一、崗位職責
（一）業務部經理
1.熟悉公司的分期商戶業務、服務，對公司的業務、服務、戰略、願景及上下游資源整合情況有深刻的理解
和認同。
2.積極主動地完成公司下達的業務任務。
3.嚴格按照公司制定的業務流程，監督和支援客戶經理完成商戶資料收集、準備工作、拜訪、溝通、跟進及商戶關係維護等工作，以求達成合作。
4.撰寫當周、當月工作總結報告，制定下週、下月工作計畫，並宣貫於客戶經理。
5.負責業務部客戶銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，妥善保管電腦資料，不洩露銷售秘密。
6.完成公司領導安排的其他工作，服從公司領導的管理
（二）客戶經理
1.熟悉公司的分期商戶業務、服務，對公司的業務、服務、戰略、願景及上下游資源整合情況有深刻的理解
和認同。
2.積極主動地完成部門主管/經理下達的業務任務。
3.嚴格按照公司制定的業務流程，完成商戶資料收集、準備工作、拜訪、溝通、跟進等工作，以求達成合作。
4.根據商戶的需求及特點起草相關合作方案，經部門主管/經理審核後提交給客戶。
5.負責對自己客戶進行資料收集、統計、登記、填報及分析，每週以郵件形式向部門主管/經理提交一次。
6.撰寫當周、當月工作總結報告，及制定下週、下月工作計畫，並於每週、每月例會前將工作計畫、總結報告以書面郵件形式提交給部門主管/經理。
7.負責自己客戶銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，妥善保管電腦資料，不洩露銷售秘密
8.完成部門主管/經理安排的其他工作，服從部門主管/經理的管理。
二、例會及工作報告制度
（一）例會制度
1.工作例會：每週三及周五舉行，部門主管/經理主持，所有客戶經理參加；對每週業務工作開展過程中出現的問題進行溝通及討論，並加以解決。
2.周例會：每週一舉行，部門主管/經理主持，所有客戶經理參加；對每週業務工作進行總結，對下一周的工作進行計畫安排。
3.月例會：每月第乙個星期一舉行，部門主管/經理主持，所有客戶經理參加；對每月業務工作進行總結，對下乙個月的工作進行計畫安排。
（二）工作報告制度
1.工作週報：每週六通過郵件形式提交部門主管/經理。
2.工作月報：每月最後乙個工作日通過郵件形式提交部門主管/經理。
3.工作週報及月報模板見附件；
4.工作週報及月報不提交者，經濟處罰20元/次。
三、考核制度
（一）考核目的
1.對公司所有員工有乙個公正、客觀的了解。
2.公司根據考核來任用人才，使人盡其才。
3.讓員工有乙個公平競爭的環境，激發其工作的最大潛力。
4.為員工的自我發展提供方向。
5.考核促進部門的管理制度更加完善。
（二）考核說明
1.考核指標中管理人員分為工作業績、管理能力兩個部分，非管理人員分為工作業績、態度、能力三個部分。
2.考核專案細化，並力圖對各分值作質的表述。
（三）月考核
1.考核時間：每月1日對上個月的工作狀況進行考核，如遇節假日提前至非節假日進行考核。
2.考核目的：對公司每個崗位員工的工作狀況進行客觀、公正的總結，以此作為每月績效工資的依據。
3.考核方法：包括自評與上級審核兩個部分。
（四）年度考核
1.考核時間：每年第一季度對上一年的工作狀況進行考核。
2.考核目的：對公司每個崗位員工的工作狀況進行客觀、公正的總結。
3.考核方法：包括自評、本年度工作總結、上級審核、擬訂下一年度工作目標4個部分。
（五）考核表
1.業務部經理考核表
※填寫人：「自評」一欄由管理人員本人填寫，「上級審核」一欄由公司領導與考核者本人溝通後填寫
※要求：客觀、公正，公司領導必須與考核者進行溝通，如有異議不能達成一致者可在備註欄中註明
（1）績效基準及對應值
（2）考核內容及評分標準
2.客戶經理考核表
※填寫人：「自評」一欄由考核者本人填寫，「上級審核」一欄由直屬主管/部門經理與考核者本人溝通後填寫
※要求：客觀、公正，直屬主管/部門經理必須與考核者進行溝通，如有異議不能達成一致者可在備註欄中註明
（1）績效基準及對應值
（2）考核內容及評分標準
業務部管理制度
業務部管理制度 試行本 為提高業務人員工作責任心，加大工程業務部的銷售力度，超額完成該公司制定的銷售計畫，達到提公升業務人員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面，特制定本制度。一 崗位職責與具體分工 1.業務部經理崗位職責與分工 業務部經理一人 直接領導為公司董事長 總經理，做好每週工作情況...
業務部管理制度
根據公司的相關規定，為了體現公平 公正的原則，加強公司的內部管理，激勵員工的工作熱情，現制定公司業務部管理制度，實現通過業務人員將公司的經營專案透過市場推銷給消費者，因此一家公司的興衰與業務人員息息相關，為了進一步拓展公司業務，擴大規範業務人員的管理，制定如下制度 一 基本素質 1 嚴格遵守公司的考...
業務部管理制度
遵鐵聯司各崗位 管管操安安培考 理理作全全訓核 制辦規職卡計辦 度法程責控劃法 目錄一 安全生產制度4 二 兩紀一化 制度5 三 考勤制度6 四 請假制度7 五 裝置安全管理制度8 六 防溜管理制度9 七 材料 工具 備具管理制度11 八 裝置資料管理制度12 九 安全防護警示牌及可攜式防護訊號燈使...