國內業務部職責及管理制度新編

2021-03-04 09:37:58 字數 2169 閱讀 2546

國內業務部工作職責

第一條、 在公司總經理管理及思想指導下開展工作。

第二條、根據公司發展的週期狀況,結合市場經濟和需求動態,制

定切實可行的發展策略和銷售目標。

第三條、制定的發展計畫,全面落實開展業務工作,盡全力完成目標。

第四條、建立客戶檔案,定期**聯絡或走訪,建立終端客戶往來

明細記錄,保持良好的客戶溝通關係,認真完成日常工作報告。

第五條、負責日常業務的接待、受理、銷售合同簽訂、訂單跟進、

售後服務及貨款**等工作。

第六條、做好與各相關部門的溝通協調工作,工作流程執行要認真

細緻,出現問題不得推卸責任,應做到先自檢再問責。

第七條、在業務工作過程中起到督促、檢查等作用,積極幫助其他

同事按時保質的完成工作任務

第八條、負責蒐集市場資訊、整理客戶資料,為業務開展奠定基礎。

第九條、加強相關業務學習,不斷提高專業業務能力,提高業務水平。

第十條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作

熱情,合理地去完成本職工作。

第十一條、完成領導交辦的臨時性工作任務。

崗位職責

業務部主管工作:

1、負責業務部日常工作的協調、管理工作,保證順利完成公司下達的業務工作任務;

2、制定市場開拓計畫和本部門每年、季、月的市場開發任務;

3、對同業、客戶、市場環境進行調研,對產品市場的開發潛力進行調查和分析;

4、定期組織本部門員工對市場開發情況進行分析、討論,對相關的業務知識進行研究、學習;

5、對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和管理,定期召開部門的有關工作會議;

6、定期將自已的各項工作以書面形式或口頭形式向總經理報告;

業務員工作職責

1、忠誠於公司,熱愛銷售,並專注於銷售工作。

2、維護老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提公升銷售業績;

3、明確公司下達的月度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

4、完成日常銷售工作,明確每天的計畫,做好每天的工作記錄並錄入到crm系統,於每週一前提交上週週報。

5、建立客戶檔案,每週總結意向客戶、重點客戶,主動找領導討論銷售方案。

6、客戶詢價要耐心傾聽,了解產品應用場合,盡量不要口頭**,應以書面形式經審核後才發出。

7、積極蒐集市場資訊、行業動態,並提出自己的建議和意見到業務主管處,進行相關討論。

8、在公司授權的範圍內進行業務洽談,完成業務開展所涉及的各種**、合同,並協助財務部作好開票、催款等後續工作;

9、定期將自己的各項工作以書面形式或口頭形式向業務部主管報告,並準時參加部門工作會議;

10、做好公司臨時分派的其它工作。

業務員管理制度

為了規範業務人員的管理,提高公司銷售業績,提高銷售人員的業務水平,堅持合情合理、實事求是的原則,在公司制度的基礎上加入本管理制度。

1、業務員應按時上下班,不能遲到早退(每次罰現金10元),保持辦公室衛生,每天早上上班後的前幾分鐘,做好辦公室的清潔工作,積極維護公司利益,愛護公物,節約資源,言行舉止注意公司及個人形象。

2、 出差:出差前做好相關準備,做好出差計畫、行程安排。出差在外,應多注意個人安全,出差費用標準200元/天(不包括機票或火車票),超額需臨時申請,回歸後按實際發票報銷。

3、業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。

4、業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式解決,一經發現,扣除當月所有工資提成,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。

5、業務員是對外代表公司形象的重要代言人,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,罰款處理。

6、公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現惡性競爭行為。

7、業務員應善待公司的任何財物,不小心損壞者,公司按成本價從其工資中扣除。如有惡意破壞者,除要賠償外,予以解聘或送公安機關依法處理。

8、業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。或利用公司資源從事其他商業活動謀取利益,如經發現,立即予以解聘,賠償公司損失並依法處理。

9、業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,立即予以解聘,並追究相關法律責任。

國內業務部2012-9-25

業務部崗位職責新編

部門崗位職責 第一條 遵守公司指定的各項管理制度,要加強相關業務學習,不斷提高專業業務能力,提高整體業務水平及談判能力。第二條 在公司總經理領導下開展工作,根據公司發展的週期狀況,結合市場經濟動態,制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。第三條 根據制定的發展規劃,全面落實開展工作,保證目標完成。第四...

業務部管理制度

業務部管理制度 試行本 為提高業務人員工作責任心,加大工程業務部的銷售力度,超額完成該公司制定的銷售計畫,達到提公升業務人員綜合素質,提高工作績效,開創業務工作的新局面,特制定本制度。一 崗位職責與具體分工 1.業務部經理崗位職責與分工 業務部經理一人 直接領導為公司董事長 總經理,做好每週工作情況...

業務部管理制度

根據公司的相關規定,為了體現公平 公正的原則,加強公司的內部管理,激勵員工的工作熱情,現制定公司業務部管理制度,實現通過業務人員將公司的經營專案透過市場推銷給消費者,因此一家公司的興衰與業務人員息息相關,為了進一步拓展公司業務,擴大規範業務人員的管理,制定如下制度 一 基本素質 1 嚴格遵守公司的考...