單項選擇題
第1題一名不具備專案所需技能和知識的人員被分配至團隊，以下何人應當負責使其受到適當培訓？( )
a、出資人
b、職能經理
c、專案經理
d、培訓協調員
答案：c
第2題以下哪種是解決衝突的最佳方法？( )
a、面對問題
b、妥協
c、緩和
d、強制
答案：a
第3題你作為專案經理，當專案剛開始的時候，你應當採取哪種管理風格？( )
a、教練
b、指導
c、支援
d、促進
答案：b
第4題金融危機突然爆發，某專案風險突然加大，專案經理決定召開緊急會議，以便告知干係人面對的風險及新的決策資訊。這主要是在做哪個過程的工作？( )
a、報告績效
b、規劃溝通
c、發布資訊
d、管理干係人期望
答案：c
第5題在下列因素中，哪項對專案溝通需求的影響最大?( )
a、干係人職責關係
b、外部資訊需求
c、可以利用的技術
d、專案的組織結構
答案：d
第6題一名專案團隊人員已經完成了專案中他的分管工作。接下來專案經理必須完成以下哪些工作？( )
a、向他提供其在專案中完成的工作備份
b、將其所獲得的新技能寫入職工檔案
c、邀請他參加專案結束聚會
d、檢查他是否對績效滿意
答案：b
第7題你是新啟動專案的專案經理，你需要從職能部門獲得相應的專業人員。在與職能經理溝通時，你主要依靠( )。
a、公關技能
b、談判技能
c、命令技能
d、面對問題的技能
答案：b
第8題專案經理花在溝通上的時間佔多少？( )
a、50%
b、90%
c、30%
d、40%-60%
答案：b
第9題下列關於識別干係人的說法，不正確的是( )
a、通過與干係人溝通協作來滿足其需要的過程
b、屬於啟動過程組
c、必須在專案早期進行
d、對干係人識別，並記錄相關資訊的過程
答案：a
第10題乙個跨國專案的專案經理正在會議中，發現甲方的人在「搖頭晃腦」，專案經理不知道他的意思是「是」還是「否」，專案經理應該( )
a、在會後詢問其他人員
b、不理他，繼續開會
c、對可能被否定的議題進行解釋，詢問甲方的意見
d、終止會議，直至弄清甲方的意圖
答案：c
多項選擇題
第11題專案衝突處理方式有（）
a、迴避
b、強制
c、仲裁或裁決
d、溝通和協調
e、發洩
答案：a|b|c|d|e
第12題專案經理的主要職責有（）
a、協調團隊成員的活動
b、協調利益相關方的關係
c、確保專案按時優質完成
d、對專案的成功負責
答案：a|b|c|d
第13題專案資訊發布過程的輸出包括（）
a、專案記錄
b、專案報告
c、專案演示
d、專案會議記錄
答案：a|b|c|d
第14題專案績效的特徵是（）
a、客觀性
b、全過程性
c、非完全人為性
d、完全人為性
答案：a|b|c
第15題團隊形成期的激勵包括（）
a、預期激勵
b、資訊激勵
c、物質激勵
d、參與激勵
答案：a|b|d
第16題專案衝突的型別主要有（）
a、人際衝突
b、群體衝突
c、個人與群體衝突
d、專案與外部環境衝突
答案：a|b|c|d
第17題協調的原則主要有（）
a、協調要有正確地目標
b、協調要發揮組織系統中諸要素整體功能
c、要協調組織內外成員間的關係
d、要協調組織成員與組織的關係以及組織內各部門之間的關係
答案：a|b|c|d
第18題語言溝通借助於（）等形式進行溝通
a、語言
b、文字
c、圖畫
d、**
答案：a|b|c|d
第19題專案績效評價的缺陷是（）
a、側重於對專案團隊的每個成員進行評價
b、忽略了系統的動態性
c、對利益相關方的心理期望進行了折中
d、重點放在專案團隊每個成員之間的相互影響
答案：a|b|c
第20題團隊風暴期的激勵包括（）
a、參與激勵
b、責任激勵
c、資訊激勵
d、物質激勵
答案：a|b|c
專案人力資源管理
本章知識重點 專案人力資源管理的3個過程 專案介面 ram obs 團隊建設工具 maslow的需求層次理論 要按照西方的觀念去理解 激勵理論 要真正理解，不能死背 權力型別 領導風格 衝突管理 記住衝突管理的五種方法 電子筆記 專案人力資源管理 為最有效地使用參與專案人員所需的各項過程。它包括所有...
人力資源諮詢培訓專案
2 目標 領導團隊成員之間在思維方式 決策風格 價值取向 領導能力上都存在著各自的特點。識別不同成員間的異同，有助於更合理地選配人員 調整團隊配置。同時也可改進團隊成員之間的認知，取長補短，增強團隊凝聚力和戰鬥力。結合企業戰略目標的要求，從人員特徵 團隊互動 組織文化三個層面進行分析，可以為領導團隊...
人力資源專案需求調研提綱
人力資源專案需求調研提綱 1 公司整體調研 1 1 公司領導對ehr軟體了解程度 1 2 公司領導採用ehr軟體最需要解決的問題是什麼1 3 公司領導對ehr軟體的主要期望是什麼1 4 公司人力資源管理現狀簡介 1 5 公司組織架構基本情況 1 6 公司人力資源管理的主要困惑 2 人力資源規劃調研 ...