高階人才背景調查的策略與方法

2021-04-01 10:04:06 字數 1552 閱讀 3717

討論總結:

一、 背景調查的時間選擇

問題:在什麼情況下做背景調查比較恰當?

討論:1.如果在候選人未確定之前開展背景調查,那麼調查的物件會非常多, 相應的時間成本以及人力成本會比較大;

2.如果在候選人已經on board之後再開始做背景調查,那麼此時做背景調查已經沒有意義,因為對客戶而言已經失去了調查的價值;

3.背景調查一般都會在通知候選人的前提下進行,如果候選人不怕調查會很樂意第三方去做調查。

結論:背景調查一般是在確定候選人拿到offer後但未上崗前開始,並在通知候選人的前提下進行。

二、背景調查實施的物件選擇

一般背景調查實施的物件分三類:候選人上司、所在公司hr、同事(同級或下級均可)

三、背景調查進行的原則

問題1:如果背景調查發現與簡歷不符合,怎麼處理?

問題2:是針對簡歷開展調查還是預先按照客戶的求才標準去做評估?

案例:簡歷缺少半年的工作經歷,這半年候選人或者休息或者是其他情況,有些候選人會選擇把這半年寫在前一段工作經歷中,出現這樣與實際不符的情形如何處理?

討論:1.背景調查主要看候選人的簡歷有無水分,有無違背職業道德;

2.如果客戶有特別強調的要求,則嚴格遵循客戶要求,否則主要是核實簡歷部分;

3.在核實候選人背景的同時,更關鍵的是通過這樣的渠道更深入的了解到候選人的素質.

結論:背景調查是針對簡歷來開展的,當出現與實際不符的情況下,總的處理原則視具體不符而定,嚴重的以事實為準,無關緊要的可以通過,關鍵是把握衡量嚴重或無關緊要的標準。總之,無論是否告知客戶,獵頭顧問一定要知道候選人的真實經歷。

四、 背景調查的途徑

1.**是主要工具,尤其是對獵頭公司而言;

2.有些企業也會採取傳真的方式;

3.通過專業的調查公司。

五、背景調查的宗旨和難點

調查的宗旨就是訪談,通過溝通了解情況,而難點和關鍵就在於如何通過溝通了解到真實的情況, 建議先思考好了再溝通。如何從溝通的物件那裡弄清真實情況,需要技巧。不妨找到乙個比較好切入的問題,然後慢慢聊,逐漸引出想要的答案。

六、背景調查的層面

1.基本情況調查。

2.工作經歷核實。

3.工作表現了解。

舉例說明,以針對同事進行的調查可以有幾種切入點:

單刀直入,直接表明身份了解情況;

以人選同學身份溝通,了解情況;

1.單刀直入,直接表明身份了解情況;

2.以人選同學身份溝通,了解情況;

3.以求職者身份去了解情況,比如了解這個人怎麼樣,是否好相處等。

4.以人事局身份做人事檔案調查……

背景調查有些情況適宜直接表明身份來進行,而有些則需要採取cold call的方式,否則無法得到真實的答案,現在公司很多hr特別是比較資深的高階對於有些問題很注重保密。

延伸:其實獵頭行業裡的實戰大都建立在「心理學」的基礎之上,了解人的心理,對於獵頭業務各環節的開展至關重要。

七、如何評測和評估候選人素質

1.通過測評工具

2.直接提問候選人,從候選人的描述和表現中去評估

八、 背景調查的忌諱

無論什麼形式的背景調查,不要影響候選人的職業安全。

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