第一章總則
【 目的】
第一條建立健全公司績效管理制度，強化責任結果導向，不斷增強公司的整體核心競爭力。
第二條推行全面績效管理，逐步推進績效管理考核指標體系的完善，有效推動公司年度經營目標的達成。
第三條促進日常管理的科學化、規範化和工作中的有效溝通，提公升績效管理水平和員工職業化素養。
【原則】
第四條全方位考評原則：通過對員工工作的各方面進行考評，引導員工在做好本職工作的同時，以實際行動對上（部門總目標）、對左右（流程、相關部門或求助的同事）、對下（下屬）做出貢獻。引導員工不僅完成個人工作，還要關注團隊績效。
第五條責任結果導向原則：強調責任結果導向，同時關注過程。通過績效的持續改進，從而對公司的戰略目標和運營計畫的實現提供有力支援。
第六條客觀性原則：通過定性指標與定量指標相結合，客觀公正的對員工的績效表現予以評價。
【適用範圍】
第七條本制度適用於公司副總經理（含）及以下所有員工。
第二章績效管理的組織
【組織及責任】
為高效地組織開展績效管理工作，公司成立**績效管理委員會：一級績效管理委員會（公司級），二級績效管理委員會（戰略事業單元級）和**績效管理委員會
第八條 （大區及辦事處級）。
第九條一級績效管理委員會及其成員包括：
主任：公司總經理；
副主任：主管人力行政副總經理；
委員：其他副總經理；
秘書機構：人力資源部；
列席委員：人力資源部總監、組織發展部總監、企管部總監、計畫部總監、其他指定人員。
其主要職責：
1． 建立健全公司績效管理體系；
2． 審定公司績效考核制度及程式；
3． 審批公司年度經營計畫及各業務單元/職能系統的年度考核指標；
4． 決策公司績效管理體系執行中的各項重大問題。
第一十條二級績效管理委員會及其成員包括：
主任：業務單元的主管副總經理；
副主任：業務單元幹部部部長；
委員：業務單元內各部門負責人；
秘書機構：各業務單元幹部部；
列席委員：其他指定人員。
其主要職責：
1． 組織落實公司績效考核制度，推動本業務單元的績效管理工作；
2． 依據公司一級績效管理委員會審定的業務單元的年度經營計畫，落實分解到各個部門，審定其部門年度工作計畫和考核指標；
3． 決策本單元內績效管理工作推行中的重大問題。
第一十一條**績效管理委員會及其成員包括：
主任：大區總監；
副主任：大區人力資源經理；
委員：大區市場經理、辦事處的負責人；
秘書機構：大區人力資源部；
列席委員：其他指定人員。
其主要職責：
1． 貫徹執行公司各項績效考核工作；
2． 落實分解大區的工作任務，審定相關責任人的工作計畫，並及時予以跟進檢查；
3． 處理大區內的績效考核執行中的各項問題。
第一十二條人力資源部為公司一級績效管理委員會的常務工作機構，在一級績效管理委員會的領導下組織開展公司績效管理工作，其主要職責：
1． 編制並持續完善公司績效管理制度檔案，上報公司一級績效管理委員會審定簽發；
2． 為公司績效管理工作提供方法和工具支援，不斷補充完善公司各職能系統、業務單元的績效考核指標庫；
3． 協助各個業務單元的幹部部制定切實有效的績效管理方案，協助組織全員績效管理培訓；
4． 組織推動、維護、監督公司績效管理系統的高效運作；
5． 收集彙總各職能系統、業務單元下屬各部門的績效計畫，並彙總和整理分析每季度的考核資料，統一存檔。
第一十三條各業務單元的幹部部必須保持與所屬業務單元的各個部門的緊密聯絡，共同**確定績效考核指標、考核標準，關注各個部門的組織績效（年度重要工作任務）如何有效完全分解到關鍵崗位人員，通過個人月/季度績效考核予以落實，協同相關部門進行跟進、檢查並負責收集和整理考核資料。
第一十四條員工和其直接主管共同承擔考核責任。員工的直接主管為一級考核者，對考核結果的公正、合理性負責；直接主管的上級主管為二級考核者，對考核結果負有監督、指導責任，保證不同部門的考核標準的一致性。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果，應向一級考核者反饋確認。
第三章考核內容
