一、選擇題
1．「三個和尚」的故事中，「乙個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。」主要揭示了下列各項管理職能中(c)的重要性。
a. 計畫 b．領導 c. 協調 d. 指揮
2．古典管理理論認為人是(b)。
a. 複雜人 b．經濟人 c. 社會人 d．古典人
3．管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早**於(b)。
a. 科研部門 b．軍隊 c. 學校 d．工業企業
4．用數字表示預期結果的報表，被稱為「數位化」的規劃，這種計畫就是(c )。
a．專題計畫 b．專項計畫 c. 預算 d．數量計畫
5．目標管理理論的理論基礎是(d )。
a. 科學管理理論 b．行為科學理論 c．組織理論 d．科學管理理論與行為科學理論的有效統一
6．某公司生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產品單價為80元，若企業目標利潤為30萬元，問企業應完成多少產銷量。 (c)。
a. 12500件 b. 25000件 c. 20000件 d．40000件
7．企業組織結構的本質是(c )。
a. 權責利關係 b. 實現企業目標 c. 分工合作關係 d．一項管理職能
8．如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，正確的態度是：( )。
a. 立即宣布這些小團體為非法，予以取締
b. 深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體
c. 只要小團體的存在不影響公司的正常執行，可以對其不聞不問，聽之任之
d. 正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導
9．乙個組織的下級向上級匯報情況屬於：(d)。
a. 縱向資訊溝通 b．橫向資訊溝通 c．斜向資訊溝通 d．非正式的資訊溝通
10．比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬於保健因素的是： (c )。
a. 生理和尊重的需要 b．生理、安全和自我實現的需要
c．生理、安全和部分歸屬的需要 d．安全和自我實現的需要
11.泰羅的科學管理理論出現在(a )
a. 19世紀末20世紀初 b. 20世紀30年代
c. 20世紀40年代 d. 20世紀60年代
12.頭腦風暴法屬於(b )
a.外推法 b.直觀法 c.因果法 d.德爾菲法
13.弗魯姆提出的激勵理論認為(a )
a.激勵力=期望值×效價
b.人是社會人
c.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求
d.激勵不是一種簡單的因果關係
14.控制活動應該(d )
a.與計畫工作同時進行 b.先於計畫工作進行
c.在計畫工作之後進行 d.與計畫工作結合進行
15.組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是( d)
a.組織高層領導的偏好 b.法律的規定 c.組織規模 d.管理寬度的限制
16.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次(d )
a.管理培訓 b.管理實踐 c.勞動競賽 d.心理革命
17.從某種意義上講，組織就是乙個資訊溝通網路，處在這個資訊網路中心並對網路的暢通負有責任的人是(d )
a.資訊系統管理員 b.高層管理者 c.一線員工 d.主管人員
18.一般說來，組織越穩定，管理寬度應該(b )
a.越小 b.越大 c.無法判斷 d.無影響
19.古典管理理論階段的代表性理論是(a )
a.科學管理理論 b.管理科學理論 c.行為科學理論 d.權變理論
20.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是(a )
a.指導與領導工作 b.組織工作 c.控制工作 d.計畫工作
21、管理是指管理者在特定的環境中，通過（ c ）等環節，對人力、物力、財力等資源進行協調以期更有效地實現組織目標的過程。
a決策、組織、領導、控制 b計畫、決策、領導、激勵
c計畫、組織、領導、控制 d計畫、組織、決策、控制
22、效率是指（ a ）。
a產出與投入之比 b銷售總額
c目標的達成度 d管理水平
23、張總是一家大型企業新上任的總經理，經過調查研究後，他發出了四道指令：一是調整企業發展方向；二是調整部門結構；三是採取激勵措施，進一步調動員工積極性：四是要加強對工作績效的考核。
這四道指令分別對應於企業管理的（ b ）職能。
a計畫、控制、組織和領導 b計畫、組織、領導和控制
c領導、計畫、組織和控制 d領導、組織、計畫和控制
24、下列哪位管理學者提出「管理就是決策」的主張（ a ）
a、赫伯特a西蒙 b、彼得f德魯克 c、弗雷德e費德勒 d、弗里蒙特e卡斯特
25、管理具有與生產關係、與社會制度相聯絡的一面，這裡是指（ b ）
a、管理的自然屬性 b、管理的社會屬性 c、管理的科學性 d、管理的藝術性
