文明禮儀大賽題庫
一 、 單項選擇題
1、（a）是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。 a、禮儀 b、禮節 c、禮貌
2、禮儀是以建立（b）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則和規範的總和。
a、同等關係 b、和諧關係 c、平等關係
3、（c）是禮儀的基礎和出發點。 a、寬容 b、敬人 c、自律
4、國際社會公認的「第一禮儀」是（a） a、女士優先 b、尊重原則 c、寬容的原則
5、下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。 a、玫瑰 b、月季花 c、康乃馨
6、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院，宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（c）。
a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語、不妨礙別人
7、別人給你服務或幫忙，無論給你的幫助多麼微不足道，都要說（a）。a、謝謝b、請c、對不起
8、在施握手禮時，下面哪種情況是正確的（b）。
a、當長者與年輕者握手時，年輕者先伸出手來。b、當女士與男士握手時，女士先伸出手來。
c、無所謂，誰先伸手都可以。
9、如果有客人來訪，應該（a）。
a、提前到門口迎接b、當著客人面收拾屋子c、如臨時有事，可讓客人自行娛樂
10、進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲（b）。 a、2下 b、3下c、4下
11、當你離開朋友家，請主人不要送的時候應該說（a）。 a、留步 b、失陪 c、拜訪
12、使用餐巾紙時，不可用餐巾來：（c） a、擦嘴角的油漬 b、擦手上的油漬 c、擦拭餐具
13、同學交往忌人格不平等，小團體主義及（a）。 a、攀比b、借東西 c、說話隨便
14、子女對待父母要主動關心問候，聽從父母的教誨，關心父母的健康，參與家務勞動及（a）。
a、牢記父母的生日 b、父母的建議不對時不予理睬 c、有問題不必和父母交流
15、在排隊打飯時（c）。 a、排在熟人的前面 b、請人帶打 c、按次序排隊
16、男生的頭髮長度應前發不覆額，側發不掩耳，後發（c）。 a、不過肩 b、不過領c、不超過髮際
17、在手勢運用中，切忌談話時伸出食指指點（c），是一種不禮貌的行為。 a、天空b、自己c、對方
18、在與人交談時，雙方應該注視對方的（b）才不算失禮。a、上半身b、雙眉到鼻尖的三角區域內c、領部
19、殘疾人是乙個特殊的群體，我們應該（c）。 a、迴避疏遠 b、可憐同情c、關心幫助
20、正確的鄰居關係應包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術及（c）。 a、關心鄰居的所有事情 b、相互熟悉可以不拘小節 c、主動清掃與鄰居共用的場所。
21、在圖書館和閱覽室閱覽完畢後，應將所閱覽的資料（b）。 a、隨便放b、放回原處c、放在桌子上
22、在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，（c）。
a、可以開啟物品的包裝b、選出的多餘物品不需放回原處c、不小心損壞物品應主動賠償
23、在網上交流要相互尊重，需要注意（a）。
a、不發表汙穢的言論 b、可以修改網路上的資訊c、坦誠相見時，可以使用諷刺的語言
24、吃西餐時刀叉使用規矩為（b）。 a、左刀右叉 b、左叉右刀 c、左叉左刀
25、「站有站相，坐有坐相」說明我們的先人很早就對人的（b ）行為作了要求。 a、禮貌 b、舉止c、衛生
33、下列場合中，適合開玩笑的場合是（a）。 a、朋友聚會時 b、探望病人時 c、別人學習和工作時
26、「禮儀」一詞最早出現在（a）。 a、《詩經》 b、《禮記》 c、《易經》
27、公民基本道德規範二十字的內容是（c）。 a、開拓創新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人。b、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動。
c、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
28、如果與道德低劣、見利忘義、損公肥私、不重情義的人交友，難免會對自己的人生修養、人格發展帶來損失；而與品德高潔、知書達禮、思想健康的人交友，自己就會獲益非淺。這說明b）。
a、現代社會中充滿競爭 b、交朋友一定要慎重，要選擇好的朋友c、合作是人生力量的源泉
29、在機場、商廈、地鐵、學校等公共場所上下樓梯或乘自動扶梯應靠（b）行走或站立，另側留出通道供有急事趕路的人快行。 a、左側 b、右側 c、中間
30、給老師或長輩遞物品時一般應該用（c）遞上。 a、隨手 b、單手c、雙手
31、母親節是（a）。 a、5月份第二個星期日 b、3月份第二個星期日 c、6月份第二個星期日
32、行握手禮時，哪項是不合禮儀的？（c） a、用右手握手 b、與他人握手時摘去手套，雙眼注視對方c、與別人握手後，有意無意地掏出手帕擦手
33．客人來訪時，我們要為客人開啟房門。當房門向外開時（a ）進。
a、客人先進b、我們先進c、同時進門
34．正式交往場合我們的儀表儀容要給人（ c）的感覺。
a、隨意、整齊、乾淨 b、漂亮、美觀、時髦 c、端莊、大方、美觀
35．在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（a ）才不算失禮。
a、雙眉到鼻尖的三角區域內 b、上半身 c、胸部
36.當您的同事不在，您代他接聽**時，應該（ b ）a.先問清對方是誰； b.