【考核週期】
第一十五條考核週期：月度、季度、半年度、年度。
【考核維度】
第一十六條考核維度：工作業績、任職能力、工作態度。
【考核形式】
第一十七條月度/季度考核：基於崗位業績目標達成狀況、崗位職責或工作表現及**價員工階段性工作業績。
第一十八條年度（財年）員工綜合考評：對總經理級別以下所有編制內正式員工，就年度業績、任職能力和工作態度進行評價。
第一十九條述職考核：公司中高層管理者的績效考核採用述職形式進行。分為：
定期述職（每半年一次）、調職述職、臨時述職。述職主要內容：聚焦任職能力，兼顧任期業績目標達成結果和過程。
【考核關係】
第二十條不同職系的考核週期、考核維度及其關係如下表：
【專項考核】
第二十一條專項考核：公司針對特殊情況，對某專項工作或專案進行考核時，則參與此專項工作/專案的人員除常規考核外，還須進行專項考核。其考核內容及週期在專項考核辦法予以說明。
【否決指標】
第二十二條根據某些崗位實際情況，可以設定「否決指標」，以該指標的達成情況，確定對其他各指標評價結果的部分或全部否決。
第四章績效考核程式
【考核程式】
第二十三條績效考核程式：
第五章績效管理的申訴
【申訴及反饋】
第二十四條反饋時，被考核者無論是否認可考核結果，都須在考核表上簽名。簽名僅代表知曉考核結果，並不一定代表認可。
第二十五條被考核者若不認同考核者對自己的考核結果，須在確認考核結果後的2個工作日內進行申訴。
第二十六條若只是對結果的核算有異議，可與直接上級（直接考核者）進行溝通；若對考核評議內容不同意，可向隔級上級進行申訴。
第二十七條若在與考核者溝通後仍不能達成共識，被考核者可向所屬單元的績效管理委員會申訴。績效管理委員會需及時做出裁決，並將處理意見或建議反饋給申訴人和其直接主管。
第六章考核結果及應用
【考核結果】
第二十八條考核結果的等級分為s、a、b、c、d五級，其分布比例如下：
【應用】
第二十九條每季度績效考核結果同時也作為年度考核的重要資料**依據，年度績效考核結果將納入員工檔案。
第三十條績效考核結果將作為員工晉公升、薪資調整、崗位調動、職業發展、續聘與勞動合同解除等人事決策的重要依據。
第七章附則
【修訂及解釋】
第三十一條本制度的修訂、解釋權歸公司人力資源部。
【生效】
第三十二條本制度由公司人力資源部擬定，報公司績效管理委員會審定、簽發後生效。
附錄：附錄一：《高層管理者述職管理辦法》
附錄二：《研發系統員工季度績效考核辦法》
附錄三：《營銷中心員工月度/季度績效考核辦法》
附錄四：《g**事業部員工月度/季度績效考核辦法》
附錄五：《**鏈系統員工月度/季度績效考核辦法》
附錄六：《職能系統員工月度/季度績效考核辦法》
附錄七：《員工年度綜合考評辦法》
績效管理制度
第一條目的 為使公司對全體員工之工作成績 業務技能 工作態度以及工作適任性等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作，促進公司預期目標的有效達成 並逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實現永續經營的戰略目標，特訂定本辦法。第二條適用範圍 本辦法適用於公司全體在職員工。第三條績效考評原則 一 公開原...
績效管理制度
一 目的 為了客觀 公正 公平地考核評價員工的工作業績，持續提高員工工作績效,確保員工工作目標與公司目標保持一致，並為員工的薪酬 職務調整和能力培養與開發提供科學 合理的依據，特制定本制度。二 適用範圍 本制度適用於參與績效考核的所有員工。三 考核原則 1.業績導向原則 堅持樹立積極正確的績效考核導...
績效管理制度
員工績效考核管理制度 一 總則 一 考核目的 1 貫徹執行關鍵業績指標 kpi 考核體系，促進各級組織提公升業績管理水平，促使業績管理工作的重點深入到收入實現 成本控制和管理效率的全面關注和衡量上。2 完善業績管理體系，基於公正 公平 公開的原則，真正實現獎優罰劣的激勵作用。3 以kpi業績管理體系...