20100919溫德姆酒店員工宿舍樓測試報告

成分使用者感知室

2023年9月19日

一、測試概況：

測試時間：2023年9月19日

測試地點：郫縣清馬路16號溫德姆酒店員工宿舍樓

測試裝置：tems5.0測試軟體，索愛t68測試手機

投訴內容：使用者反映最近在清馬路溫德姆員工宿舍樓上無法正常撥打和接通**

二、環境描述：

溫德姆員工宿舍樓位於郫縣清馬路16號，該處共1幢宿舍樓，樓高11層，有2部電梯，有一層地下車庫。

溫德姆員工宿舍樓位置圖

宿舍概貌

樓道概貌

周邊環境

三、測試情況：

現場對1樓室內、樓道；4樓室內、樓道；7樓室內、樓道；10室內、樓道；電梯、地下車庫進行了測試，經過現場詳細測試及周圍環境勘察，發現該處主要是由於酒店員工宿舍樓周邊地勢開闊，沒有多層或高層樓房阻擋，導致較遠基站訊號漂移到該處。

具體情況如下：

現場測試圖

四、處理結果：

由於周邊基站較遠，無法通過調整基站覆蓋方向工作，鑑於使用者所處位置為五星級酒店員工宿舍，並且共400人左右員工移動使用者佔80%左右；為提高使用者滿意度角度需對該處新建室內系統工程，但由於10年計畫已滿，待11年有新計畫時優先考慮，請使用者諒解。