先告訴對方他找的人不在； c.先問對方有什麼事； d.先記錄下對方的重要內容，待同事回來後告訴他處理。
37．禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a ）和友好的行為。 a、尊重 b、友誼 c、關心
二、多選題
1. 雙方通**，應由誰結束通話**（ ac ）
a.主叫先掛**； b.被叫先掛**； c.尊者先掛**； d.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。 2.關於握手的禮儀，描述正確的有：（bcde）
a. 地位低者先伸手b.客人到來之時，應該主人先伸手。客人離開時，客人先握手。
c.忌用左手，握手時不能戴墨鏡； d.男士與女士握手，男士應該在女士伸手之後再伸手；
e.不要戴帽子，不要戴手套握手； f.下級與上級握手，應該在下級伸手之後再伸手：
三、判斷題
1．要想在社會中，增強競爭能力，不但要掌握一定的專業技能，還要有良好的禮儀修養。（√）
2.儀表儀容在人際交往的最初階段並不是重要的，語言才最重要。（×）
3.對乙個國家來說，個人禮儀是乙個國家文化與傳統的象徵。 （√）
4.乘坐電梯時，一般應先出後進
5.享用自助餐時，應遵守的基本原則是「多次少取」，還要注意不要圍在餐台邊進食6、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業技能,還要有良好的禮儀修養。(√)
7、對乙個國家來說,個人禮儀是乙個國家文化與傳統的象徵。(√)
8、與同學發生爭執時應先冷靜,理智面對。如果解決不了應及時找幫助或與同學之間協調。(√)
9、保護好學校的公共設施應該做到不在牆上亂寫亂畫,不在課桌椅上亂寫亂畫,不用腳踹門。(√)
10、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。(√)
11、有人問路可以用手指指示方向。(√)
12、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(×)
13、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(×)
14、接待來訪時,結束接待,婉言提出,也可用起身的體態語言告訴對方。(√)
四、問答題（一）
1. 學生正確的走姿應該是怎樣的？
（1） 走路的時候先記得把腳跟提起來。
（2） 抬頭、挺胸和收腹，雙眼平視前方，不要彎腰弓背。
（3） 腳尖邁出的方向要正，避免呈現外八字和內八字。
（4） 雙手自然地擺動，不要插在褲袋，不要倒背在後面，不要揮舞雙手。
（5） 在窄小公共場合，你有急事想要「超車」，請盡量在前方人群的右側，側著身子快速而輕微移步過去，並適時對別人說：「對不起，借過。」之類的禮貌語。
2. 學生應該怎樣和別人打招呼？
（1） 同學們要學會面帶笑容，看見別人問聲「您好」。
（2） 如果暫時還不能做到開口說「您好」，那麼就從面帶笑容對別人點頭示意開始吧。
（3） 有些同學看見自己熟悉的或者很久不見的朋友，想要給對方乙個驚喜，會偷偷地從後面拍打朋友的肩膀。這是乙個不好的舉動，因為突然從背後偷襲別人會給別人造成驚嚇，而且，拍別人的肩膀也是個不禮貌的行為。如果用自己的食指輕輕敲擊朋友的後背，當他轉過頭看見你的時候，也一樣會有驚喜的。
3. 學生應該怎樣和別人握手？
（1） 要站著握手。
（2） 伸出右手的時候應該四指併攏，虎口向上，大姆指張開，手臂向前下方伸出去。
（3） 相握的時候，請彎曲自己手指，時間保持在上下晃動兩下就可以了。
（4） 右手在握手的時候，左手不要放在口袋裡。
（5） 握手的時候，目光要注視著對方。
（6） 握手時資歷深的人先伸手；女士先伸手；年長者先伸手。
4. 學生應該怎樣行鞠躬禮？
（1） 鞠躬是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節。
（2） 行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑。
（3） 身體上部向前傾斜自然彎下15--30度左右，低頭，眼向下看。
（4） 有時為深表謝意，上體前傾可再深些。
5. 學生應該怎樣介紹自己和別人？
（1） 面對新朋友，面帶微笑地說聲：「您好，我是×××，很高興認識您。」這時候，可以將手輕輕地放在左胸。當然，如果你願意的話，也可以和別人握手。
（2） 介紹別人的手勢是這樣的：伸出右手，掌心向上，四指併攏，大姆指微微分開，自然地指向被介紹者的腰際上方。眼睛則注視著另外乙個人。
