廣東美的集團空調事業部檔案
美冷字[2001] 62號簽發人：方洪波
內部講師管理辦法
第一章總則
第一條目的
為充分利用空調事業部內部的智力資源，積極培養和建設事業部兼職講師隊伍，發揮內部講師在事業部整體培訓教育體系中的核心作用，特在《人力資源開發與培訓管理制度》的基礎上制定本管理辦法。
第二條適用範圍
本辦法適用於空調事業部各種型別的培訓，包括事業部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。
第二章管理職責
第三條歸口管理
人力資源部是內部講師的歸口管理部門，負責講師的評聘及相關管理工作。
第四條講師工作職責
1． 根據事業部人力資源部的安排，展開相關內訓課程；
2． 負責參與事業部年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助事業部培訓主管完善事業部培訓體系；
3．負責培訓學員的考勤和考核；
4．負責編寫或提供教材教案；
5．負責製作培訓學員測試試卷及考後閱卷工作。
第三章講師資格評審及程式
第八條講師類別
講師分儲備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業部組織的「講師培訓」（委外或外派），正式講師等級資格證由人力資源部頒發審核，總經理審批。
第九條外聘教師
非本事業部人員（集團內員工）在為本事業部員工進行培訓的過程中，經事業部人力資源部評審合格後，也可聘請其擔任空調事業部講師（等級評聘按照本辦法）。
第十條講師評選條件
1． 具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響工
作的前提下積極配合事業部培訓工作的開展；
2．在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和實際工作經驗；
3．形象良好，有較好的語言表達能力；
4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。
第十一條等級評聘
為了保證培訓效果並激勵講師授課水平的自我提公升，講師按級付酬，正式講師劃分為三個等級，等級按《培訓效果調查表》得分標準評聘。
第十二條內部講師評聘程式如下：
1． 各單位推薦或個人自薦——單位主管領導審核——人力資源部審批，審批後的講師將獲得儲備講師的資格。（見附表一《內部講師推薦表》）
2． 人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。
3． 各二級培訓主管部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項，以便於人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤；跨單位聘請內部講師時人力資源部提供必要的協調。
4． 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對儲備講師的授課效果進行抽查（見附表三《培訓效果調查表》），對連續二次抽查得分低於60分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規定重新申請。
5． 各級講師均可以提出公升級申請（見附表二《內部講師資格評聘表》），人力資源部受理申請並組織公升級評聘，聘期半年。滿足以下標準可申請公升級評聘：
（1）連續兩次考察授課均達到以下評分標準：
**講師：70~80分
二級講師：80~90分
一級講師：90~100分
（2）授課時數：
**講師須授課6學時/年；
二級講師須授課8學時/年；
一級講師須授課12學時/年。
注：必要是人力資源部邀請專業人士參與評審。
6． 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對正式講師的授課效果進行抽查，連續二次抽查得分低於本級標準得分下限的講師降一級，經再次考核得分高於本級標準得分上限方可恢復原級別。
第十三條事業部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與公升級，講師業績作為其工作績效考核的參考依據之一。
第四章講師考核
第五條培訓專案考核
培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓專案的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。（見附表三《培訓效果調查表》）。
第六條年終考核
人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。考核結果由人力資源部審核（見附表四《內部講師年度考核表》）。對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師，事業部將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計畫授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。
第七條事業部根據考核結果，每年度從講師隊伍中評選出部分優秀講師，並給予一定物質獎勵和精神獎勵。
第五章講師的培訓
第十四條講師的培訓
為了提高培訓的成效，凡申請擔任正式講師的人員，經過資格初審後，接受講師資格培訓課程：
1． 學習原理；
2． **學習特點；
3． 企業培訓與員工發展；
4． 教材設計與製作；
5． 培訓技能訓練。
6． 專業外出培訓
第六章講師的報酬
第一十五條付酬標準
第十六條報酬支付
事業部一級的培訓專案由人力資源部負責報酬的申請與支付，各職能部、二級子公司二級培訓專案由相應的培訓主管部門負責報酬的申請與支付。（見附表五《培訓費用支出申請表》）
第七章附則
第十七條本辦法由人力資源部制訂、修改並解釋。原有制度與本辦法相牴觸的均遵循本管理辦法。
第十八條本辦法自下發之日起執行。
廣東美的集團空調事業部
二00一年四月三日
發：各單位
送：辛副總、金副總、
報：集團總裁辦、集團人力資源部
印發份數：15份其中存檔：1份
表一美的空調事業部
內部講師推薦表
填表日期
表二美的空調事業部
內部講師資格評聘表
填表日期
第一部分：講師資格公升級申請（由講師本人填寫）
第二部分：授課效果考察（由人力資源部填寫）
表三美的空調事業部
培訓效果調查表
培訓課程名稱
組織部門姓名：（可以不填）
說明: 1.本表請受訓學員如實填寫,並請填妥後交組織部門。
2.請在你認可的選項上打勾。
3.請你給予真實的反映批評,以幫助我們對將來的培訓計畫進行改進。
（注：滿分100分，前十題滿分7分，後三題滿分10分，彙總後填入「講師總得分」裡）
您的其它意見
講師總得分：
謝謝合作！
表四美的空調事業部
內部講師年度考核表
填表日期
第一部分：講師檔案 （由講師本人填寫）
第二部分：培訓績效記錄
表五美的空調事業部
培訓費用支出申請表
填表日期
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