目錄第一章繽紛年代簡介1
第二章繽紛年代精神2
第三章義務權利3
第四章工作須知4
第五章錄用管理6
第六章考勤管理8
第七章請假休假9
第八章工資福利10
第九章人事調整11
第十章員工培訓11
第十一章員工考核12
第十三章食堂管理13
第十四章宿舍管理13
第十五章員工獎罰14
第十六章員工離職19
第十七章安全管理21
第十八章手冊附則21
第一章繽紛年代nexo簡介
茂名繽紛年代ktv、nexo酒吧是茂名市繽紛年代娛樂****斥巨資打造的茂名首家奢華歐陸風格ktv及酒吧。位於茂名市站前一路（7天連鎖酒店對面），總占地面積約5000平方公尺，是一家集ktv、酒吧於一身的大型娛樂場所。
繽紛年代nexo品牌源自世界時尚之都—法國巴黎。世界頂尖時尚品牌：愛馬仕（hermès）、路易威登（louis vuitton）、香奈兒（chanel）、卡地亞(cartier)...
等都來自法國巴黎。nexo酒吧秉承著nexo音響的超凡卓越、極至絢爛的設計理念，造就優雅之極的潮流典範。2023年力素酒吧傳承巴黎時尚元素，攜法國人頭馬干邑美酒及法國頂級音響品牌-nexo進駐中國茂名。
繽紛年代nexo致力打造成為茂名最頂尖的潮流夜店，頂級燈光音響裝置、國際化先進舞台機械系統、高品質娛樂服務完美體現全城最高端別時尚夜店風範。繽紛年代nexo酒吧秉承：團結、責任、激情、快樂的企業使命，為所有賓客提供100+1的服務理念，力素人將用力量與素養全力締造時尚茂名！
繽紛年代nexo酒吧也將成為您全新夜生活的首選~！
「it』s now! it』s here !」「就在此時，就在這裡」 繽紛年代nexo將帶你領略全球最新最棒的dj**和派對熱浪，歡迎你加入繽紛年代nexo 酒吧的瘋狂party......
!繽紛年代nexo的品牌建設與維護、團隊合作精神是需要每位員工的熱情參與的，從而提公升企業核心競爭力。因此致力於為員工提供完善的培訓和發展計畫，讓每位員工都得到最充分的發展，合力將繽紛年代、nexo酒吧打造成為茂名、粵西乃至全國知名的酒吧企業是繽紛年代力素人的執著追求！
我們真誠的歡迎您成為這個充滿活力與理想的團隊的一員，希望您在這個繽紛的舞台上睿智進取，大展才華，實現理想，共創生命與事業的輝煌！
感謝我們活著繽紛年代，有你，才有nexo的精彩！
第二章繽紛年代nexo精神
第三章義務權利
第一條繽紛年代nexo員工應以熱情的態度對待本職工作、對待酒吧客人及同事。以勤勉的作風對待本職工作，勤懇、努力、負責、恪盡職守。
第二條繽紛年代nexo員工應聽從上級主管人員的工作指示和指導。對工作報告遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報。但緊要或特殊情況不在此限；上下之間誠意相待，彼此尊重。
第三條繽紛年代nexo員工應正確、有效、及時地與同事、與其他部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關係。
第四條繽紛年代nexo員工應嚴格遵守公司的制度規定、辦事程式，絕不洩露公司的機密。不打聽同事的考核結果和薪酬牧入。
第五條繽紛年代nexo員工應愛惜並節約使用公司的一切財產物品，注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業、營業等區域的清潔和秩序。
第六條繽紛年代nexo各級管理人員有責任記錄、指導、支援、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬成長的責任，下屬人員才幹的發揮與對優秀人才的舉薦，是對繽紛年代nexo管理者實施考核的重要方面。
第七條我們鼓勵員工發揮主人翁責任感，爭當繽紛年代nexo的主人。每位員工都應通過幹好本職工作，為公司做貢獻，都應當養成為他人付出的思想，提高協作的水平。
第八條每位繽紛年代nexo員工郝擁有以下權利，即諮詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業務順利開展的前提下，有權利向上級管理人員提出諮詢，管理人員有責任作出合理的解釋與說明。
第九條牢記自己代表繽紛年代nexo，在任何時間、地點都注意維護繽紛年代nexo的形象和聲譽。在繽紛年代nexo是名好員工，在社會土是守法文明的好公民，在家庭裡是負起責任的好成員。
第四章工作須知
第一條日常行為規範
1、你的儀容：衣著整潔、按規定修飾、搭配合適
2、你的儀表：美麗大方、清爽乾淨、朝氣蓬勃
3、你上班時：不遲到、不串崗、不怠工、不營私舞弊、精神飽滿、敬業愛崗
4、你在崗時：在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情
5、你下班時：不早退、不拖拉、完成好班後檢查、保證安全、看書學習
6、你在宿舍時：不大聲喧嘩、不浪費、不影響他人休息、遵守社會公德
7、你待客時：「請」字開頭「謝」字掛口、急客人之所急、態度溫和、不卑不亢
