名詞解釋
1、管理：指組織中的管理者，通過實施計畫、組織、人員、配備、領導、控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
2、管理學：是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。
3、系統：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的乙個更大系統的組成部分。
4、霍桑實驗：1924——2023年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由於是在霍桑工廠進行的，因此後人稱之為霍桑實驗。
5、全面質量管理：乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
6、經濟人：古典管理理論把人視為經濟人，認為金錢是刺激職工工作的惟一動力，生產效率主要受工作方法和工作條件的制約。
7、社會人：梅奧的霍桑實驗得出結論：職工是社會人，職工還受到社會和心理的影響，生產效率主要取決於職工的積極性，取決於職工的家庭和社會生活以及企業中人與人之間的關係。
8:、戰略管理：是組織制定和實施戰略的活動過程，其核心問題是確定組織的自身條件與外部環境相適應，求得組織長期穩定的發展。
9、社會責任：是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。
10、管理道德：規定行為是非的慣例或原則。
11、計畫工作：指制定計畫，就是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要的主觀可能，通過科學地**。提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的方法。
12、限定因素：指妨礙目標得以實現的因素，也就是說，在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現預期目標。
13、改變航道原理：指計畫工作為將來承諾的越多，管理者定期地檢查現狀和預期前景，以及為保證所要到達的目標而重新制定計畫就越重要。
14、許諾原理：指任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，實現目標的可能性就越小。
15、靈活性原理：指計畫工作中體現的靈活性越大，則由於未來意外事件引起的損失的危險性就越小。因此，要求制定計畫時要有靈活性，即留有餘地。
16、目標：是根據組織的使命提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。目標是使命的具體化，是乙個組織在一定時期內奮力爭取達到的所希望的未來狀況。
17、目標管理：是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行「自我控制」並努力完成目標的一種管理制度或方法。
18、差異化戰略：使企業在行業中別具一格，具有獨特性，並且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優勢，以形成對「入侵者」的行業壁壘，並利用差別化帶來的較高的邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。
19、一般外部環境（巨集觀環境）：指給企業造成市場機會或威脅的主要社會因素，對所有企業都會產生影響。
20、戰略：為了回答使命和目標而對發展方向、行動方針，以及資源配置等提出的總體規劃。
21、政策：指組織在決策或處理問題時用來指導和溝通思想與行動的方針和明文規定。
22、**：指對未來環境所做出的估計。它以過去為基礎推測未來，以昨天為依據估算今後，以已知預計未知。**是聯絡過去和未來的橋梁。
23、決策：即決策者經過各種考慮和比較之後，對應當做什麼和應當怎麼做所作的決定。
24、程式化決策：指決策可以程式化到呈現出重複和例行的狀態，可以程式化到制定出一套處理這些決策的固定程式。
25、德爾菲法：是直觀**法的一種，我國習慣稱其為專家**法，是指通過有控制的反饋使得專家的意見更為可靠。
26、計量決策方法：是建立在數學工具基礎上的決策，它的核心是把決策的變數與變數、變數與目標之間的關係用數學式表示出來，然後根據決策條件，通過計算求得答案。
27、主觀決策方法：指用心理學、社會心理學家的成就，直接利用專家們的知識和經驗，提出決策目標及實現目標的方法，並做出評價和選擇。
28、組織工作：就是設計和維持一種有助於有效的集體活動的組織結構的過程。
29、組織結構：是組織中劃分、組合和協調人們的活動和任務的一種正式的框架，表現為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態、****和相互關係。
30、管理寬度原理：指組織中管理者監督管轄其直接下屬的人數越適當，就越是能夠保證組織的有效執行。
31、目標統一原理：組織中每個部門或個人的貢獻越是有利於實現組織目標，組織結構就越是合理有效。
32、責權一致原理：指組織結構設計中，職位的職權和職責越是對等一致，組織結構就越是有效。
33、職位設計：就是將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位。
34、管理寬度：又稱管理幅度，就是指管理者有效的監督、管理其直接下屬的人數。
35、部門：組織中管理者為完成規定的任務有權管轄的乙個特殊的領域。
36、矩陣結構：指在組織結構上，既有職能劃分的垂直領導系統，又有按專案劃分的橫向領導系統
37、斯隆模型：也就是事業部制組織結構，它是由美國管理專家小斯隆在二十年代擔任美國通用汽車公司副總經理時研究和設計出來的，故被稱為斯隆模型。
38、變數依據法：是洛克希德飛彈與航天公司研究出的一種方法。是通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個關鍵變數：
職能的相似性，地區的相似性，職能的複雜性，指導與控制的工作量，協調的工作量，計畫的工作量。把這些變數按困難程度排成五級，並加權使之反映重要程度，最後加以修正，提出建議的管轄人數標準值。
39、授權：指上級委授給下屬一定的權力，使下級在一定的監督之下，有相當的自主權、行動權。
40、活性化：是員工參與的一種高階形式。它意味著這樣一種狀態，在這種狀態下員工在規定的限度內擁有做出決定和採取行動的知識、技能、職權以及意願，同時，他們對自己行動的後果以及企業的成功又有著高度的責任感。
