酒店員工離職制度

2021-03-04 06:25:48 字數 2277 閱讀 7905

1.制定目的

規範本公司員工離職作業流程,確保離職交接工作順暢進行。

2.適用範圍

公司全體員工。

3.管理部門

人力資源部為本制度的管理部門。

4.內容

4.1離職型別及申請要求

4.1.1辭職:自動請辭離職

(1) 四職等(含)以上須提前45天申請

(2)一、二、三職等須提前30天申請

4.1.2辭退:解雇離職

因故被解雇者,公司應事先通知員工,由其直屬主管或部門經理提出申請。

4.2離職程式

4.2.1員工辭職,由本人填寫辭職申請經部門主管、部門經理、人事部及總經理簽字同意後向人力資源部索取《員工離職申請單》,並按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥後,親自持單向單上所列各部門辦理手續。

4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》,並在《員工離職申請單》上「離職原因」欄內「公司因素」的「其它」項中註明原因,其餘交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續。

4.2.3離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續辦理→人力資源部手續辦理→財務部手續辦理→(副)總經理簽核→離店

4.4離職移交

4.4.1離職人員提出《員工離職申請單》,經直屬主管核准後,必須在30日內將工作交接完畢。

4.4.2離職人員辦理移交時,應由直屬主管指定接收人接收;若無適當的接收人,應暫由該職務的直屬主管進行接收。

4.4.3移交人與接收人在辦理職務移交時,均應由本人親自辦理,不得委託他人**。

4.4.4各項移交,由各部門經辦人員在《員工離職申請單》上簽核即可,必要時需填寫《工作移交清單》。

4.4.5離職人員原職務上的、代管的或正辦理中的工作、檔案資料(公司規章、公文、報表、技術資料、圖樣、客戶資料、賬單)等均應列入移交。

4.4.6對已辦而未結案的事項,離職人員需向接替人或有關部門交代清楚。

4.4.7離職人員原領用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,應交還有關部門。

4.4.8移交手續未完備前,應保留移交人當月薪資,待其移交完成後,再行支付,四職等(含)以上待其移交完成30日後再行支付。

4.4.9移交期限:原則上上述移交應於30日內辦妥,超出期限工資不予發放,特殊情況報總經理審批簽字後另行安排。

4.4.10移交手續(或移交清單)應由直屬主管詳加審查,不合之處應要求更正。如離職人員正式離職後,再發現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清者,應由責任人負責追索。

4.5營銷部離職交接

4.5.1營銷經理離職需在提交辭職申請之日起7日內上交其全部客戶檔案資料(姓名、**、職務、位址、結賬方式、喜好、生日等相關資訊)及其簽訂的就餐協議。

4.5.2客戶交接:客戶交接時離職人員需無條件陪同公司指定交接人走訪客戶。

4.5.3客戶交接時限:原則上離職人員需在在提交辭職申請之日起15日內全部交接完畢,並將每日客戶交接情況於次日書面上交辦公室核實備案。

4.5.4客戶回款:離職人員必須在離職前7日內將自己客戶欠款全部收回,特殊情況需及時上報辦公室及總經理。

4.5.5領用物品上交時限:離職人員需在離職前3日內上交公司配發其的點菜器、對講機等所有工作物品。

4.5.6離職辦理期限:原則上上述移交應於30日內辦妥,超出期限工資不予發放,特殊情況報總經理審批簽字後另行安排。

4.5.7移交手續(或移交清單)應由辦公室詳加審查,不合之處應要求更正。

4.5.8工資領取:營銷經理辦理完全部交接及離職手續後保留其當月薪資,待45日後,再行支付。在此期間離職人員必須保證手機保持暢通,若出現無法聯絡現象扣除其全部薪資。

營銷部日常管理制度

1嚴格考勤制度,每日外出銷售必須先到部門報到,經經理批准同意後方可外出。如由於工作不能及時考勤,須在第二天一早報經理簽字,逾期不補。

2離開工作崗位去酒店內辦事,需將所去位置告知其他同事。外出辦事必須經部門經理同意,並在部門**記事本上註明。

3上班時必須穿工裝,工裝必須整潔。

4因陪客戶等工作需要在酒店營業場所用餐,須提前報部門經理審批。

5注意禮貌用語,如無緊急事情不許在辦公室打私人**。

6補休、事假必須提前報經理審批,嚴禁先休後報。

7有事補休要將手上工作事員交待給指定同事,重要活動期間不許補休

8嚴禁營銷經理私自進出其他營銷經理客戶房間發放名片。

9定期內拜訪客戶次數

10定期整理現有客戶數、客戶流失數、增加客戶數

11必須了解自己近段時間內銷售營業額及銷售活動的花費,銷售活動的得到的合同數及銷售客戶的平均消費數。

12嚴禁出現客戶投訴情況

13嚴禁硬性推銷

14每月15—20號必須整理一次客戶檔案

酒店員工離職程式

人力資源部至財務部通知單 員工姓名員工編號 上述員工已交還所有酒店財物。員工離職清單也已填好。請在收到此表後發給該工應得工資。謝謝人力資源部經理 日期人力資源部至財務部通知單 員工姓名員工編號 上述員工已交還所有酒店財物。員工離職清單也已填好。請在收到此表後發給該工應得工資。謝謝人力資源部經理 日期...

酒店員工離職報告

尊敬的領導 您好首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由於本人能力有限,很多任務作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我並時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。我在前台服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年裡,我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思...

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