（3） 介紹別人要注意做到：先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場的賓朋。
6. 應該怎樣和別人交談？
（1） 想要和別人說話的時候，彼此走到跟前，用盡量輕的聲音說話。
（2） 同學們要用標準的普通話和別人交談，不要學得怪腔怪調的。
（3） 說話不要過快。
（4） 和別人交談時 「您好」、「請」、「謝謝」、 「不好意思」和「打攪一下」等禮貌用詞應該經常掛在嘴邊上。
7. 在公共空間要注意哪些禮儀問題？
（1） 在公共空間不要和異性朋友過於親暱。
（2） 在公共場所裡咳嗽或者打噴嚏的時候，要用手帕或紙巾遮口，並向離你近的人說「對不起。」
（3） 當你起身的時候，應該用乙隻手幫助自己把椅子向後推一些，不要讓椅子發出難聽的聲音。起身之後，把椅子輕輕地放回原位。
（4） 要有「位置感」，不要成為公共空間的障礙物。例如不站在樓梯口講話，阻擋了別人的道路；在超市中不亂停小推車，使得別人難以通行等等。
8. 騎自行車要注意哪些問題？
（1） 要學會感覺自己的自行車，比如它的剎車，感覺它的效能和異常等等。
（2） 自行車要行駛在規定的道路裡，如果拐彎一定要伸手和轉頭示意。
（3） 不要在自行車上長時間地和人說話，也不要併排騎自行車。
（4） 遇到需要下車的地方，比如學校、機關的大門口，要主動下車，不要飛馳而過。
（5） 許多學生朋友喜歡騎飛車，覺得很帥，其實這樣很不安全，請盡量避免。
9. 開門、扶門的禮儀是什麼？
（1） 當你走進或者走出門的時候，請不要揚長而去，留乙隻手來擋住門的慣性，為身後的人扶一下門。
（2） 當有人為你扶門的時候，請不要忘記對他微笑並說聲「謝謝」。
（3） 如果開門的時候需要拉的話，你就拉開門，自己站在一邊，讓別人先過去，然後你再走過去。
（4） 如果開門的時候需要推，你就在自己走過去後用手扶住門，別鬆開。
10.在食堂就餐的時候要注意哪些問題？
（1）要文明有序安靜用餐，不大聲喧嘩插隊爭搶。（2 要珍惜糧食勤儉節約，不浪費一粒公尺一棵菜。
（3）要將餐具送到**處，不帶公共餐具出食堂。（4） 要保持餐桌整潔乾淨，不亂扔紙巾亂倒飯菜。
（5）要愛護餐具方便他人，不多拿餐具影響他人。（6）要愛護餐廳裝置設施，不蹬踏桌凳任意搬動。
11.住校的學生要注意哪些問題？
（1） 保持寢室內外的整潔，要每天打掃寢室。不要在寢室內外亂拋瓜皮、紙屑、亂倒飯菜。
（2） 被褥要摺疊得整齊美觀，並統一放在一定位置上。
（3） 衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、熱水瓶等，要統一整齊地放在規定的地方。
（4） 換下的髒衣服、髒鞋襪要及時洗淨、晾乾，未洗前不要亂丟。
（5） 寢室內外的牆壁嚴禁亂寫亂畫，嚴禁張貼，要保持乾淨。
（6） 嚴禁私安、私接電源和使用吹風機、熱得快以及用電爐燒水等。
（7） 嚴禁在宿舍區隨地大小便，嚴禁向樓下倒水。
（8） 尊重別人的隱私，不要翻閱別人的東西。
（9） 自覺熱情招待同學的來訪親友。
12.男女同學接觸的時候要注意哪些禮儀問題？
（1） 異性同學間，應注意以禮相待，相互平等，相互尊重、相互幫助。
（2） 異性同學間不能互起綽號，不能講粗話、髒話和庸俗的傳聞，不能久久凝視對方，不能打打鬧鬧。
（3） 對異性同學的容貌、身材和衣著，不應評頭品足。
（4） 對異性同學的弱點、缺點或殘疾，不可嘲諷、不要傷害對方的自尊心。
兒童禮儀知識競賽題庫
06 在傾聽時應注意哪些禮儀？答 目光注視說話的人 面帶微笑 身體前傾 要有回應。第五篇 學校禮儀 07 課堂上回答問題遵守哪些禮儀？回答問題要舉手 聲音要清新洪亮 要起立回答問題 經老師允許再坐下 其他同學回答問題時認真傾聽，不插嘴 不打斷。08 課堂讀書寫字要遵循哪些禮儀？坐姿端正 眼睛離書一尺...
知識競賽題庫
第一部分 mbos知識 1.mbos涵義？答 app為達到奧林匹克目標所建立的管理平台 2.mbos的英文全稱是什麼？答 management by olympic system 3.推行mbos目的 答 用olympic精神激勵人們挑戰現狀，立定凌雲志，並以突破性思考方式，加速改善活動，致力 ol...
商務禮儀競賽題庫
商務禮儀知識 1.在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那麼扣子的繫法應 為 b a 兩粒都系b 系上面第一粒 c 系下面一粒d 全部敞開 2 在與同事之間相處時我們應該注意 c a,女性應該在單位裡盡量少說話為妙,省得招人討厭 b,當遇到困難和不幸時應多找同事敘說,讓他們安慰自己,分擔自己的不幸 ...