管理學基礎
單選：. 法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為經營管理之父。
. 該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程式化和標準化，這項決策就是非程式化決策。
. 關於管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為，管理就是決策。
. 管理的物件就是組織資源和組織活動。
. 管理學家彼得·德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至於危及企業的生存，因此他提出，企業目標惟一有效的定義就是創造顧客。
. 管理者的首要職能是計畫。
. 赫茨伯格提出的雙因素理論認為保健因素不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。
. 激勵方法得當，有利於激發和調動職工的積極性。美國學者在研究中發現，按時計酬的職工其能力僅能發揮20%-30%；而受到激勵的職工，其能力可發揮至80%-90%。
. 激勵過程就是乙個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應。
. 經濟活動中，指明組織活動的方向和範圍，在決策和處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規定，這就是政策。
. 經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題。有的學者認為，該學派實質上是傳授管理學知識的一種方法，被稱為案例教學。
. 領導的實質在於影響。構成領導者影響力的因素包括這樣幾個方面：品德、學識、能力、情感。
. 馬克思認為，管理活動的性質是二重的，就是自然屬性和社會屬性。
. 梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了人際關係學說。
. 美國對企業70個目標管理計畫的實施情況進行了調查，得出結論：如果高層管理者對目標管理高度重視，並親身參與目標管理的實施過程，其生產率的平均改進程度可達到56%。
. 某公司生產某產品的固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品定單為10000件。據此，單位可變成本降到30元/件時才不至於虧損。
. 某企業試圖改變其經營方向，需要企業高層領導作出決策，這種決策屬於戰略決策。
. 目標管理是乙個全面的管理系統。從形式上看，它是一種程式和過程。
. 企業根據對未來時期市場總體供求狀況、行業發展態勢、使用者需求變化、競爭對手情況等，合理預期企業未來發展中可能出現的各種情形，並採取相應的控制措施，這就是前饋控制。
. 企業目標可以分為主要目標、並行目標和次要目標。其中，主要目標由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。
. 企業要正常運轉，必須根據其經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進，這就是管理。
. 企業戰略管理的內容包括從闡明企業戰略的任務、目標、方針到戰略實施的全過程，一般由戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制等所組成。
. 企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是企業結構。
. 企業組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。實際工作中採用哪種渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理者的選聘多採用外源渠道。
. 確立組織的基本長期目標，採取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計畫的一種表現形式，即策略。
. 人們除了生存需要外，還有安全需要、尋求關心的需要、建立友誼的需要等社會需要，所以產生了非正式組織。
. 如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年後技術變革方向進行**，通常採用定性**的方法。
. 它是乙個網路系統，是由輸入、處理、輸出和反饋四個環節構成，它是管理的一項重要職能，即決策。
. 為了保證計畫目標得以實現，就需要有控制職能，控制的實質就是使實踐活動符合計畫。
. 為了適應生產力的發展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和德國等一些西方國家都產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的科學管理理論就是其中之一。
. 小批量生產的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計和生產，對企業人員技術水平要求較高，技術權力要求分散，適於採用分權式組織形式。
. 協調的作用主要表現在三個方面：使個人目標與組織目標一致，促進組織目標的實現；解決衝突，促進協作；提高組織效率。
. 協調最基本的手段就是加強資訊溝通。
. 用數字表示預期結果的報表，被稱為「數位化」的規劃，這種計畫就是預算。
. 在管理人員選聘過程中，為防止「彼得現象」發生，通常採用的方法之一就是臨時職務。
. 在進行產品**決策時，需要做的是短期**。
. 在確定決策目標時，要注意把目標建立在需要和可能的基礎上。
. 著眼於發現工作中出現的偏差，根據偏差**原因，並追究當事人的責任使之改進的控制活動，就是現場控制。
. 針對預期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇乙個方案並付諸實施，這就是管理的決策職能。
. 正式組織與非正式組織之間的乙個重大的區別就是，正式組織是以正規的程式為重要標準。
. 組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由目標、部門和效率三個基本要素構成。
.控股型組織結構即h型結構。
．「第十個五年計畫」屬於中期計畫。
．19世紀末到20世紀初，一些西方國家產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的科學管理理論就是其中之一。
．20世紀40年代以前，管理學界對衝突的認識是這樣的：衝突對組織是不利的。
．20世紀70年代以後，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，並在實踐中與計畫管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度
