業務部管理制度

2021-06-08 13:15:55 字數 979 閱讀 2833

十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上,業務人員應積極蒐集整理客戶資料,並將意向客戶及時上報部門經理,以便公司在最短時間內做出一套可行性方案,以大力配合業務人員工作開展。

十三、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知,業務技巧在與客戶洽談時的重要性,在日常開展業務工作時,應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十四、客戶維護:維護客戶關係是業務工作開展中必不可少的一部分,業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關係,以此促進與客戶的關係。

十五、業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程:填寫業務申報表—報部門經理——報總經理審批——批准後方可設計發布。

十六、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時,應在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名,一式兩份客戶自留乙份,公司留檔乙份。

十七、出差:如遇相關業務需要出差時,應先報知部門經理,批准後填寫《出差申報表》。

十八、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分,主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況,對其進行公平公正的考核。

十九、薪酬:1、業務部經理的薪酬結構:底薪+補助+年終獎

2、業務人員的薪酬結構:底薪+職務補貼+補助+年終獎

二十、 福利:業務人員享受國家法定節假日。

二十一、 補助:由於業務工作的特殊性,業務人員享受公司相應補助。

二十二、 激勵:公司為了激勵業務人員,每個月特設立了「業績冠軍獎」,每個月完成當月基本業務的業績最高者,可榮獲此獎,給予200元/次的獎金。

二十三、 懲罰:因為業務工作的自由性,有些業務人員自制力太差,總心存僥倖,藉機回家或做些與工作無關的事情,此類人員一經發現,處以200元/次罰款,情節嚴重者將予以辭退,不予結算任何薪金。

二十四、 建議:由於業務人員處於市場一線,對於市場有很深刻的見解,所以在月總結會議上,業務人員應主動反映當前的市場情況。

二十五、 保密:業務人員在同公司以外人員談話時,不可透漏公司業務實情,一經發現罰款200元/次,情節嚴重者,將直接予以辭退並保留追究其法律責任的權利。

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