③編制行動計畫。將決策目標在時間上和空間上分解到組織的各個部門和環節，對每個單位和每個成員的工作提出具體要求。
(2)組織確定組織機構，分配人力資源。組織是決策目標如何實現的一種技巧，這種決策需要建立最合適的組織結構並訓練專業人員，組織通訊網路。管理者必須建立起與顧客、製造商、銷售人員和技術專家之間的溝通渠道。
組織要完成下述工作:
①組織機構和結構設計;
②人員配備，將適當的人員安置在適當的崗位上，從事適當的工作;
③啟動並維持組織運轉;
④監視運轉。
(3)領導激勵並管理員工，組建團隊。
領導是完成組織目標的關鍵，是利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬，「創造乙個使員工充分參與實現組織目標的內部環境」的管理過程。包括管理者為實現組織目標對員工的指導和激勵，制定一系列計畫，採取相應的措施來組織員工努力工作，保持良好的士氣。
(4)控制評估執**況，控制組織的資源。控制是為了保證系統按預定要求運作而進行的一系列工作，包括根據標準及規則，檢查監督各部門、各環節的工作，判斷是否發生偏差和糾正偏差。控制職能在整個管理活動中起著承上啟下的連線作用。
四項管理職能之間的關係從邏輯關係來看，通常是按發生先後順序，即先計畫，繼而組織，然後領導，最後控制;從管理過程來看，在控制的同時，往往要編制計畫，或對原計畫進行修改，並開始新一輪的管理活動;從職能的作用看，計畫是前提，組織是保證、領導是關鍵、控制是手段;四個職能之間是乙個相輔相成、密切聯絡的乙個整體，不能片面地強調某一職能，而否定其他職能作用。
4、泰勒科學管理的主要內容
1) 科學管理的中心是提高效率，制定工作定額。
2) 為了提高勞動生產率，必須為工作挑選「第一流的工人」。
3)要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，並使作業環境標準化，這就是所謂標準化原理。
4) 實行刺激性的計件工資報酬制度。5. 工人和雇主兩方面都必須認識到提高效率對雙方都有利，都要來一次「精神革命」，相互協作，為共同提高勞動生產率而努力。
6)把計畫職能同執行職能分開，變原來的經驗工作法為科學工作法。
7)行「職能工長制」。
8)組織機構的管理控制上實行例外原則。
5.人際關係學說的主要內容
1)人是「社會人」而不是「經濟人」。人們的行為並不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而後者更為重要。
2)業中存在著非正式組織。，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在於維護其成員的共同利益，使之免受其內部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。
3)的領導能力在於提高工人的滿意度。在決定勞動生產率的諸因素中，置於首位的因素是工人的滿意度，而生產條件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而產生效率就越高。
6.現代管理理論的主要內容
1)理思想的科學化。這主要體現在系統論、控制論、資訊理論在管理方面的應用，使管理者能夠以系統的觀點、發展的觀點去分析事物，重視資訊，加強控制，提高管理效益。
2)理方法的數量化。管理科學已經由經驗型的、定性的管理，逐步向重視定量分析、科學**方向發展。系統工程學的產生就是數**籌學方法應用的產物。
3)理手段的電子化。由於電子技術和通訊技術的發展，運用電子計算機、電視、電訊等，使管理加快了速度，提高了精確度，解決了複雜運算的費時費力現象，推進管理日益科學化。
4管理人員的專業化。現代的管理者，不僅應該有較高的文化科學知識，而更重要的是要善於管理，能進行科學的管理。管理成為一種跨越各種專業知識的專業，稱之為「軟專業」。
管理者應該是「軟專家」。
現代科學管理理論是以往的管理理論(不論是古典管理理論還是行為科學管理理論)和現代科學方法(如新三論)與技術(如電子計算機等)的有機綜合，它使管理理論走向了更高的層次和水平。
管理學複習要點
管理職能 明茨伯格 mintzberg 的管理者角色理論管理技能 katz 現代管理學的趨勢 什麼是組織文化 評價組織文化的維度 如何理解管理環境 社會義務 社會響應和社會責任 對利益相關者負責 社會責任的四個階段 四種不同的道德觀 影響管理道德的因素 制定決策的過程 制定決策的三種途徑 問題型別與...
管理學複習要點
8.10.16.17章 戰略.組織.激勵.領導 大題 紅筆重要 第一章p6 組織的層次分類 p7 管理的定義 效率與效果的關係 p9 管理的職能 p11 管理角色 p12 管理技能 p16 組織的定義 第二章p29 泰羅的科學管理理論 p31法約爾的一般行政管理理論 p31 韋伯的理論 p34 霍桑...
考研管理學專業複習要點需要層次理論
馬斯洛需要層次理論 馬斯洛將需要分為重要程度由低到高的五級 生理的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 自我實現的需要。1 生理的需要 包括人體生理上的需要，即衣 食 住 行 醫藥等生存的基本條件。生理的需要是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。2 安全的需要 隨著生理需要...