1.管理幅度：管理幅度是指一名領導者所能夠直接領導的下屬人員是由一定限度的，超過一定限度，領導者就不能做到具體、有效的領導。
乙個領導者所能有效地領導的下屬人員數，稱為有效管理幅度。
2.權變理論：在管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，不存在一成不變的普遍適用的管理理論和方法。
3.領導：見紙上。
4.控制：是組織在動態變化的環境中，為了確保實現既定的組織目標而進行的檢查、監督、糾正偏差等管理活動的統稱。
5.組織文化：見紙上。
6.正強化：正強化是指對某種行為予以鼓勵、肯定、獎賞，使之更加頻繁地發生並不斷強化。
7.德爾斐法：又稱專家調查法。是一種就調查問題組織專家小組,
通過背對背地向小組成員書面徵詢意見,並多次歸納與反饋,最後形成
集中且具有權威性意見的定性**方法。
8.前饋控制：是指通過觀察情況、收集整理資訊、掌握規律、**趨勢，正確預計未來可能出現的問題，提前採取措施，將可能發生的偏差消除在萌芽狀態中，為避免在未來不同發展階段可能出現的問題而事先採取的措施。
9.強化理論：強化理論是指如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重複出現；若對他不利，則這種行為就會減弱直至消失。
因此管理者要採取各種強化方式，以使人們的行為符合組織的目標。根據強化的性質和目的，可以分為正強化和負強化兩大型別。
10.期望理論：期望理論又稱作「效價-手段-期望理論」，公式表示為：激動力量=期望值×效價， 期望理論是以三個因素反映需要與目標之間的關係的，要激勵員工，就必須讓員工明確：
(1)工作能提供給他們真正需要的東西。
(2)他們欲求的東西是和績效聯絡在一起的。
(3)只要努力工作就能提高他們的績效。 [2]
11.雙因素理論：雙因素理論由赫茲伯格首先提出。
他認為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）往往由外界環境引起，如，公司政策、行為管理和監督方式、工作條件、人際關係、地位、安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產生的（激勵因素），如，工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身具有挑戰性、負有較大的責任等。
簡答題：
1. 所有的計畫工作方法：見
2. 溝通過程
管理學名詞解釋和簡答
一 名詞解釋。管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配 協調相關資源的過程。管理物件是相關資源，即包括人力資源在內的一切可以呼叫的資源。可以呼叫的資源通常包括原材料 人員 資金 土地 裝置 顧客和資訊等。道德通常是指那些用來明辨是非的規則或原則。有兩類資訊不值得管理者去獲得...
流體力學名詞解釋和簡答題
一 緒論 1 連續介質假設 把流體當作是由密集質點構成的 內部無空隙的連續體來研究，這就 是連續介質假設。或連續介質 由密集質點構成的 內部無空隙的連續體。2 表面力 通過直接接觸作用在所取流體表面上的力。3 質量力 作用在流體內每個質點上，大小與流體質點質量成正比的力。4.粘性 是流體在運動過程中...
計量經濟學名詞解釋和簡答題
第一部分 名次解釋 第一章1 模型 對現實的描述和模擬。2 廣義計量經濟學 利用經濟理論 統計學和數學定量研究經濟現象的經濟計量方法的統稱，包括回歸分析方法 投入產出分析方法 時間序列分析方法等。3 狹義計量經濟學 以揭示經濟現象中的因果關係為目的，在數學上主要應用回歸分析方法。第二章1 總體回歸函...