禮儀課常識題辨析

2021-04-07 12:22:54 字數 3374 閱讀 7826

禮儀問題

二、單項選擇

1、佩戴首飾原則上不應超過 c 件。

a 五 b 四 c 三 d 二

2、理想的洗澡次數是 a 。

a 每天都洗澡 b 每週洗一次 c 兩天洗一次 d 每月洗一次

3、應堅持經常洗頭,最好是 c 。

a 每週洗一次頭 b 每週洗兩次頭 c 每天洗一次頭 d每天洗兩次頭

4、與人相處時,注視對方雙眼的時間應不少於相處總時間的 a 。

a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一

5、打**時,話筒與自己的口部最規範的距離是 c 。

a 5到6厘公尺 b 4到5厘公尺 c 2到3厘公尺 d 1到2厘公尺

6、在正常情況下,每一次打**的時間應當不超過 c 。

a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

7、接**時,拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過 b 之後。

a 一聲 b 兩聲 c 四聲 d 五聲

8、通**過程中,如有事需暫時需要讓通話物件等待,時間一般不超過 b 。

a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

9、一位女士擁有5枚戒指、3條手鍊、4條項鍊、2副耳環,則她應該 d 。

a 全部佩帶 b 各佩帶一件 c 佩帶某一類的全部 d 佩帶總共不超過3件

10、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 c

a 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

11、主人一般應該送客人到 d ,後轉身離去。

a辦公室門外 b樓門外 c院門外 d自己的視野之外

12、西餐中以 b 為第一順序

a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人

13、菜未吃完而中途離開,可以將餐巾放在 c

a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d隨手帶著

14、國際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究 b

a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一樣 d不同場合不同尊卑

15、用餐吃麵包時,應 b

a.用嘴撕著吃 b.用手撕著吃 c.用刀切著吃 d.隨意吃

16、在正常情況下,做東者應當至少提前 d 分鐘抵達用餐地點。

a.2、3分鐘 b.5分鐘 c.7、8分鐘 d.10分鐘

17、進餐時倘發現菜餚中有昆蟲和碎石,應該 d

a.立即告知一同進餐者加以注意; b.自己悄悄處理掉;

c.立即喊來侍者處理; d.輕聲告知侍者更換。

18、一套套裙的全部色彩至多不要超過 b

a、一種 b、兩種 c三種

19、套裙的裙長應以不短於膝蓋 c 厘公尺為限。

a、5厘公尺 b、10厘公尺 c、15厘公尺 d、20厘公尺

20、在五人座的轎車上,最尊貴的座位應當是 c

a、副駕駛 b、後排左側 c、後排右側 d、後排中間座

21、握手的全部時間應控制在 b 秒鐘以內。

a、1秒鐘 b、3秒種 c、5秒鐘 d、7秒鐘

22、禮儀是對和的統稱。 a

a 禮節、儀式 b禮貌、形式 c儀式、禮貌

23、在介紹兩人相識時,總的規矩是 a

a.先卑後尊 b.先尊後卑 c.先女後男 d.先主後賓

24、入座時從座位的 a 側就座。

a、左 b、右 c、後

25、提議乾杯時,應起身站立, c 端起酒杯,或者用 c 拿起酒杯後,在以(c)託扶起杯低,面含笑意,口誦祝頌之詞。

a、左手、左手、右手 b、左手、右手、右手 c、右手、右手、左手

26、握手的標準方式,是行禮時行至距握手物件約 a 公尺處。

a、1 b、0.5 c、1.5

三、多項選擇

1、與人交往中,不恰當的舉止有 abcd 。

a 架起「二郎腿」 b 斜視對方 c 以食指點指對方 d 頭部仰靠在椅背上

2、提問的最佳時機包括 acd 。

a 對方發言的間歇之時 b 對方發言中

c 對方發言結束之後 d 自己發言前後

3、在大庭廣眾面前,不應當有的舉動有 abcd 。

a 化妝或補妝 b 整理服裝或飾物 c 梳理頭髮 d 剔牙

4、一般迎賓儀式的主要內容是 abcd

a賓主雙方熱情見面  b向來賓獻花

c賓主雙方其他人員見面  d主人陪同來賓與歡迎隊伍見面

5、引導來賓時,引導者最主要的禮儀問題是 bcd

a引導者的舉止 b引導者的身份 c引導中的順序 d引導時的提示

6、主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現在 ace

a.陪同其就餐; b.給其介紹食品菜餚; c.與其適當地交談

d.始終陪伴左右 e.為其引見其他客人

7、上、下樓梯需要注意acd

a 單側行走 b右上右下  c不應交談 d為人帶路應走後頭

8、進出電梯時應注意abcd

a 注意安全 b領導先進後出  c領導後進先出 d與熟人同乘要講先來後到

9、自我介紹要不失分寸,必須注意acd

a 注意時間 b熱情洋溢 c講究態度 d力求真實

10、握手時應注意abc

a 神態、姿態 b手位力度 c時間 d地點

11、遞送物品時,應該注意 a、b、c、d、e

a、雙手為宜 b、遞於手中 c、主動上前 d、方便接拿 e、尖、刃向內

12、揮手道別時應該注意 a、b、c、d、e

a、集體站直 b、目視對方 c、手臂前伸 d、掌心朝外 e、左右揮動

四、判斷題

1、在商務活動中,男同志在任何情況下均不應穿短褲,女同志夏天可光腳穿涼鞋。(對)

2、舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友,但是第二支曲子,就要換舞伴。(錯,第一支曲子應選自己帶來的朋友跳)

3、與客人一起走樓梯時,要讓客人走樓梯的外側,主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。(錯,客人走內側,主人走外側)

4、作為大會的接待人員,當客人和主人初次見面時,應不分男女、不看長幼、無論職務高低,應先把主人介紹給客人,讓客人優先了解情況。(對)

5、「女士優先」,並不是男子處處讓女士走在前面,而是使婦女成為受尊重的物件,處處給她們以照顧。(對)

6、在用餐期間必要時可以寬衣解帶,松領帶(錯,在用餐期間不准寬衣解帶,松領帶。)

7、按照常規,道別應該由來賓率先提出來(對)

8、與他人交談時,公務員應將頭部仰靠在椅背上。(錯,頭部須離開椅背,否則即是不尊重他人)

9、在通**時,如果**中斷了,依照慣例,應由發話人立即再撥打一次。(對)

10、男女之間通**結束之時,通常由男士先結束通話**。(錯,由女士先結束通話**)

11、上下級之間通**結束之時,通常由下級先結束通話**。(錯,由上級先結束通話**)

12、招待來賓時室內光線應該以人造光源為主,自然光源為輔(錯,招待來賓時室內光線應該以人造光源為輔,自然光源為主。

13、通常以面對房門的座位為上座,應該讓之於來賓;以背對房門的座位為下座,宜由主人自己在此就座。(對)

14、在轎車之上,座次的常規一般右座高於左座,後座高於前座(對)

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