2023年電大管理學基礎補修考試

2021-04-11 05:00:08 字數 1221 閱讀 7138

管理學簡答:1.激勵手段和激勵方法有哪些?

(1)物質激勵。金錢並不是唯一能激勵人的力量,但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。無論採取工資的形式,還是採取其他鼓勵性報酬、獎金、優先認股權、紅利等,金錢都是重要的因素。

(2)精神激勵。採用的精神激勵方法主要有目標激勵法、環境激勵法、領導行為激勵法、榜樣典型激勵法和獎勵懲罰激勵法。

(3)職工參與管理。所謂參與管理是指在不同程度上讓職工和下級參與組織決策和各級管理工作的研究和討論。

(4)工作豐富化。使工作具有挑戰性和富有意義也是激勵的一種有效方法,這不僅適用於管理人員的工作,也適用於非管理人員的工作。

2. 管理的職能應包括那幾個方面?

1.計畫計畫是事先對未來行為所作的安排,它是管理的首要職能。首先,計畫從明確目標著手,為實現組織目標提供了保障。

其次,計畫通過優化資源配置保證了組織目標的實現。最後,計畫通過政策、程式等的制定保證著組織目標的實現。

2.組織組織是管理的一項重要職能,其主要內容是:設定組織部門;確定各部門的工作標準、職權、職責;制定各部門之間的關係及****和規範等等。 組織還是管理的基礎性工作。

3.領導管理的領導職能貫穿在整個管理活動中。不僅組織的高層領導、中層領導要實施領導職能,基層領導也擔負著領導職能,都要做人的工作,重視工作中人的因素的作用。

4.控制控制的實質就是使實踐活動符合於計畫,計畫是控制的標準。管理者必須及時取得計畫執**況的資訊,並將有關資訊與計畫進行比較分析,結合內外環境的變化情況,找出實踐活動中存在的問題,分析原因,及時採取有效的糾正措施。

3. 如何理解決策的含義?

4.現代企業管理決策具有哪些特點?

答:①決策問題越來越複雜且影響面越來越大。②決策時間要求越來越短。③決策所包含的資訊量越來越大。④決策主體由個人轉向群體。

案例分析

1.(1)不好。根據管理幅度原則,人的管理幅度是有一定限制的,這是由人本身的精力、能力及工作的複雜程度等多方面因素所決定的。

(2)直線結構,直線與參謀結構,矩陣結構。

(3)不能。

2.(1)被動性變革。因為新任董事長貝內德蒂是在收拾爛攤子的情況下,不得已為之而做出必須的變革,(2)公司的高層領導的權力來自於董事長的授權活動。

但對於授權人應始終保留對委任權力的控制,如被授權人不能完成自己的職責,權力在必要時可收回。

(3)運用獎勵與懲罰這兩個有力的激勵因素,促使管理人員更好地完成本職工作。比如,對有能力的人委以重任,通過職務的公升遷,對努力工作的賞識,起一種有效的激勵作用。

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