第一章總經理歡迎詞 1
第二章酒店簡介 1
第三章酒店組織架構 1
第四章酒店企業文化 1
第五章酒店聘用條款 1
第六章酒店工作時間、考勤及假期制度 1
第七章酒店工資及福利 1
第八章酒店規章制度 1
第九章員工儀容儀表 1
第十章酒店安全 1
第十一章酒店環境衛生保護及節能措施 1
第十二章員工手冊的修訂與解釋 1
第十三章員工回執 1
親愛的各位同仁：
真誠歡迎您加入金德瑞國際酒店大家庭，您的加盟將給酒店帶來新的生機。我們深信具有良好素質和創造精神的您會成為金德瑞國際酒店的寶貴財富。我們的宗旨是選擇最優秀的員工回報客人寄予我們的厚愛與希望。
誠信、拼搏、進取、創新是我們的企業精神；滿足顧客需求，真誠回報社會是我們的企業價值觀；用心、貼心、細緻、完美是我們的服務理念；以服務為基礎，以市場為導向，以品牌創效益是我們的經營理念；以人為本，嚴謹高效， 忠誠企業，共同成長是我們的管理理念。我們將秉承「厚德載物、應瑞天成」的文化精髓，通過硬體與軟體的完美結合，使我們的酒店達到卓越的水準，所有這些構成了酒店深厚的文化底蘊，鑄成了酒店興旺發達的堅實基礎。
員工是酒店之本，員工的素質是酒店的靈魂，員工優良的行為表現是我們酒店希望之所在。酒店為每一位員工提供充分展示才華的舞台，為每一位員工提供學習進取和晉公升的機會，拓展您個人事業的發展空間。相信您會與酒店愉快地合作，做到「忠於職守、樂於奉獻、彼此尊重、賓客至上」，並以良好的意識和出色的工作業績為酒店的繁榮做出貢獻，為個人成功鋪平道路。
《員工手冊》是您工作和行為的準則，是酒店最基本的管理制度，也是每一位員工的必修課，希望您認真學習裡面的內容，了解我們的管理方式與工作準則，從而可以盡快融入到我們這個大家庭中，希望您能時刻銘記，並自覺遵守，成為執行《員工手冊》的楷模。只要您本著敬業樂業的精神，與同事彼此真誠合作，我們就能實現共同的目標。
酒店的未來掌握在我們每乙個人的手中！讓我們攜起手來共創金德瑞國際酒店美好的明天！
宜昌金德瑞國際酒店簡介
優雅氣質、品味奢華
宜昌金德瑞國際酒店是一家按涉外五星標準建設的奢華酒店，由湖北金科置業****傾情打造，將於2023年金秋時節盛裝開業。
金德瑞國際酒店位於中國最宜居的城市——宜昌市，坐落在東山開發區的**地段。毗鄰漢宜高速公路入口，距宜昌cbd僅幾分鐘車程，距三峽機場20分鐘，與世界第一大壩——三峽大壩僅相距45分鐘車程，交通十分便利。一日遊的知名景點有：
三遊洞、白馬洞、九畹溪漂流、神農架之旅等，是尊貴的您在宜昌商旅之行的居停首選。
酒店耗資2.6億，樓高30層，是宜昌東山開發區地標級建築。酒店設有豪華客房、行政大床房、行政套房等各具特色的客房共260餘間套。
風格各異的客房值得您細細品味，用心極致的「皇金管家」團隊也將為您打造完美的下榻體驗。
典雅的西餐廳每日為您提供西式佳餚。大氣端莊的宴會廳可容納500位賓客同時就餐，而專業的宴會管家將會為您設計出獨具匠心的宴會方案。同時，各地名廚也會為您烹製精美的粵菜、湘菜及具有濃郁特色的地方菜品，喚醒您沉睡已久的味蕾。
精心打造的多功能會議廳擁有先進的音響裝置和舞台設施，能夠為新聞發布會、雞尾酒會、嘉年華、婚禮、慶典等活動提供全方位的周到的支援。訓練有素的會議服務人員也將竭盡所能為您提供精細的宴會服務。另外，不同規格的會議室也可滿足各類商務活動的需求。
酒店擁有完善的康樂設施，室內游泳池、spa水療館、健身中心等場所，在此您可以感受到遠離都市煩囂的輕鬆和愉悅。品質卓越的金爵皇家具樂部，更是您高貴身份的彰顯。
金德瑞國際酒店秉承 「厚德載物，應瑞天成」的理念，溫暖、貼心的服務必將帶給您全新的商旅體驗。
金德瑞國際酒店，金秋時節，恭迎品鑑。
酒店精神：誠信、拼搏、進取、創新
酒店價值觀：滿足顧客需求，真誠回報社會
服務理念：用心、貼心、細緻、完美
經營理念：以服務為基礎，以市場為導向，以品牌創效益
管理理念：以人為本，嚴謹高效， 忠誠企業，共同成長
5．1聘用標準
人才是酒店最寶貴的資源和財富。酒店以公開、公正、公平為理念招聘員工，依據求職者的工作態度、個人發展潛能、工作經驗、業務知識及行為表現選拔人才，而不論其性別、種族、信仰和膚色。
5．2招聘及錄用程式
（1）初試
根據招聘崗位的要求，由招聘專員對應聘者進行初試。
（2）複試流程
a員工、領班、主管級員工：人事經理面試人力資源總監面試部門經理
面試總監面試面試合格後發放員工《錄取通知書》，註明到崗時間、報
到所需資料及有關要求等。
b主管級、部門經理級（含以上員工）：人力資源總監面試總經理面試董事長面試面試合格後發放員工《錄取通知書》，註明到崗時間、報到所需資料及有關
要求等。
辦理入職手續需出示的材料有：
1、與原單位解除勞動合同證明（離職證明書）
2、外來人口婚育證明
