部。3.職責 3.1 業務材料的傳達 收集 彙總 審核 上報 3.2 制定各業務區域年度經營目標並監督 指導各地分公司業務開展 運作 推進 考核 3.3 監督集團業...