erp綜合實訓報告
2023年12月6日
目錄一、實訓目的：
實訓的目的是為了讓我們了解用友軟體---客戶關係管理部分的基本結構及基本操作流程， 同時掌握其主要模組的初始化設定與基本的操作方法，以便將來更好、更快地適應社會的工作崗位的工作需要。通過運用用友軟體更好的學習與掌握以下四點：
1、掌握用友erp-u8管理系統中有關客戶關係管理系統和基礎設定的相關內容。
2、理解系統管理在整個系統中的作用及基礎設定的重要性。
3、掌握系統中使用者、賬套、許可權、基礎檔案等的設定和管理的基本流程。
4、加強對電子商務的感性認識。
二、實訓時間
2013.11.25----2013.12.5
三、實訓內容：
用友erp-u8是企業應用套件在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業不同管理層次、不同管理與資訊化成熟度、不同應用與行業特性的資訊化需求而設計的一種應用軟體。該軟體對企業整合八大核心管理（財務管理、 **鏈管理 、生產製造管理 、客戶關係管理、 銷售管理 、決策管理、 行政辦公管理、 人力資源管理），使企業能輕鬆掌控業務的所有環節，實現駕馭變化。
本次實訓主要是進行增加操作員、增加新建帳套、給對應人員附權、資料的備份和引入的操作，以及熟悉客戶關係管理的相關介面和操作。
四、實訓過程：
1.登陸虛擬win2003，開啟系統管理-系統-註冊，增加操作員。
2.開啟賬套-新建賬套，建立乙個新的賬套。
3.登陸企業應用平台，根據已啟用的管理，出現財務管理、**鏈管理、客戶關係管理三大核心管理系統。在左下角出現設定、業務、工具三個操作選項。
4.設定選項中，可進行基本資訊、基礎檔案、資料許可權、業務設定等設定。
5.登入設定-部門檔案和人員檔案，進行公司部門和人員的設定。
6.開啟客戶關係管理，可以進行基礎設定、客戶管理、銷售自動化、市場管理、統計分析等操作。
7、然後錄入商機，推進商機，商機成功得到銷售訂單。
五、實訓總結
兩周的實訓在今天畫上了圓滿的句號。在機房的十多天，讓我倍感頭痛，每天忍受著電腦的輻射，不過還好有得就有失通過這次實訓讓我對各戶關係管理有了更深刻的認識。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合， 在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高， 學會將知識應用於實際的方法，提高分析和解決問題的能力。
剛開始拿到用友軟體實訓指導資料時，我覺得很簡單嘛，然後就糊里糊塗做完的，感覺比較難，不是我想的那樣簡單，然後我用心的看了看資料，感覺這些資料大多都是死的東西，就是照著資料所給的內容輸入就完事了， 可真是這樣的嗎？操作過後我才知道自己對用友這個軟體不夠了解，掌握的不夠透徹。登陸企業應用平台，根據已啟用的管理，出現財務管理、**鏈管理、客戶關係管理三大核心管理系統。
在左下角出現設定、業務、工具三個操作選項。系統管理和基礎設定期初設定還是比較簡單，就是以 admin 管理員的身份進入系統，根據資料所給設定操作員的許可權，建立帳套，後啟用帳套等。
對我而言有點難度的地方就是銷售訂單、發貨單、銷售專用發票的日期問題，那天考完erp，我們的日期都出現錯誤，雖然做出了銷售專用發票，但是日期都不符合要求，按照正常的日期順序應該是現有銷售訂單，然後才有發貨單，最後是銷售專用發票，可我做出來的發票卻是發貨單的日期在銷售訂單日期之前，銷售專用發票日期和銷售訂單日期一樣。後來經過老師提點那麼一下下，自己又琢磨了一會會，同學之間**一會會，我們都知道自己的錯誤在於商機程序推進時的日期錯誤，導致了發票的日期錯誤。相對於erp生產仿真實訓，用友更顯得繁瑣化，需要錄入各種各樣的部門，客戶資訊，對客戶進行有效的管理，直至專案完成。
之前聽老師講會使用這個軟體，對以後工作有好處，所以這兩個星期都認真學習來著的，希望它能對我今後有幫助，雖然實訓結束了，但不代表對著門課的學習結束了，以後還是會看看的。
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