不確定型決策：如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變數，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策。
風險型決策：如果決策問題涉及的條件中有些是隨機因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的分布概率，這類決策被稱為風險型決策。
戰略決策：是指為了長期的發展，制定出目標和方針，以及未達到發展目標而採取的重大措施所做出的決策。
戰術決策：又稱管理決策或策略決策，屬於戰略決策執行過程中的具體決策。
業務決策：又稱日常管理決策，是日常工作中為提高生產效率、工作效率而做出的決策
計畫的概念：指為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排。
長期計畫：規定了組織的長遠目標以及達到目標的總方法。
短期計畫：通常比中期更為詳細具體，更具有可操作性。。
戰略性計畫：戰略性計畫是指應用於整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計畫。
戰術性計畫：指規定總體目標如何實現的細節的計畫，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。
指導性計畫：是指規定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較人自由處置權，指出重點，但不把行動者限定在具體的目標上或特定的行動方案上的計畫。
具體性計畫：具體計畫具有明確的目標，雖然更易於計畫的實行、考核及控制，但它缺少靈活性，而且它要求的明確性和可預見性條件往往很難得到滿足。
成本領先：企業強調以低單位成本**為使用者提供標準化產品，其目標是要成為產業中的低成本生產廠商。
特色優勢：企業力求就顧客廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟。
目標集聚戰略：企業選擇產業內一種或一組細分市場，並量體裁衣使其戰略為它們服務而不是為其他細分市場服務。
目標管理：是一種程式，使乙個組織中的上下各級管理人員統一起來制定的目標，確定彼此的責任，並將此項責任做為指導業務和衡量各自貢獻的準則。
滾動計畫法：一種定期修訂未來計畫的方法。 滾動計畫法是按照「近細遠粗」的原則制定一定時期內的計畫，然後按照計畫的執**況和環境變化，調整和修訂未來的計畫，並逐期向後移動，把短期計畫和中期計畫結合起來的一種計畫方法。
網路圖：是網路計畫技術的基礎。任何一項任務都可分解成許多任務作，根據這些工作在時間上的關係，用箭頭表示它們的先後順序，畫出乙個由各項工作相互聯絡、並註明所需時間的箭線圖，這個箭線圖就是網路圖。
組織設計的概念：對組織的結構和活動進行創構、變革和再設計。
組織結構的概念：是指組織的基本架構，是對完成組織目標的工作人員、工作、技術和資訊所作的制度性安排。
職能部門化：就是按照生產、財務管理、營銷、人事、研發等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門。
產品或服務部門化：按產品或服務的要求對企業活動進行分組，即產品或服務部門化。
地域部門化：就是按照地域的分散化程度劃分企業的業務活動，繼而設定管理部門管理其業務活動。
顧客部門化：就是根據目標顧客的不同利益需求來劃分組織的業務活動。
流程部門化：就是按照工作或業務流程來組織業務活動。
管理幅度：也稱組織幅度，是指組織中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數量。
職權：是指組織內部授予的指導下屬活動及其行為的決定權，這些決定一旦下達，下屬必須服從。
直線職權：是指管理者直接指導下屬工作的職權。
參謀職權：是指管理者擁有某種特定的建議權或審核權。
職能職權：是一種權益職權，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能範圍內行使的某種職權。
集權：是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中。
分權：是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的分散。
授權：就是組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。
員工招聘：員工招聘就是組織及時尋找，吸引並鼓勵符合要求的人到本組織中任職和工作的過程。
績效評估：績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察，評估和測度的一種正式制度。
組織變革：就是組織根據內外環境的變化，及時對組織中的要求及其關係進行調整，以適應組織未來的發展的要求。
組織文化：是組織在長期的實踐活動中所形成的並且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規範和思維方式的總和。
