各部門工作績效考核標準
一、績效考核機構
組長：質檢督導：
成員：二、績效考核物件
度假中心各部門：房務部、餐飲部、人力資源部、行管部、工程部、財務部、採購部、營銷部
三、績效考核內容
1、經濟指標：（1）營業指標；（2）費用指標；（3）成本指標；
2、管理績效：（1）裝置保養與清潔衛生；（2）服務技能與質量；（3）勞動紀律與工作規範。
3、其它方面：（1）日常工作；（2）物資管理；（3）參與中心活動；（4）工作協調；（5）工作創新；（6）對外關係。
四、績效考核辦法
1、實行百分制。計分辦法實行扣分制。即對未完成經濟指標按比例扣分，超額完成經濟指標可按比例加分。
按照側重點的不同對各部門進行考核：營銷部主要考核當月本部門經濟指標，繼續執行《營銷部考核辦法》；房務部、餐飲部當月（本部門）經營指標考核佔60%，管理績效考核佔40%；其它部門以中心經營指標考核佔50%，管理績效考核佔50%。
2、部門自評：各部門按月填報工作績效考核表。
3、中心進行質量日檢：質檢督導每日對各部門進行巡檢，做好日檢記錄。
4、組織評估：由中心辦公室牽頭組織各部門經理成立評估組，每月至少四次對各部門進行質檢和評估。
5、質檢督導彙編各部門的工作績效考核報告。
6、總經理審批。
五、績效考核步驟
1、財務部於每月3日前提供上月各部門的經濟指標情況報表報辦公室。
2、各部門於每月26日彙總當月自檢記錄報辦公室。
3、大堂副理26日彙總當月客人投訴資料報辦公室。
4、人力資源部26日提供當月員工打卡考勤情況表報辦公室。
5、質檢督導彙總當月評估組的四次評審；質檢督導彙編各部門當月工作績效的評審報告；質檢督導將評審報告呈總經理審批；質檢督導將總經理審批的評審報告送乙份給財務部，乙份給人力資源部做工資表，乙份存檔。
6、財務部根據評審結果按工資考核辦法核發各部門工資。
後附：〈1〉、房務部工作績效考核標準
〈2〉、工程部工作績效考核標準
〈3〉、餐飲部工作績效考核標準
〈4〉、人力資源部工作績效考核標準
〈5〉、行管部工作績效考核標準
〈6〉、財務部工作績效考核標準
〈7〉、採購部工作績效考核標準
房務部工作績效考核標準
一、房務部經濟指標（專案總分60分實際得分 ）
二、房務部管理績效（專案總分30分實際得分 ）
（一）房務部裝置保養與清潔衛生（專案15分實際得分 ）
（二）、房務部服務技能與服務質量（專案10分實際得分 ）
（三）勞動紀律與工作規範（專案5分實際得分 ）
三、其它方面（專案總分10分實際得分 ）
工程部工作績效考核標準
一、工程部經濟指標（專案總分50分實際得分 ）
二、工程部管理績效（專案總分25分實際得分 ）
三、勞動紀律與工作規範（專案總分10分實際得分 ）
四、其它方面（專案總分15分實際得分 ）
餐飲部工作績效考核標準
一、餐飲部經濟指標（專案總分60分實際得分 ）
注：西餐、茶苑經濟指標在部門內部分開考核
二、餐飲部管理績效（專案總分30分實際得分 ）
（一）餐飲部裝置保養與清潔衛生（專案分15分實際得分 ）
（二）、餐飲部服務技能與服務質量（專案分10分實際得分 ）
質檢員績效考核標準精簡
質檢員績效考核方案 1 目的 為提高隨機製程質檢工作積極性和激發製程質檢的學習能力，使製程質檢人員德才兼備，部門內部始終保持一股公平競爭，合作共贏的工作氛圍。特制定本考核方案。2 範圍及考核物件 適用于品控部所有制程檢驗員的考核。試用期滿後才能納入考核物件 3 考核週期 一月一次。4 考核執行人 品...
績效考核檔案
第一部實施細則 第一章總則 為全面提公升精細化管理水平，規範績效管理工作，客觀準確地評介組織與員工績效，形成有效的激勵與約束機制，保障建設 一強三優 現代公司發展目標的實現，依據 公司員工績效考核管理辦法 試行 和集團公司 績效管理實施辦法 結合公司實際制定本細則。第一條適用範圍 本細則適用於公司各...
質檢科績效考核方案
第一章總則 1 目的 客觀評價員工工作效果和質量,改進和完善員工工作方法,不斷提高工作質量和效率。2 適用範圍 本規定適用於質檢科所有普通員工。3 考核者職責 考核者應通過日常的指導 監督，掌握每個被考核者的實際工作情況，做出客觀公正的評價。4 考核期的特殊情況 4.1 一年出勤不足9個月者不進行年...