．m型組織結構是一種分權式結構，它的初創者是著名管理學家斯隆和杜邦。
．u型組織結構最早是由美國通用電氣公司發展起來的，由鐵路公司發展的高層管理方法和家族式企業發展的中層管理方法綜合而成的。
．八十年代，日本企業管理模式一度引起各國企業的關注和借鑑。然而，東南亞金融風暴的出現，反映了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。
對於這種情況，你贊同以下那種說法？每種管理模式都有其自身的環境適應性與侷限性
．彼得?聖吉的《第五項修煉—學習型組織與實務》引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。
．辯論是一種理性的和有控制的的衝突狀態。
．波特—勞勒模式是以期望理論為基礎引申出乙個實際上更為完善的激勵模式。
．財政收支預算在執行過程中幾乎沒有變動餘地，這種預算屬於剛性預算。
．成本控制的直接物件是產品或服務的成本開支。
．戴維斯等學者指出，企業目標可以分為主要目標、並行目標和次要目標等多種型別。主要目標由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。
．當領導者面對乙個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是轉移法。
．當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的剛性。
．定量**是運用數學模型對事物未來的發展趨勢做出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的資料資料作基礎
．該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程式化和標準化，這項決策就是非程式化決策。
．根據過去和現在的已知因素，運用人們的知識、經驗和科學方法，對未來進行預先估計，並推測事物未來的發展趨勢的活動過程，稱為**。
．根據決策的重要性，若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特徵是分權程度較高。
．根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是消極強化。
．**計畫是按企業管理職能進行分類的計畫類別。
．關於企業文化的精神層、制度層和物質層的關係，正確的描述是精神層是物質層和制度層的思想內涵，是企業文化的核心和靈魂。
．關於全面質量管理，以下全面質量管理重視最終的檢驗過程的描述是錯誤的。
．管理方格理論提出了五種最具代表性的領導型別，其中，1-9型又稱鄉村俱樂部式的領導，這種領導方式只注重去創造一種良好的人際關係環境，而很少去關心工作情況。
．管理過程中的其他職能都只有在計畫職能確定了目標以後才能進行。
．管理科學學派中所運用的科學技術方法，**於軍隊。
．管理者的首要職能是計畫。
．赫茨伯格提出的雙因素理論認為保健因素不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。
．基本建設計畫、新產品開發計畫等屬於專項計畫。
．激勵過程就是乙個由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止的連鎖反應。
．即時控制通常又被稱作現場控制。
．決策程式的首要環節是確定決策目標。
．考評管理人員的協作精神主要通過向關係部門獲取資訊。
．控股型組織結構即h型結構。
．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說，高層管理人員主要從事例外的、非程式性的和重大的程式性控制活動。
．控制是控制者與受控者之間交流資訊、溝通情況的行為和過程，它是一種動態的、適時的資訊反饋過程。
．控制應當從實際目標出發，採用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規的控制方式，也要採用一些能隨機應變的控制方式和方法。這就是控制的靈活性原則。
．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中「理想的」是指現代社會最有效和合理的組織形式。
．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程式化、標準化，不能重複使用的。這類決策又稱為非程式化決策。
．領導的實質在於影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面品德、學識、能力、情感。
．領導幹部大致有「思想型」、「實幹型」、「智囊型」、「組織型」等幾種型別，在這些型別中，屬於「帥才」的是「思想型」和「組織型」。
．領導理論的發展大致經歷了三個階段，性格理論階段側重於研究領導人的性格、素質方面的特徵。
．領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系，其中，領導行為的主體是領導者。
．領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上日常活動不加干預，只問效果，不問過程和細節，這種領導型別屬於分權型領導。
電大管理學基礎期末複習題
單選 1 關於管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為，管理就是決策。2 馬克思認為，管理活動的性質是二重的，就是自然屬性和社會屬性。3 管理的物件就是組織資源和組織活動。4 它是乙個網路系統，是由輸入 處理 輸出和反饋四個環節構成，它是管理的一項重要職能，即決策。5 組織是管理的基本職...
電大管理學基礎期末複習指導
電大管理學基礎期末複習指導.txt45想洗澡嗎？不要到外面等待下雨 想成功嗎？不要空等機遇的到來。摘下的一瓣花能美麗多久？一時的放縱又能快樂多久？有志者要為一生的目標孜孜以求。少年自有少年狂，藐崑崙，笑呂梁 磨劍數年，今將試鋒芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。電大管理學基礎期末複習指導 第一章管理...
201007電大管理學基礎期末複習指導
2010年簡答題 1.如何理解管理的內涵。答 管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識 有組織 不斷地進行的協調活動.這個概念包含著以下幾層意思 1 管理是一種有意識 有組織的群體活動 2 管理是乙個動態的協調過程 3 管理的目的在於有效地達到組織目標和提高組織活動的成效 4 管...