領導：就是指揮、帶領和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。
領導權力：通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力。
領導風格的主要型別：
( 1 ）按領導者權力運用方式分類（集權式領導者、民主式領導者）
( 2 ）按創新方式分類（魅力型領導者、變革性領導者）
( 3 ）按思維方式分類（事務型領導者、戰略型領導者）
激勵的概念：是由動機推理的一種精神狀態，它對人的行動起激發、推動和加強的作用。
保健因素：是那些與人們的不滿情緒有關的因素。
激勵因素：是那些與人們的滿意情緒有關的因素。
正強化：就是獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利於組織目標的實現。
負強化：就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為消弱甚至消失，從而保證保證組織目標的實現不受干擾。
溝通的含義：是借助一定手段把可理解的資訊、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。
正式溝通：指以企業正式組織系統為渠道的資訊傳遞。
非正式溝通：指得是以企業非正式組織系統或個人為渠道的資訊傳遞。
上行溝通：指下級將資訊報告給上級，是由下而上的溝通。
下行溝通：指上級將資訊傳遞給下級，是由上而下的溝通。
平行溝通： 指同級之間橫向的資訊傳遞，也稱橫向溝通。
單向溝通：指沒有反饋的資訊傳遞。
雙向溝通：有反饋的資訊傳遞，是傳送者和接受者相互之間進行資訊交流的溝通。
團隊溝通：是指組織中以工作團隊為基礎單位進行資訊交流和傳遞的方式。
控制的概念：是保障企業計畫和實際作業動態相適應的管理職能。
前饋控制：是企業生產經營活動開始之前進行的控制。目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救。
同期控制：也稱現場控制或過程控制，是指企業經營過程開始之後對活動中的人或事進行指導或監督。
反饋控制：也稱事後控制或成果控制，是指在乙個時期的生產活動已經結束以後，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。
統計性標準的含義：也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的資料為基礎來為未來活動建立的標準。
預算控制的概念：就是根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各個部門生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而費用的支出受到嚴格有效地約束。
全面預算的含義：全面預算是在對所有部門或專案分預算進行綜合平衡的基礎上編制而成的，它概括了企業相互聯絡的各個方面在未來時期的總體目標。
庫存控制的概念：對庫存的控制主要是為了在保證生產經營活動正常進行的前提下，降低各種與庫存有關的成本耗費，提高經濟效益。
標桿控制的含義：是以在某一項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業或行業中的領先企業或組織內某部門作為基準，將本企業的產品，服務管理措施或相關實踐的實際狀況與這些基準進行定量化的評價、比較，在此基礎上制定、實施改進的策略和方法，並持續不斷反覆進行的一種管理方法。
平衡積分卡：是由財務、顧客、內部經營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業、部門和人員的卡片，之所以取名「平衡積分卡」是因為它的目的在於平衡，兼顧戰略與戰術、長期和短期目標、財務和非財務衡量方法、滯後和先行指標。
管理學名詞解釋
名詞解釋 管理 是指管理者在特定的環境下，對組織的各類資源進行有效的計畫 組織 領導和控制 使組織成員高效率地實現既定目標的活動過程。概念技能 是指管理者對複雜情況進行抽象和概念化的技能。法約爾橋 又稱跳板原則，既不同權利系列的同一層次的組織之間，在上級授權的情況下，可以橫向傳遞資訊，直接商議問題，...
管理學名詞解釋
1 馬斯洛需求層次理論 按馬斯洛的理論，個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同性質的需要所組成，各種需要之間，有先後順序與高低層次之分 每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發展的境界或程度。馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實現...
管理學名詞解釋
名詞解釋 1.頭腦風暴法 通常是將對解決某一問題有興趣的人結合在一起，在完全不約束的條件下，敞開思路暢所欲言，主要用於收集新設想。2.名義小組法 管理者選擇一些對要解決的問題有研究或有經驗的人作為小組成員，並向他們他們提供與決策問題相關的資訊。小組成員各自先不通氣，獨立的思考，提出決策意見，並盡可能...