西柏坡技工學校
2010—2023年度第一學期期末考試交際禮儀試題
姓名班級分數
一、單項選擇題（每題2分，共40分）
1．在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在，就個人禮儀而言，其表現為（ ） ①舉止文明，動作優雅姿態瀟灑，手勢得當
③表情自然，行為檢點儀表端莊，著裝得體
a．①③④ b．②③④ c．①②④ d．①②③
2．禮儀是一門學問，在交際活動中，人們的內在情感往往是通過人體的某部分形態的變化表現出來，下列屬於規範的動作是（ ）
①與客人交談，坐姿端正，上體向上伸直，胸前挺，肩平且放鬆
②手勢要規範適度，不適過多
③在客人面前打噴嚏，打哈欠
④在客人面前咳嗽時，用手帕捂住口鼻，面轉向一側，避免發出大聲
a．①③④ b．①②④ c．②③④ d．①②③④
3．世界各國和各民族十分重視交往時的禮節禮儀，各國人民的禮節禮儀形式各異，下列是中國人見面時的禮儀動作（ ）
a．古代拱手、作揖，現代握手 b．擁抱 c．親吻 d．雙手「合十」
4．下列活動中，行為禮儀不當的是（ ）
a．公升國旗時在原地肅立，行注目禮
b．公升國旗時，快速跑到佇列中去
c．長輩或客人來訪應起身示座
d．課堂師生施禮要立正，兩眼注視老師
5．在與少數民族交往時，要做到（ ）
①尊重少數民族的禮儀習俗
②要尊重少數民族的語言文字
③尊重少數民族的宗教信仰
④要做到人鄉隨俗
a．①③④ b．②③④ c．①②④ d．①②③④
6．有關說話的禮儀，正確的是（ ）
①上課遲到或進辦公室喊「報告」，經允許後方可入室
②找別人問話，用「請問」，答後致謝
③不要直呼師長姓名
④得罪別人要說「對不起，請原諒」，別人向你道歉應說「沒關係」
a．①②③④ b．②③④ c．①②④ d．①③④
7．在公共場合青少年與人交往應尊重社會公德，講究文明禮貌、做乙個有禮貌、懂禮儀的人。下列正確的是（ ）
①在交際場合上下樓梯或上下車要讓老人、婦女和殘疾人先行
②去圖書館、閱覽室要按先後順序，不可一轟而入
③到商店買東西，要細心分辨真假，特別是食品要親口嚐一嚐
④在影劇院看演出，整個演出結束後，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開座位
a．①③④ b．②③④ c．①②④ d．①②③④
8．下列說法正確的是（ ）
①禮儀泛指禮節和儀式
②禮儀隨著社會發展而不斷變化
③對個人來說，禮儀無關緊要
④現代禮儀與現代社會要求一致，與民族傳統無關
a．①②③④ b．①② c．③④ d．①②③
9、在正式場合男士穿西服要求：（ ）
a、要扎領帶。 b、不能露出襯衣袖口。
c、錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中。
d、穿淺色的襪子。
10．英國人對動物的禁忌是：（ ）
a、仙鶴 b、蝙蝠 c、孔雀和大象 d、貓
11、握手有伸手先後的規矩：（ ）
a、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。
b、男女同事之間握手，男士應先伸手。
c、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
d、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手。
12、蹲姿。（ ）
a、蹲姿**觀，所以不要蹲。
b、蹲姿有益健康，應該多找機會蹲一會兒。
c、在孩子面前蹲下與他交談，會使孩子感到親切。
d、蹲姿最好採取兩膝一高一低的姿式。累了蹲下並不解乏，都不如坐在地下 。
13、男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？（ ）
a、只扣上邊乙個。 b、只扣下邊乙個。
c、兩個都扣上。 d、兩個都不扣。
14、西方的愚人節在哪天？（ ）