41、委員會管理：指組織中的最高決策權交給兩位以上的管理者，也就是把權力分散到乙個集體中去。
42、直線職權：是某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發布命令等的權力，也就是通常所說的指揮權。
43、參謀職權：某項職位或某部門所擁有的輔助性職權，包括提供諮詢、建議等。
44、職能職權：某職位所擁有的原屬於直線管理者的那部分權力，大部分是由業務或參謀部門的負責人來行使的。
45、過程：是由人員、機械、材料、方法、環境等多種因素所決定的，這些因素的組合就叫做過程。
46、六西格瑪質量目標：是對應百萬機會缺陷數為3.4這一目標，可以理解為如果面臨著100萬次出錯的可能性的話，實際出錯只允許有3.4次。
47、業務過程再造：指為了諸如成本、質量、服務和速度這些關鍵的當今績效指標方面實現劇烈的改進，而對業務過程進行根本的再思考和激進的再設計。
48、組織變革：組織面對外部環境和內部條件的變化而進行改革和適應的過程。
49、使命：是社會對該組織的基本要求，各種有組織的集體活動都應當有乙個使命。
50、程式：規定了如何處理那些重**生的例行問題的標準方法。
51、規則：針對具體場合具體情況允許或不允許採取某種特定行動的規定。
52、核心能力：是指競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業獲得競爭優勢的關鍵。
53、非程式化決策：表現為決策的新穎、無結構，具有不尋常影響，處理這類問題沒有固定方法
54、例行問題：指那些重複出現的、日常的管理問題
55、例外問題：是只有那些偶然發生的、新穎的、性質完全清楚的，結構上不甚分明的、具有重大
56、組織中的職權**：是指解決乙個問題或做出一項決策必須彙總兩個或更多的管理者的職權才能實現。
57、集權：:權力集中到較高的管理層次。
58、分權：:職權分散到整個組織中。
59、人員配備的概念：是指對管理者進行恰當而有效的選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織結構中所規定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現組織的既定目標。
60、職務要求明確原理：是指對主管職務及其相應人員的要求越明確，培訓和評價管理者的方法越完善，管理者工作的質量也就越***。
61、權責利一致原理：:是指組織越想盡快保證目標的實現，就越要使管理者的責權利相一致。
62、公開競爭原理：:是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務的**人之間鼓勵公開競爭。
63、用人之長原理：:是指管理者越是處在最能發揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。
64、不斷培養原理：:是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔的職務，就越需要他們不斷的接受培訓和進行自我培養。
65、人才生命週期的概念：指乙個人才在組織內的生命週期，可分為四個階段，即引入階段，成長階段，成熟階段和衰落階段。
66、管理願望：指人們從事管理的主觀要求。
67、管理能力：指完成管理活動的本領。
68、領導工作的概念：是指對組織內個體和群體行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在於使個體和群體能夠自願而有信心的為實現組織的既定目標而努力。
69、指明目標原理：是指領導工作越能式全體人員明確理解組織的目標，人們為實現組織目標所做的貢獻就越大。
70、協調目標原理：是指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，為實現組織目標所取得的效果就會越好。
71、命令一致原理：是指管理者在實現目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任也就越大。
72、直接管理原理：是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就越準確，領導工作也就越有效。
73、溝通原理：是指管理者與下屬之間越是有效、準確、及時的溝通，整個組織就越會成為乙個真正的整體。
74、激勵原理：是指管理者越能了解下屬的需求和願望，並給予滿足，就越能調動下屬的積極性，使之為組織做出更大的貢獻。
75、9.1型管理：或稱**的、重任務型管理，這類領導僅僅關心促成一種高效率的經營活動，而對人幾乎或者根本不關心，他們的領導是極其專斷的。
76、直接管理原理：指管理者同下級直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越精確，從而領導工作就會更加有效。
77、移情作用：是美學和心理學的概念，是指乙個人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力。
管理學原理名詞解釋
名詞解釋 專案一管理概述 1.管理 管理是指在特定的環境下，管理者在實施計畫 組織 領導和控制等職能的過程中，通過優化配置和協調使用組織內的各種資源，有效的達到組織目標的過程。注 管理過程就是對人 財 物等資源的配置 利用的過程。2.管理的職能 管理職能是幫助組織充分利用其資源以實現組織目標。3.管...
管理學原理名詞解釋
所謂組織是人們為了實現某一特定的目的而形成的系統方面的含義1.管理的目的 集合，它有乙個特定的目的，是為了實現預期目標2.管 有乙個系統理的手段是計畫 組織 領由一群人所組成，化的結構。導 控制和創新3.管理的本 組織的特點 1.組織要有既定 質是協調4.管理的主體是 目標2.組織要進行分工與合 管...
管理學原理名詞解釋大全
1.管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫，組織，人員配備，領導，控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2.管理學 是一門系統地研究管理過程的普遍規律，基本原理和一般方法的科學。3.系統 是指由相互作用和相互依賴的若干組成部份結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身...