8、你與客人相遇時：要主動讓路；不與客人同行，應禮讓客人先行
9、你開會時：開會準時、準備充分、發言簡練、作好記錄
1 0、你與同事們：不打聽工資和獎金；不傳遞小道訊息：主動關心和幫助別人
第二條繽紛年代nexo服務宗旨：親和、高效、優質
第三條繽紛年代nexo服務秘訣
1、嘴巴甜一點：我們不管是對顧客或上司、同事，在工作中都應嘴巴甜一點，給他們留下乙個可親的印象
2、行動快一點：我們是服務行業，以服務為先，當顧客到來時，我們要以最快的速度保質、保量地服務好每一位顧客。
3、說話輕一點：不管在任何地方，我們說話都不能高聲喧嘩，讓自己覺得有修養一點。
4、做事多一點：在工作時不要認為自己只做份內的事，不管他人有多忙，全當不知道，我們要相互關心，勤力勤為。
5、腦筋活一點：因我們的顧客都是千變萬化的，當我們遇到任何事情時，都應有隨機應變的能力。
6、度量大一點：不要因一點小事或與顧客或同事發生一點誤會，就覺得受了委屈，我們一定要心胸寬一些。
7、笑容親一點：在服務中如果沒有微笑，那就可想像是什麼樣服務。要知道微笑是服務的基礎所在。
8、脾氣小一點：工作中難遇到這樣或那樣的不順心的事。如果動不動就發脾氣，這就是服務行業的大忌。
9、理由少一點：任何事情出了差錯，不要去找理由來搪塞錯誤，應找出自己的原因，承認錯誤。
10、效率高一點：工作要講究效率，一切要有條有序，切不可忙了一天，不知道自己最終該做什麼。時間成本是很大的乙個成本。
11、主動多一點：主動是乙個良好的習慣，主動能帶給自己更多的機會，主動的習慣養成了，機會成本就小了，收穫也就多了。
12、抱怨少一點：抱怨會帶給同事、朋友一種負能量，你抱怨多了，同事、朋友就離你遠了。同時，抱怨也是一種自我的傷害。
第四條儀容儀表要求
員工儀表儀容必須保持整齊清潔，做到：
1、男員工應保持每天頭髮前不過眉、側不蓋耳、後不壓領、乾淨整潔無頭皮屑；面部乾淨，無鬍鬚，鼻毛不外露；
2、女員工應保持頭髮前不遮眼、後不披肩、側不過耳、乾淨整潔無頭皮屑：以部門為單位統一（唇彩、眼影等要同色）化淡妝；
3、除結婚戒指和手錶外，不得佩戴其它飾物；
4、上班前應檢查**是否清潔燙平，皮鞋是否擦亮；
5、穿**前，應先梳理頭髮、洗手；
6、不塗有色指甲油，不得留長指甲；
7、確保沒有口臭和體臭。
第五條工牌與徽標
1、所有員工在酒吧工作期間，將發給代表身份的工牌，上班時必須佩戴在上衣左角衣襟前；徽標戴至工號牌正上方；
2、工牌如有遺失應立刻報酒吧辦公室，無工作原因每次補領須交人民幣5元整：徽標遺失應立刻報主管補領，無工作原因每次補領須交人民幣20元整；
3、離職時須將工牌交回酒吧辦公室，否則按10元的標準賠付；徽標交回主管，否則按20元的標準賠付。
第六條**與用具
1、公司在新員工正式上崗前發放相應崗位的工作**及指定用具，員工必須著**和佩戴指定用具上班；
2、員工必須經常更換清潔的**，如損壞應立即縫補或申請更換，更換按成本價由員工承擔；
3、員工離職對應將全部**洗滌乾淨後回交倉庫，遺失或損毀一律按成本價的1. 5倍賠償；
4、員工離職時應按個人物品領用卡上的數量如數退還工作用具，並保證用具乾淨無損毀遺失。
第七條員工衣物寄存
1、員工衣物根據店內情況僅限在指定地點寄存：
2、寄存時勿置貴重物品，如出現貴重物品遺失，責任由員工個人自負；
3、寄存處不得存貯各種飲品和食物。
第八條拾遺
1、在酒吧內拾到的財物，不論貴重大小，一律上交主管部門，並在指定**上做好登記；
2、所拾財物在當天下班時仍無人領取，則由值班人員交回倉庫。
第九條上下班應知
1、員工上下班，應按規定進行考勤打卡，嚴禁委託他人代打卡；
2、員工上班應提前10分鐘到達酒吧，認真做好各項班前準備；
3、員工必須按照當月排班表上班，因特殊原因需要調換時應請示上級主管同意；
4、下班時應及時辦理**手續，配合相關檢查並迅速離店，不得無故滯留。
酒店員工手冊
目錄董事長致辭1 第一章認知開元中州國際飯店2 一 酒店概況2 二 飯店店徽設計寓意2 三 經營理念3 四 飯店組織結構圖3 第二章員工素質及要求3 一 職業精神3 二 五自 精神3 三 員工信條3 四 管理理念3 五 員工誓詞3 第三章員工守則4 一 總則4 二 入店培訓4 三 儀表儀容及個人衛生...
國際酒店員工手冊
目錄第一章文化篇 1 認識06 2 我們的企業文化06 3 對員工的承諾06 第二章政策制度篇 1 酒店簡介07 1.1.酒店組織機構07 1.2.本手冊的使用07 2 溝通與合作07 2.1.酒店布告欄07 2.2.員工信箱08 2.3.員工大會08 2.4.員工活動08 2.5.員工滿意度調查0...
某溫泉酒店員工手冊
吉林市溫泉度假酒店 員工手冊 目錄總經理致辭2 第一章酒店簡介3 第二章企業文化 第三章酒店管理架構4 第四章勞動條例6 第五章員工薪資及福利6 第六章員工設施8 第七章酒店規章制度8 第八章紀律處分10 第九章安全守則11 第一十章員工食堂管理制度附件 第一十一章員工宿舍管理制度附件 第一十二章員...