26.計畫工作的核心是（ d ）
a.確定目標 b.確定計畫的前提條件 c.確定可供選擇的方案 d.作決策
27.使計畫數位化的工作被稱為a ）
a.規劃 b.決策 c.** d.預算
28.在管理中，居於首位的工作是a ）
a.計畫 b.組織 c.人員配備 d.指揮
29.確立目標是( )工作的乙個主要方面
a.計畫 b.人員配備 c.指導與領導 d.控制
30.基本建設計畫、新產品的開發計畫等屬於( a )計畫。
a.專項 b.綜合 c.財務 d.生產
31．計畫工作的第一步驟是（ c ）。
a 估量機會； b 確定前提條件； c 確定目標； d擬定可供選擇的方案；
32.首先提出目標管理的是（ b ）
a、孔茨 b、德魯克 c、巴納德 d、西蒙
33.目標管理適合於管理 （ c ）
a.工作 b.組織 c.管理者 d.工人
34.下列計畫工作的前提條件中，組織可以控制的是 （ d ）
a、**水平 b、政治環境 c、職工情緒 d、組織內部政策
35.時間網路圖中的「關鍵線路」是指 （ d ）
a、占用時間最短，寬裕時間最少的活動序列
b、占用時間最長，寬裕時間最多的活動序列
c、占用時間最短，寬裕時間最多的活動序列
d、占用時間最長，寬裕時間最少的活動序列
二、名詞解釋
1、管理是社會組織中為了實現預期的目標而以人為中心的協調活動。
2、管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，有一般性、多樣性、歷史性、實踐性。
3、管理方法：指各種能夠實現管理職能、目標、確保管理活動順利進行的手段、途徑的措施的總和。
4、組織：組織有乙個共同的目標，由一定的人組成，組織包括不同層次的分工，是實現目標的工具。
5、決策：是為實現一定的目標，在兩個以上的備用方案中選擇乙個方案的分析判斷過程
6、領導：是一種影響力，是對人們施加影響的藝術或過程，從而使人們情願地、熱心地為實現組織目標而努力。
7、人際溝通是指可理解的資訊或思想在兩個或以上人群中的傳遞或交換的過程。
8、控制：指監督各項活動以保證它們按計畫進行並糾正各種偏差的過程
9、管理創新：創造一種新的、更有效的資源整合正規化，這種正規化既可以是新的整合資源以達到組織目標和責任的全過程序的管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理。
10、管理成本：是乙個整合各種管理資源的費用支出。
三、判斷題（正確的寫「t」，錯誤的寫「f」
1、中層管理者負責制定影響整個組織的計畫和目標。（ ）
2、明茨伯格的管理角色包括人際關係角色、資訊傳遞角色和領導角色。（ ）
3、一切組織都有共同的特徵：明確的目標、嚴格的財務管理和技術。（ ）
4、在非營利組織中，管理並非非常重要。（ ）
5、泰勒被認為是「科學管理之父」。（ ）
6、決策制定有八個步驟，首先是開發備擇方案。（ ）
7、評估決策的效果可能會使管理者回到決策制定的早期階段。（ ）
8、一般而言，正式的計畫工作與高利潤、高資產回報率和其他積極的融資結果相聯絡。（ ）
9、目標通常被認為是計畫的基礎。（ ）
10、長期計畫是為期超過兩年的計畫。（ ）
11、當不確定性很高時，採用方向性計畫而不是具體計畫效果更好。（ ）
12、管理者層次越高，其計畫工作就越具操作性。（ ）
13、戰略管理過程的第一步包括確認組織當前的使命、目標和戰略。（ ）
14、增長戰略致力於降低組織的經營水平。（ ）
15、職能層戰略支援事業層戰略。（ ）
16、聚焦戰略是為特殊市場開發的成本領先戰略或差異化戰略。（ ）
17、環境掃瞄涉及收集大量的環境資訊，以便**和解釋環境正在發生的變化。（ ）
18、甘特圖、負荷圖和pert網路都是有用的排程工具。（ ）
19、在解決線性規劃問題時，有限的資源就是約束條件。 ）
20、專案管理過程的第一步是將結果與初始目標相比較。（ ）
判斷題答案
四、簡答題
1、簡述管理的四項基本職能?
答：①計畫，為單位成員指明方向，協調組織活動。**未來的變化，減少衝擊。減少重複和浪費性的活動。有利於進行目標控制。
②組織，組織必須具有目標，組織必須有分工與協作。
③領導，與人的關係，與事的關係，與實踐的關係。
④控制，控制具有很強的目的性。控制通過監督和糾偏兩個環節實現。控制是乙個過程。
《管理學基礎》複習題
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管理學基礎複習題
一 選擇題 1下列各選項中，組織資源和組織活動 b 屬於管理的物件。2在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 控制d 3人們常常說 管理是一門藝術 強調的是 管理的實踐性a 4在管理的各項職能中，控制c 職能能夠保證目標及為此而制定的計畫得以實現。5對於高層管理者來說，掌握良好的 概念技能...
管理學複習題
第一章管理與管理學 一 名詞解釋題 1 管理 2 技術技能 3 人際技能 4 概念技能 二 簡答題 1 什麼是管理？怎樣理解管理的含義？2 管理活動具備哪些基本職能？3 簡述管理的二重性。4 管理者技能與管理層次之間有何聯絡？5 乙個有效的管理者需要扮演哪些角色？6 乙個有效的管理者需要具備哪些技能...