檔案編號批准：
2023年月日發布2023年月日實施
一汽轎車股份****發布
目錄前言 3
第一章總則 4
1目的 4
2術語定義 4
3績效管理原則 5
4績效管理組織 5
5績效管理體系 8
第二章部門績效管理 9
6適用範圍 9
7績效目標設定 10
8績效實施的輔導與監控 10
9績效考核 11
第三章員工績效管理 12
10適用範圍 12
11經管會成員的績效管理過程 12
12副總師、hq3專案組長、各單位高階經理、直屬科室（車間）二級經理績效管理過程 13
13高階經理副職、二級經理（不含直屬單位）績效管理過程 14
14二級經理副職及一般員工的績效管理過程 16
第四章績效考核結果應用 18
15部門績效考核結果的應用 18
16員工績效考核結果的應用 18
第五章申訴 20
14目的 20
15申訴事由 20
16申訴形式 21
17申訴處理 21
第六章月度（季度）績效管理工作例會 21
18會議組織 21
19會議召開時間 21
20會議內容 21
第七章相關檔案 22
本程式依據公司一體化管理體系要求編制。
本程式由規劃控制部（部門績效）和人力資源部（員工績效）分別提出及歸口。
本程式由規劃控制部和人力資源部聯合起草。
本程式主要起草人：。
為使公司對所屬單位、全體員工的價值創造進行客觀公正地評價，為價值分配提供依據，不斷提公升體系和個人能力，促進組織和個人的績效改善，保證公司願景目標的實現，特制定本規定。
2.1績效管理：績效管理是有機整合的一套流程和系統，專注於建立、收集、處理和監控績效資料，通過一系列綜合平衡的可測量指標及員工的履職表現來幫助實現公司戰略和經營目標，幫助團隊和個人提公升能力、改進績效，實現價值。
2.2平衡記分卡：作為整合戰略管理與績效管理的工具，從財務、客戶（市場）、內部運營及學習成長等互為關聯的維度，平衡設定公司策略目標及驅動策略目標的公司各層級關鍵業績指標，以戰略管理引導績效管理，以績效管理驅動戰略管理(公司績效管理體系基於平衡記分卡思想設計)。
2.3部門績效管理：一汽**轎車銷售****、一汽馬自達銷售****、職能部門、分廠、直屬科室（車間）等單位圍繞所承擔的關鍵業績指標進行的績效管理。
2.4員工績效管理：經管會成員、副總師、hq3專案組長、單位負責人（含直屬科室第一責任人）、高階經理副職及二級經理（不含直屬科室第一責任人）、二級經理副職及一般員工等圍繞所承擔的關鍵業績指標和履職表現進行的績效管理。
其中一般員工分為一般專業技術管理人員和生產操作服務人員。
2.5關鍵業績指標（key performance indicator）: 公司戰略目標層層分解產生的可操作性的目標體系的衡量工具，是戰略目標實施效果的監測指標。
2.6生產操作服務人員群體關聯業績指標：部門關鍵業績指標中與生產操作服務人員群體相關的指標，作為生產操作服務人員群體的月度績效關聯係數的計算依據。
2.7履職表現：高階經理的履職表現由集團公司規定；二級經理及以下員工的履職表現是二級經理及以下員工在履行職責的過程中表現出來行為和態度。
3.1堅持目標導向，效率優先的原則。
3.2堅持公正、公平、公開的原則。
3.3堅持分層分類，逐層考核的原則。
3.4堅持從實際出發，突出重點，量化考核的原則。
3.5堅持績效考評與薪酬分配、個人發展相結合的原則。
4.1績效管理領導小組
4.1.1績效管理領導小組組織機構
組長：公司總經理
副組長：公司黨委書記
組員：副總經理、規劃控制部部長、綜合管理部部長、人力資源部部長
4.1.2績效管理領導小組工作職責
4.1.2.1確認績效管理的相關制度。
4.1.2.2審批經管會成員、部門的年度關鍵業績指標和賦值。
4.1.2.3審批二級經理及以下員工履職表現的考核標準。
4.1.2.3組織經管會成員績效管理的實施。
4.1.2.4審批經管會成員和部門的績效目標調整。
4.1.2.5審批經管會成員和部門年度關鍵業績指標考核結果。
4.1.2.5監督績效考核結果的應用。
4.1.2.6對月度（季度）績效管理工作例會中提出的問題進行決策。
