內訓師管理制度

2021-06-25 07:58:10 字數 3306 閱讀 8624

一、目的:

為打造最優秀的企業員工團隊,建立學習型企業,增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作能力,有效傳承公司相關技術和公司文化並實現知識共享,特建立公司內部培訓師管理制度,實現內部培訓師管理的正規化和科學化。

二、適用範圍

1、本制度適用於公司內部考核選拔的培訓師。

2、內部培訓師是指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等並承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。

三、管理職責

1、人力資源部負責內訓師的等級評聘、評審、制訂課程計畫及日常管理。

2、各部門協助人力資源部管理內部培訓師,積極開展內部授課。

3、各部門應積極協助與支援內部培訓師的授課管理及培養工作。

四、內訓師工作職責

1、參與課程的前期培訓需求調研,明確各公司員工的培訓需求,向人力資源部門提供準確的員工培訓需求資料。

2、開發設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及遊戲、授課ppt演示文件、試卷及標準答案等,並定期改進以上資料;

3、制定、落實培訓計畫,講授培訓課程;配合人力資源部開展培訓工作;

4、參與培訓課程內容的審定;負責培訓後閱卷工作、後期培訓跟進、答疑等工作,以達到預定的培訓效果;

5、將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;

6、對其他培訓師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議,協助人力資源部完善內部培訓體系。

7、參加相關外訓後,須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交《培訓報告》。

8、積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。

9、內訓師以培訓效果為導向,所需相關的、合理的培訓資源可向人力資源部反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等)。

五、內訓師紀律要求

1、遵守企業的各項規章制度,以身作則,為人師表。

2、熱愛培訓工作,傳播企業理念和價值觀。尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務。

3、結合實際,注意不同培訓人群的特點,因需施教,因人施教,因材施教,不斷積累和創新,提高教學水平。

4、服從安排,認真備課,保質保量完成培訓任務。

5、能在安排好本職工作的前提下參加培訓工作。

6不得洩漏我公司的技術秘密和損害我公司的聲譽。

7、在進行培訓任務時,無故拖延或藉故推拖,不主動積極配合培訓部工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。低於最低等級則取消內訓師資格。

8、內部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務後,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應提前一天通知人力資源部相關人員或本部門相關領導。

9、不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知培訓部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。

10、刻苦鑽研業務,不斷更新教學內容,補充工作實踐中的先進經驗和做法,吸收行業最新資訊和技術,保證教學的科學性和先進性。

六、內訓師基本條件

1、在本崗位工作1年以上;

2、對於企業文化、核心價值觀等具有較高的認知度;

3、擁有深厚的專業理論知識、豐富的技能實踐經驗、管理經驗、操作「絕活」等,並願意與他人分享心得或經驗;

4、技術人員應是各技術部門的業務骨幹或高階專業人才;

5、具有良好的語言表達能力,善於溝通,具備一定的親和力和感染力。

七、選拔聘任

1、原則:公開、公平、公正。

2、工作程式

2.1內訓師分為:初級內訓師、中級內訓師、高階內訓師、特級內訓師。

2.2內訓師選拔、聘任實行由低到高逐級晉公升的辦法。

2.3所有授課人員均視為初級內訓師。

2.4每年組織一次中高階內訓師的選拔,採取單位推薦和個人申請的方式,並填寫「附表1:內訓師申報表」,經課程評審會及內訓師能力評審會審議通過後聘任。

八、考核評議

1、公司每年進行一次內訓師的考核,通過走訪及召開評審會的方式,對內訓師資格進行評議,確定繼續聘任、降級聘任或解聘。

2、考核的主要內容:

2.1課程開發:內訓師應結合本專業,開發出適應本系統或本部門的培訓課程,培訓課程應形成以下資料:授課計畫、學員手冊(或教材)、教師ppt等;

2.2授課課時:本專業授課課時要求;

2.3協作態度及意識:主動接受公司組織的各類培訓安排等;

2.4授課技巧與藝術;

以上考核指標的具體內容,根據年度公司重點工作安排,可對細節臨時調整。

九、晉級、降級及解聘

1、初級內訓師工作滿1年且年終考評達到合格以上即可申請晉級為中級培訓師;初級內訓師累計2次年終考評為不合格者即可解聘其內訓師資格。

2、中級內訓師工作滿3年且年終考評有1次良好以上即可申請晉級為高階培訓室;中級內訓師累計2次年終考評為不合格者即降級為初級內訓師。

3、高階內訓師工作滿5年且年終考評有1次優秀或3次良好即可申請晉級為特級培訓師。高階內訓師累計2次年終考評為不合格者降級為中級內訓師。

4、特級內訓師累計2次年終考評為不合格者降級為高階內訓師。

5、各級內訓師凡觸犯國家法律者,一律解除其內訓師資格。

九、激勵措施

1、公司根據內訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優先順序提供參加外部培訓機會;

2、為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、複製課程相關資料等費用;

3、對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵;

4、通過每次講課的《培訓評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出 「優秀內部培訓培訓師」,授予「榮譽證書」, 發放年度最優內訓師獎金1000元,並作為員工晉級、調薪的重要依據。

5、若連續兩次授課滿意度調查總評得分未達到及格(60分)以上,自動喪失內部培訓培訓師資格及所享受的一切待遇。

內訓師的授課可享受授課費,資料補助費,標準如下:

以下情況不屬於發放授課費的範疇:

1、各類公司、部門會議、活動;

2、管理層、各分公司/部門經理等對本分公司/部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。

3、試講、經驗交流、其它非正式授課。

4、由各用人單位為提高員工技能,組織開展的現場指導等多種方式的在崗培訓

5、授課時數不足1小時的課程。

十、附則

1、聘為中級以上內訓師者,應主動承擔公司相近專業知識的培訓工作,所在單位領導應予以全力支援。

2、公司每年進行一次優秀內訓師評比,對表現突出者予以獎勵,派遣參加專業機構組織的內訓師培訓,不斷提高其授課水平。

3、原則上,公司各級幹部、關鍵崗位工作人員,均應逐步培養為優秀內訓師。

附錄:1、內訓師申請表

二〇一二年五月二十五

人力資源部二〇一二年五月二十五日印發

共印11份

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內訓師管理制度

公司 南京佑佐專案組 目錄第一章總則 3 第一條目的 3 第二條適用範圍 3 第二章管理職責 3 第三條歸口管理 3 第四條內部講師工作職責 3 第三章內部講師資格評審及程式 3 第五條內部講師評選條件 3 第六條等級評聘 4 第七條內部講師評聘 4 第四章內部講師考核 4 第八條培訓專案考核 4 ...

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