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廣東美的商用空調裝置****檔案
美冷商字[2002]014號簽發人：曾克耀
商用空調內部培訓運作指引
一、目的
為充分利用商用空調公司內部的智力資源，促進公司內部培訓的良性開展，積極培養和提高所有員工的綜合素質和專業技能，特制定本運作指引。
二、適用範圍
本指引適用於商用空調公司內部組織的各種型別的培訓。
三、內部培訓申請和安排
各部門提出內部培訓需求。為保證培訓的質量和工作安排，各部門應在擬定培訓日前至少10天將內部培訓專案申請表（見附頁）有效送達管理部，否則將由管理部統一安排時間。管理部在接到培訓需求後1天內作出答覆。
1．管理部自主安排相關內部培訓。
2．管理部將於每週五在全公司範圍內公布下一周培訓計畫。
四、培訓講師確定
管理部和培訓需求部門共同協商確定培訓講師。為幫助員工綜合素質的提公升，公司鼓勵內部員工走上講台講課。
內部講師總體要求：
1．具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓工作的開展；
2．在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和實際工作經驗；
3．形象良好，有較好的語言表達能力；
4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。
為鼓勵員工積極投入到內部培訓的活動中來，公司將在取得培訓效果的基礎上給予內部講師一定的授課補助，具體標準如下：
五、培訓教材
為確保培訓的質量和效果，公司規定所有的內部培訓都必須具備培訓教材。培訓教材由內部講師編制，管理部跟進。教材應在培訓時間前2天反饋至管理部人力資源管理處，否則取消內部講師授課資格。
六、培訓效果評估
為提高培訓質量，每次培訓結束後，應書面評估培訓效果。評估物件有：（1）講師的授課情況；（2）學員的知識接受情況。管理部負責對評估結果進行分析和存檔。
七、附件
1．附表一：《內部培訓專案申請表》
2．附表二：《內部講師資格評聘表》
廣東美的商用空調裝置****
二oo二年四月二十六日
發：公司各部門
送：曾總、伍副總、王總助
報：營運發展部、人力資源部
印發份數：12份其中存檔1份
附表一：
空調事業部商用空調公司
內部培訓專案申請表
年月日附表二：
空調事業部商用空調公司
內部講師資格評聘表
填表日期
一．基本情況
二．綜合能力評估
（注：滿分100分，彙總後填入「講師總得分」裡）
講師總得分
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