單選1、情意性手勢，主要用於帶有強烈感**彩的內容，其表達方式極為豐富，感染力極強。
2、象徵性手勢，主要用來表示一些比較複雜的感情和抽象的概念，從而引起對方的思考和聯想。（可填空）
3、指示性手勢，主要用於指示具體事物或數量。
4、形象性手勢，主要作用是模擬事物的形狀，以引起對方的聯想，給人一種具體明確的印象。
5、南韓婦女一般情況下不與男子握手。
6、南韓人對數字「4」十分反感，不少南韓人也不喜歡「13」。
多選（還可作判斷和名解）p67
1、美國人類學家和心理學家霍爾將人類的交往空間劃分為四種區域，①親密距離（45厘公尺以內）②個人距離（46—120厘公尺），其語義為親切、友好③社交空間（120—360厘公尺），其語義為嚴肅、莊重④公共距離（360厘公尺以上）
名解1、禮儀，是人們在社會交往過程中形成並得到共同認可的各種行為規範 ，它是人們以一定的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。
2、禮節，是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規範之總和。
3、禮貌，是指人們在社會交往過程中良好的言談和行為。
4、社會公德，是指乙個社會中全體成員都必須遵守的、藉以維護社會正常生活秩序的各種行為規範的總和。
5、交際，是人在共同社會活動中，通過人與人之間相互接觸、互通訊息、交流情感，或達到相互了解，彼此吸取對方的長處和積極因素，從而增進友情，和諧合作，促進事業成功；或彼此滿足相互間的精神慰藉，實現自我價值，增加社會群體的聚合力。
6、交際禮儀，是指人們在交往活動中約定俗成的各種行為規範及其實施程式。
7、晚禮服，用於晚間宴會或外交場合，有正式和略正式之分，在款式上沒有固定的格式，但都有高格調和正統感。
8、話題，是人們在交談中所涉及的題目範圍和談資內容，也是一些由相對集中的同類知識、資訊構成的談話資料及其相應的語體方式、表達語彙和語氣風格的總和。
9、公函，是指按照正規公文手續處理較重要問題時所使用的函件，它有完備的公文格式。
10、儀式，是指在人際交往中，特別是在一些比較重大、莊嚴、隆重、熱烈的正式場合裡，為了激發起出席者的某種情感，或者為了引起其重視，而鄭重其事地參照合乎規範與管理的程式，按部就班地舉行某種活動的具體形式。
11、開業儀式，是指在單位建立、開業，專案完工、落成，某一建築物正式啟用，或是某工程正式開始之際，為了表示慶賀和紀念，而按照一定的程式所隆重舉行的專門的儀式。
12、奠基儀式，是指一些重要的建築物，在動工修建前，正式舉行的慶賀性活動。
13、交接儀式，是指施工單位將業已建設完成的工程專案，經驗收合格後正式移交給使用單位時所舉行的慶祝典禮儀式。
14、剪綵儀式，是有關組織為了慶賀其成立開業、大型建築物落成、新造的車船和飛機出廠、道路橋梁落成首次通車、大型展銷會、展覽會的開幕而舉行的一種慶祝活動。
15、頒獎儀式，是指為了表彰、獎勵某些組織和個人所取得的成績、成就而舉行的儀式。
16、洽談會，是指有關各方代表充分闡述己方的各種設想，聽取他方的不同意見，並通過詳細陳述己方的理由，反覆同對方交換看法或做出某種讓步，消除相互間的距離，最後各方取得一致，達成協議。
17、贊助，是指組織對某一社會事業、事件無償地給予捐贈和資助，從而擴大組織的知名度與美譽度，樹立美好形象的活動。
18、涉外禮儀，就是在對外經濟交往工作中，對外賓表示尊重、友好的各種禮節、儀式及慣用形式。
19、禮賓次序，是指在涉外交際中，對出席活動的國家、團體、人士的位次按某些規則和慣例進行排列。
20、隱私，就是指乙個人出於個人尊嚴和其他某些方面的考慮，因而不願意公開，不希望外人了解或是打聽個人私密、私人事宜。
