公司出現權責不明確的現象怎麼辦

乙個企業如果崗位職責不明確，會出現交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現問題根本就找不到責任人.

1，必須建立明確的崗位職責。並且各崗位間職責分明，權力互相制約。

2，必須健全考核制度，互相監督，一旦出現問題直接追查責任人。

3，並且成立乙個專門的督查機構。嚴格考核、獎罰分明。且不可虎頭蛇尾。

乙個很實際的案例：

到過海爾電冰箱廠的人會發現：該廠的衛生特別好，尤其是廠房窗戶上的玻璃，更是乾乾淨淨、一塵不染。所以如此，源於以前該廠的乙個材料庫，由於經常有人來參觀，衛生需要保持乾淨，可是讓五層大樓上的2945塊玻璃保持乾淨並不容易，如果請外人來打掃既要花費一大筆錢，又怕商業秘密被外洩。

所以，他們想出了乙個高招：把2945塊玻璃分工到人，並在每塊玻璃旁貼上乙個編號小條，條上有擦玻璃人和監督人的編碼。如果哪一塊髒了，直接找這兩個人就行！

於是，整幢大樓的玻璃都能保持乾乾淨淨。

由此，海爾電冰箱廠把這一做法推廣到冰箱生產的整個製作過程中，從鋼板成型到冰箱出廠，共設了156道工序545項責任，因為每一道工序責任到人，質量便有了保證，所以生產出的電冰箱在市場上深受消費者歡迎。

「海爾的玻璃」乾淨是因為每一塊都很乾淨。只有每一塊乾淨了，由每一塊組合成的整體才能乾淨，如果有一塊玻璃是髒的，哪怕其它的再乾淨也會影響整體的效果。從哲學上講，這反映的是整體與個體之間的關係。

由此，筆者聯想到了我軍的資訊化建設。

在這裡權責明不明晰?似乎是明晰的。但一眼就可以看出這種權責是不對等的，所承擔的責任與擁有的權力不是相對同一標的，這就不是真正的權責明晰。

權責明晰最根本的要求，是所對承擔的責任和所擁有的權力有相同的目的物，並且對等地進行界定。否則，擁有權力的不承擔責任，承擔責任的沒有權力，誰也不會努力履行職責，誰也不會約束自己的行為，這樣的管理必然混亂、沒有效益。很多企業管理混亂，亂就亂在這裡。

權責明晰化與流程管理的責任無邊界並不矛盾。在流程內部，每個人也都有相應的職責。只不過每個人除了對這個職責承擔責任外，還要對流程整體目標的實現承擔責任。

所界定的責任，只是乙個最基本的要求。特定的個人不能很好地承擔這個責任，會有其他人提供幫助，不會因為這特定個人承擔職責有困難而導致整個流程目標的達成受阻。但讓他人提供幫助才完成自己職責的人，也會從內心反省自己的工作，並自責。

或者在下一步工作中做出更大努力，在做好自己所承擔的職責的前提下，也能為他人提供幫助。