實施精細化管理的要點

2021-04-01 10:06:14 字數 2392 閱讀 6884

精細化管理是精細化思想和作風貫穿於企業所有工作環節的一種全面管理模式,這種模式必須將精細化管理工作引向深入,向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展:

1、認真做好每一件「小事」

古語有云:「窺一斑而知全豹」。現在管理上極力提出「放大抓小」的原則,其本質就是從細節上顯示管理的真功夫來,更好地提高效益。

在企業複雜的管理過程中無不體現著這樣的原則——管理關注細節。小的細節能夠反映出企業的綜合管理水平,體現出能否將一件看似簡單的工作做到「高水準」,具有超越其表面現象的價值。我們每個人努力追求自身工作的完美,認真做好每一件「小事」,對於企業的生存和發展而言,都具有十分現實和重要的意義,也是創造卓越的根本點和立足點。

做好「小事」是需要高度的責任心、敬業精神和嚴謹求實的態度,它要求你必須付出數倍於別人的努力,並膽大心細,才有可能取得超越他人的成績。我們所做的各種工作是由無數工作細節組成的,每乙個工作環節都十分重要。我們必須堅持高標準、嚴要求,把每一項細小的工作落到實處,不斷提高工作質量,才能夠大大減少工作失誤,大大提高工作效率,實現既定的奮鬥目標。

2、把簡單的事做對,而且持續做對

許多人遇事確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上「差不多」先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了「差不多」先生的常用詞。

與「差不多」的觀念相應的是人們都想做大事,而不願意或者不屑於做小事。但事實上,正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:「芸芸眾生能做大事的是在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。

」海爾總裁張瑞敏說:「把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。」天下大事,必做於細,把簡單的事持續做對,才能不斷地得到成長,不斷地實現自己的目標。

無論在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能採取簡單的做法。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業。當你能夠把一件簡單的事情做得非常好時,你就變得很不簡單,也就是不平凡。

把簡單的事情做對,而且持續做對,解決的是「知行合一」的問題,是一種執行文化。精細化管理強調執行,強調操作方法和流程,無論是企業還是企業家,無論是管理者還是員工,都必須從細節上很好地解決這個問題。

3、量化管理細節

我們要做事,要把事「做完」,但更重要的是要用心做事,把事「做好」,如果這裡差一點、那裡差一點,就形成了與發達國家、先進企業的差距,現在企業之間的競爭就是細節的競爭,看誰能把小事情做得更完善。

有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是他們卻往往忽視了細節的量化。缺乏「量化」意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力,讓照辦的事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時沒有使用可量化的標準,最後就會出現一人乙個結果,降低了效率,耽誤了工作。

細節的量化就是在管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,並使之涵蓋工作全過程。具有細節量化意識的管理者在布置工作時,通常會將具體時間、完成數量、達到什麼質量要求等等貫穿在整項工作的過程中。而且還會盡可能將每乙個細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點,同時也更規範、更有秩序,以便為員工做參考。

4、每個細節做到「零缺陷」

「點點低低求合理,細微之處見管理」,管理必須求精求細,對每乙個過程的每乙個環節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個崗位、每項工作、每個細節都要認真對待,精益求精,用心做好,並把這種思想貫穿於整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要「精心謀劃、細緻安排」,日常管理中的每乙個步驟都要精心,每乙個環節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態度,精細是過程,精品是成績。

「精細化」是對科學管理的執著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在企業管理要實現精細化,一方面,管理者要有精細化意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受、實現精細化。精細化管理最大要旨,在於人的思維模式的轉變,要強化精細意識,求真務實,不斷追求卓越。

從點滴做起,在細微處著眼,腳踏實地,把每一細節做到「零缺陷」,只有這樣才能造就真正「了不起的事業」。

5、大處著眼,小處著手,養成注重細節的習慣

精細化往往會被看成是「吹毛求疵」,其實非矣,細節不是小事。「大」有大的精細,「小」有小的精細,二者並不矛盾,我們要學會從大處著眼,小處著手,既見樹木,有要見森林。

管理者不僅要把注意力放在「大」上,在把握大方向、大戰略的前提下,還要密切關注和做好每一件小事,正所謂「大處著眼,小處著手」才有可能獲得更大的成就。

在員工眼裡,再小的事情,一旦為領導者所關注,做好就成了大事。組織的執行過程是通過各種途徑由無數細節相互連線而形成,且具有自我調節功能的複雜系統。在這個系統執行的過程中,定會有「細節梗塞,小事擋道」的現象。

因此,對每件小事的處理是否得當,都會對整個大局帶來一項不到的連鎖反應。希望做大事的人很多,但願意做小事,並把小事做細的人和很少。乙個人有理想,要有做大事的雄心壯志,這是必需的。

但必須從小事做起,把小事做細。

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