4.1.2.7對部門、二級經理以上人員績效管理過程中的申訴進行裁決。
4.2規劃控制部
4.2.1監控、分析績效管理制度、流程、標準的有效執行。
4.2.2完善績效管理制度、流程、標準。
4.2.3提供經管會成員、部門績效指標、生產操作服務人員群體關聯業績指標的建議。
4.2.4組織部門績效管理的實施，並提供諮詢。
4.2.5核實、收集、彙總部門績效資訊並提供給經管會成員。
4.2.6負責經管會成員和部門績效管理申訴的調查、備案。
4.2.7組織月度（季度）績效管理工作會議的召開，分析部門績效管理的實施情況。
4.2.8向績效管理領導小組提出部門年度績效考核等級的建議，由領導小組審批後執行。
4.3人力資源部
4.3.1提供績效管理相關知識的培訓。
4.3.2監控、分析績效管理制度、流程、標準的有效執行。
4.3.3完善績效管理制度、流程、標準。
4.3.4制定二級經理及以下員工履職表現的考核標準，並實行動態管理，根據公司實際情況每年進行調整，在績效管理領導小組審批後組織實施。
4.3.5組織員工績效管理的實施。
4.3.6核實、收集各單位高階經理副職、二級經理及一般員工績效考核中需其他單位提供的績效資訊。
4.3.7收集員工績效考核結果。
4.3.8負責二級經理績效管理申訴的調查。
4.3.9負責員工績效管理申訴結果的備案。
4.3.10按集團公司要求上報高階經理人員的績效考核結果。
4.3.11根據公司相關規定對績效考核結果進行合理應用。
4.3.12組織月度（季度）績效管理工作會議的召開，分析員工績效管理實施的情況。
4.3.13向績效管理領導小組提出二級經理年度考核等級、一般員工年度考核等級的建議，由領導小組審批後執行。
4.4各單位
4.4.1 開展本單位內高階經理副職、二級經理及以下員工的績效管理，並將考核結果送報人力資源部。
4.4.2按規劃控制部和人力資源部的要求提供績效資訊。
4.4.3根據公司相關規定對績效考核結果進行應用。
4.5員工
4.5.1發約人
4.5.1.1指導受約人制定績效目標。
4.5.1.2為績效目標的實施提供支援。
4.5.1.3對實施過程進行指導與監控。
4.5.1.4核實受約人記錄的績效資訊。
4.5.1.5進行績效考核、分析績效考核結果，及時反饋，幫助受約人不斷提公升個人能力。
4.5.2受約人
4.5.2.1在發約人的指導下確定自己的績效目標並實施。
4.5.2.2接受監督和考核，及時改進績效實施中出現的問題。
4.5.2.3記錄、送報績效資訊。
4.5.2.4若不認可績效考核結果，可提出申訴。
5.1部門績效管理體系
5.2員工績效管理體系
員工績效管理體系按照發約人（考核者）與受約人（被考核者）分層劃分。
績效管理制度
第一條目的 為使公司對全體員工之工作成績 業務技能 工作態度以及工作適任性等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作，促進公司預期目標的有效達成 並逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實現永續經營的戰略目標，特訂定本辦法。第二條適用範圍 本辦法適用於公司全體在職員工。第三條績效考評原則 一 公開原...
績效管理制度
一 目的 為了客觀 公正 公平地考核評價員工的工作業績，持續提高員工工作績效,確保員工工作目標與公司目標保持一致，並為員工的薪酬 職務調整和能力培養與開發提供科學 合理的依據，特制定本制度。二 適用範圍 本制度適用於參與績效考核的所有員工。三 考核原則 1.業績導向原則 堅持樹立積極正確的績效考核導...
績效管理制度
員工績效考核管理制度 一 總則 一 考核目的 1 貫徹執行關鍵業績指標 kpi 考核體系，促進各級組織提公升業績管理水平，促使業績管理工作的重點深入到收入實現 成本控制和管理效率的全面關注和衡量上。2 完善業績管理體系，基於公正 公平 公開的原則，真正實現獎優罰劣的激勵作用。3 以kpi業績管理體系...