a、3月1日。 b、4月1日。
c、5月的第二個星期日。 d、6月的第三個星期日15、介紹兩人相識的順序一般是：（ ）
a、先把上級介紹給下級 b、先把晚輩介紹給長輩
c、先把客人介紹給家 d、先把早到的客人介紹給晚到的客人
16、儀容美的自然美包括：（ ）
a、體現不同年齡階段的某些自然特徵。
b、保持個人面容的獨特性。
c、最美的面容是微笑。
d、保持面容的紅潤、光澤。
17、在下列場合應關閉手機，不准使用。（ ）
a、影劇院。 b、考場。 c、乘坐飛機。
d、駕駛機動車。 e、會場。 f、圖書館。
18、有客人來訪，與客人說話時應注意：（ ）
a、不要當客人面與家人爭執。
b、不要邊談話邊忙著做其它事 。
c、不要談自己感興趣的新聞。
d、不要談自己的工作。
e、不要談客人家裡的事。
19、西方的母親節是：（ ）
a、4月1日。 b、5月第2個星期日。
c、6月第3個星期日。 d、3月1日。
20、在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（ ）
a、下面1個。 b、中間1個。 c、上面1個。
d、 三個都扣。 e、三個都不扣。
三、判斷題（對的打√，錯的打×，每小題1分，共10分）
1、拜訪他人必須有約在先。（ ）
2．接待多方來訪者要注意待客有序。（ ）
3．在**演出時不要隨意撥打或者接聽**。（ ）
4．在社交場合，「兄弟」、「哥們」等稱呼可以隨時使用。（ ）
5．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（ ）
6．參加舞會時可以穿民族服裝。（ ）
7．在英國，人們姓名一般是名字在前，姓氏在後。（ ）
8．在社交活動中，對異性朋友，若關係極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（ ）
9．用餐點菜時，沒有必要徵求主賓的意見。（ ）
10．在安排西餐座次時，應安排男主賓坐在女主人右側。（ ）
四、名詞解釋（每小題3分，共15分）
1、交際禮儀：
2、社會公德：
3、職業禮儀：
4、儀態：
5、接待：
五、簡答題（每小題5分，共25分）
1禮儀的作用有哪些？
2、如何培養公德意識？
3禮儀有哪些原則？
4、學習交際禮儀有哪些意義？
5、站姿有哪些要求？
六、案例分析（10分）
章莉在南韓公司做了一年的行政秘書，後跳槽到一家美國公司，工作方面她倒是得心應手，只是在著裝方面經常受到老闆的明示與暗示的批評。譬如她在原來的南韓公司的通常形象為漂染發、細挑眉、棕色唇與灰色緊身套裝，很**也很成熟，而現在這家美國公司女職員們大都是h型直筒套裝裙，清淡的妝容，唇色多為粉紅或玫瑰紅，顯得清新幹練。
章莉知道了問題的所在，馬上對自身的形象進行了一番大改造，漂染的長髮變成了清爽的短髮、細眉也還原成了自然眉型，又為自己新增肉色唇膏與h型職業套裝。一番改頭換面之後，老闆連連說ok
運用所學的知識分析章莉的做法
現代交際禮儀
禮儀概論 舉止禮儀 儀表禮儀 語言禮儀 學校禮儀 公共禮儀 工作禮儀 宴請禮儀 禮儀考試 禮儀概論 什麼是禮儀 禮儀的原則 禮儀的作用 我們的祖國是乙個具有五千年文明歷史的多民族國家，優秀的民族文化血脈相承，兼收幷蓄，滋長發展，從未中斷。我國自古尚禮，代代沿襲承傳，形成了一整套人際交往的禮節規範和處...
漫談商務交際禮儀
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職場禮儀之職場交際禮儀提高社交禮儀
在當代職場中，職場社交禮儀對於要想在職場中立於不敗之地起到了很大的作用。職場交際禮儀 握手禮儀 握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第乙個肢體接觸，握手的時候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。介紹禮儀 ...