21、女士優先，在一切社交場合，每一位成年男子，都有義務主動自覺地區尊重、照顧、體諒、關心、保護女性，並且想方設法為女士排憂解難，只有這樣才能體現出紳士風度。
22、會談，是指雙方或多方就某些重大的政治、經濟、科技、文化、軍事、宗教以及其他共同關心的問題交換意見，洽談協商。
填空1、在現代社會，使用禮貌用語，對他人態度和藹，舉止適度，彬彬有禮，尊重他人已成為日常的行為規範。
2、儀式指行禮的具體過程或程式，它是禮儀的具體表現形式。
3、禮俗是由歷史形成的，普及於社會和群體之中並植根於人們心理中。
4、現代禮儀具有文明性、共通性、多樣性、變化性、規範性和傳承性等特性。
5、禮儀作為顯示生活中卓有成效的交往工具，在於禮儀的核心是建立在以禮為中心的道德規範上。
6、社會公德包含共同道德規範、人道主義精神、共同行為準則。
7、家庭美德的核心就是尊老愛幼。
8、人們的各種交際活動自始自終都有一些具有普遍性、共同性、指導性的規律可循，這就是禮儀的原則。
9、在正常情況下，通常應當每半個月左右修剪一次自己的頭髮。
10、儀容美的基本要求是化妝適度。
11、美容化妝必須堅持美化、自然、協調的原則。
12、面部**的經常護理和保養，是實現儀容美的首要前提。
13、著裝時，應遵循人們公認的三原則：時間原則、環境原則和個性原則。
14、色彩的搭配主要有統一法、對比法和呼應法。
15、在社交場合穿西服的男士講究「三一律」，就是男士在正式場合時應使公文包、腰帶、皮鞋的色彩相同。
16、總體上要求正裝色彩應當以少為宜，最好將其控制在三種色彩之間。（可判斷）
17、女士西裝式樣較多，它的領型就有西裝「v」字領、青果領、披肩領等。
18、飾物的佩戴要注意與個人的風格、服裝的質地與整體形象等相一致。
19、佩戴首飾時在色彩上，要力求同色。
20、儀態是指人的身體姿態和風度。
21、禮儀小姐的站立，一般可採取立正的姿勢或「丁」字步。
22、乙個人的舉止端莊，行為文明，動作規範，是良好素養的表現。
23、社交距離的疏遠狀態為210---360厘公尺。
24、近體度，是指交往雙方保持空間位置的接近程度，它表示雙方對個人和社會空間理解。（可名解）
25、介紹是社交活動最常見，也是最重要的禮節之一。
26、若需要介紹的一方人數不止一人，可按位次尊卑順序進行介紹。
27、進行自我介紹一定要力求簡潔，盡可能地節省時間，以半分鐘為佳。
28、根據禮儀規範，握手時雙方伸手的先後次序，一般應當遵守尊者先伸手的原則。
29、交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。
30、在交談中必須遵從一定的禮儀規範，才能達到雙方交流資訊，溝通思想的目的。
31、在人際交往中，學會選擇話題，就能使談話有個良好的開端。
32、閒談是指社交人士在見面之後、談判之前隨意、輕鬆地簡短地談論一些無關的話題，以達到交流的目的或緩和氣氛的目的。（可名解）
33、接**首先應做到迅速接，力爭在鈴響三次之前就拿起話筒。
34、**交談所持續的時間不宜過長，一般以3---5分鐘為宜。
35、應使打**的人先擱下**，接**的人再放下**。（可判斷）
36、收發電子郵件禮儀，書寫規範，傳送講究，注意安全。
37、信函通常指信件，一般包括社交信函、商務信函、公務信函等。
38、信函的格式通常包括稱呼、正文、署名、日期以及信封等幾個部分。
39、請柬一般應提前4---10天寄出或親自送達。
40、旅行裝備的原則：精簡原則、美觀原則、舒適方便原則。
41、簽字儀式是組織與對方經過會談、協商，形成了某項協議或協定，再互換正式文字的儀式。（可名解）
42、正規的簽字應為長桌，其上最好鋪設深綠色的臺呢。
43、插放國旗時，在其位置與順序上，必須依照禮賓序列而行。