3、學歷證明影印件
4、近期一寸彩色**四張
5、身份證影印件
6、健康證
5.3 體格檢查
在被正式聘用前，所有員工必須到酒店指定的醫院接受體檢，只有體檢合格的人員才會被酒店聘用。
酒店每年為相關部門員工安排體檢，若發現員工患上不適合原工種的疾病或不適宜從事酒店行業工作的傳染病時，酒店將調整其工作，也可以根據有關勞動法規或勞動的有關條款規定做相應處理，直至在醫療期滿後解除勞動。
5.4 人事記錄
所有員工在應聘時須按酒店要求提供個人身份證及有關資料，若發現雇員所提供資料中有任何虛報或隱瞞，將隨時受到解雇之處分且無任何補償。
受僱後個人資料有變，須於變更七天內通過部門負責人報人力資源部，否則可能導致將來員工個人應得福利的損失。
5．5勞動合同簽訂
根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，為保障勞動者和企業的合法權益，更好地協調勞動關係，酒店對錄用的正式員工實行勞動合同制，在辦理入職手續的當天即簽訂勞動合同，並約定勞動合同期限、試用期、勞動雙方權利和義務。一般情況下，酒店與員工簽訂勞動合同期限為2年。在合同期滿時自動失效。
各類勞動合同或聘用合同是本酒店和員工本人在平等自願的基礎上簽訂的，員工受聘時須仔細閱讀合同中的各項條款，簽訂後的勞動合同或聘用合同具有法律約束力。酒店的規章制度、《員工手冊》作為勞動合同的附件，員工簽訂勞動合同即代表對酒店規章制度認可。
5.6 工作表現評估
工作表現評估是員工本人及其主管對該員工的工作表現、培訓需求與發展潛力等進行有效溝通的一種方法，也是員工調動、晉公升以及年終獎金發放的乙個客觀依據。
酒店的新員工將有一至二個月的試用期。試用期滿之前，部門主管將按期對其工作表現進行評估。對已經通過試用期的員工，其主管將根據「工作表現及發展評估表」每年對其工作進行至少一次的表現評估。
5.7勞動合同的續簽
勞動合同在期限屆滿時將自行終止。但是經雙方協商同意，可以續訂勞動合同。酒店和員工均可根據各自當時的情況，決定是否繼續彼此間的勞動關係。
繼續受聘者應接受勞動合同條款及適用於酒店當時情況的附加條款和條件。
如任何一方不欲續簽勞動合同，應根據勞動合同中雙方的約定提前30天書面通知。
5.8勞動合同的解除及離職程式
酒店和員工均可根據《勞動合同法》及勞動合同的有關規定，解除勞動合同。在合同期內，員工如欲辭職，提前解除勞動合同，需根據勞動合同中雙方的約定提前30天（試用期間提前7天）向酒店提出書面申請。如員工未提前以書面形式通知酒店，即未履行提前通知義務，酒店可不予辦理解除手續，同時酒店保留對其法律追索權。
對於嚴重違反酒店規章制度或觸犯國家有關法律的員工，酒店有權解除勞動合同，而不需要提前通知或給予任何經濟補償。
離職員工必須按酒店規定在最後工作日後三天內辦理離職手續，交還酒店財產，包括：名牌、員工手冊、**、更衣櫃鑰匙、工具、培訓資料、備用金等。離職手續辦妥後，人力資源部將通知財務部結算離職前工資。
如損壞或丟失酒店財物，將從工資中扣除作為賠償。對占有酒店財物不歸還者，酒店有權向法院起訴。離職員工需在最後工作日起，乙個月內辦理完畢員工個人檔案及社會保險關係的調轉手續。
否則，酒店將按員工自動放棄處理，一切責任及後果由員工本人承擔。
實習生實習期間，需認真履行協議，返校必須得到校方及人力資源部認可。
對在酒店表現優秀的辭職員工，酒店人力資源部可出具由總經理簽名的感謝信（資歷證明）。任何個人無權代表酒店出具有關資歷證明。
5.9辭退
如果員工有下列情形之一，酒店有權在不做任何補償情況下立即辭退該員工。
國際酒店員工手冊
目錄第一章文化篇 1 認識06 2 我們的企業文化06 3 對員工的承諾06 第二章政策制度篇 1 酒店簡介07 1.1.酒店組織機構07 1.2.本手冊的使用07 2 溝通與合作07 2.1.酒店布告欄07 2.2.員工信箱08 2.3.員工大會08 2.4.員工活動08 2.5.員工滿意度調查0...
皇家國際酒店員工手冊
歡迎您的加入 前言歡迎您加入皇家國際酒店，成為酒店的一員。從此我們將攜手並進，共同為酒店的發展貢獻自己的力量。第一章 企業文化 皇家國際酒店簡介 皇家國際酒店成立於2015年6月，是天漠旅遊文化產業 打造的武威地區首家一體化五星品質酒店。酒店位於武威市新城區核心地段宣武路十字 新市人民醫院東南角 區...
酒店員工手冊
目錄董事長致辭1 第一章認知開元中州國際飯店2 一 酒店概況2 二 飯店店徽設計寓意2 三 經營理念3 四 飯店組織結構圖3 第二章員工素質及要求3 一 職業精神3 二 五自 精神3 三 員工信條3 四 管理理念3 五 員工誓詞3 第三章員工守則4 一 總則4 二 入店培訓4 三 儀表儀容及個人衛生...