44、籌備和舉行開業儀式始終應按照熱烈、隆重、節約、縝密的原則進行。
45、奠基儀式舉行地點應選擇在動工修建建築物的施工現場，一般在建築物的正門右側。
46、奠基石上的字型，最好用白底金字或黑字。
47、交接儀式在時間上貴短忌長，以半小時到一小時為宜。
48、聯歡會長度一般在兩小時左右為宜。
49、冷餐會舉辦時間一般安排在中午12時或下午6時，用餐時要一次少取，多次取用。
50、吃西餐過程中，若想放下刀叉，應將刀叉呈八字形放在盤子上。
51、茶話會應講究實效，時間不宜過長，以1—2小時為宜。
52、求職面試的基本方法有**自薦、考試錄用、網上應聘等。
53、涉外交往的基本通則，是指在接觸外國人時，應當遵守並應用的有關國際交往慣例的基本原則。（可名解）
54、在國際交往中，其禮賓次序主要按賓客的身份與職務高低，依次排列。
55、獻花是常見的迎送外賓時用來表達敬意的禮儀之一。
56、會見多是禮節性的，而會談多為解決實質性問題。
57、會見的具體時間不宜過長，一般以半小時左右為宜。
58、涉外雙邊會談通常採用長方形或橢圓形會談桌。不管什麼形式的會談，均以面對正門為上賓。
59、收信人和寄信人的名址，必須用藍色或黑色墨水書寫。
60、泰國常用的見面禮行合十禮。
61、加拿大素有楓葉之國的美譽，國旗正中繪有三片紅色楓葉。
判斷1、描眉之後應使眉形具有立體感，在具體手法上要注意兩頭淡，中間濃；上邊淺，下邊深。
2、「由」字形臉，應選擇宜表現額角寬頻的髮型，而中長髮型較好。
3、「甲」字形臉，宜選擇能遮蓋前額的髮型，一般說來兩頰及後發應蓬鬆而飽滿，額部稍垂劉海，頂部頭髮不宜豐隆，以遮住過寬的額頭。
4、典型的午後禮服要佩戴帽子、提包，還要佩戴項鍊。
5、冷色、深色屬收縮色，暖色、淺色則為擴張色。
6、使用首飾要注意講究規則：在數量上以少為佳，下限是零，上限是三，必要時可以一件首飾也不戴，若有意同時戴多種時，在數量上不要超過三種。
7、伸出食指手勢在法國、緬甸等國家則表示請求、拜託之意。
8、先將職位低的介紹給職位高的。
9、上下級之間握手，下級要等上級先伸出手。
10、在接受他人相贈的禮品後，應當盡可能地當著對方的面將禮品包裝當場拆封。
11、不論男女，在洗手間都有人使用的情況下，後來者必須排隊等待。
12、幫助賓客提攜行李物品時，要主動熱情，但同時應尊重賓客的意願。凡賓客堅持要自己提的物品，不要過分熱情地強行幫助提攜。
13、一間標準的簽字廳，應當室內鋪滿地毯。
14、交談過程中要注意掌握和控制語速、語調，一般情況下，語速掌握在每分鐘120個字左右為宜。
現代交際禮儀
禮儀概論 舉止禮儀 儀表禮儀 語言禮儀 學校禮儀 公共禮儀 工作禮儀 宴請禮儀 禮儀考試 禮儀概論 什麼是禮儀 禮儀的原則 禮儀的作用 我們的祖國是乙個具有五千年文明歷史的多民族國家，優秀的民族文化血脈相承，兼收幷蓄，滋長發展，從未中斷。我國自古尚禮，代代沿襲承傳，形成了一整套人際交往的禮節規範和處...
第六章現代交際禮儀
第一節什麼是禮儀，禮儀的特徵是什麼 一 什麼是禮儀 禮儀是人類社會在長期活動中所形成的行為規範，禮儀規範是人際交往中 自始至終需要遵循的程式，並來約束自己尊重他人的方式叫禮儀。二 禮儀的特徵是什麼 禮儀的特徵 1 規範性 2 物件性 3 可操作性。第二節什麼是社交禮儀 餐飲禮儀 社交禮儀的原則及種類...
現代交際禮儀實訓指導書
簡單化妝實訓 儀容儀表實訓 1 自己對著鏡子根據自己臉型為自己進行髮型設計。實訓小組內的成員互相評議打分。2 根據自己的臉型及五官的具體形狀為自己化個工作妝，實訓小組的成員相互評議打分。3 測試與提公升 請檢查自己並填表 測試與提公升 4 組織一次文秘人員 儀容儀表 展示會，學生自己化妝，自己選擇適...