人力資源管理與現代企業經營管理

2021-03-17 16:24:39 字數 4832 閱讀 8094

一、科學合理的組織架構

科學性指的是組織架構必須是與時俱進,符合現代管理理念的,而合理性指的是組織架構也必須與企業自身情況相結合。

企業的組織架構就如**子的基本框架構,建房子前需要進行設計,需要哪些房間?這些房間的具體用途是什麼?不同用途房間的位置、面積大小、以及建成後裝修成什麼效果。

由於前期設計時的原因,在耗費了同樣資金後建成的房子,後期使用起來的舒適性可能差別很大。

公司組織架構的設計我個人認為大致可分為四大塊:生產部門(如製造分公司、工程專案部)、業務部門(如**分公司、經營部、銷售科)、監督管理部門(如財務部、審計部、行政部、人力資源管理部、企業管理部、質量科)、專業支援性部門(如技術部、造價處、質安部、材料科、裝置科等)。

從我們企業目前來看,監督管理部門缺失很大,不但是部門沒有設立,行使相關職能的人員也沒有設立。這就造成公司的監督管理職能沒有發揮作用,各部門基本上自行其事。目前的很多監督管理職能其實是由公司領導班子在行使,但是這樣的模式存在一定的缺陷。

企業任何形式的檢查和考核,在具體執行前除了制定相應制度和標準外,將這些制度和標準讓員工了解、認同、貫徹執行的培訓環節也是非常關鍵的。領導班子本身耗費了很多時間精力在方案初稿、討論修改上,方案真正確定後其實也就是參與的幾個人比較清楚,之後領導根本沒時間對員工進行培訓,而培訓的任務直接落到各部門負責人頭上,有的部門可能組織學習一下,有的部門可能只是說大家有空自己看看學習學習,也可能有的部門員工啥也沒有看到過。在後期的監督、檢查中,領導顯然沒有多少時間去做,任務顯然又落在各部門負責人頭上,那麼就是各部門報什麼就是什麼,不報就是沒問題,但真的沒問題嗎?

也許是,但也有可能根本就是沒有任務檢查,問題根本就沒暴露。這樣公司耗費大量時間制定的制度、標準、流程也就這樣過了一圈,其實並沒起到多大作用。

如果公司有這樣的監督管理部門的話會是怎樣一種情況呢?公司領導班子可以安排具體的監督管理職能部門做調查,拿出方案的初稿,開會討論後修改,定稿後由監督管理職能部門組織培訓、或者監督各部門自行組織培訓,對培訓效果統一組織考核,後期執行過程中監督管理部門再進行跟蹤檢查,監督實施情況、考核實施效果,拿出具體的獎懲建議。

這樣一來,雖然看上去因為設定部門和人員增加了一定的成本,但是領導層有更多時間去管理公司其它事情,同時,員工技能和素質的提高和由此帶來的效率的提高,企業面貌的改善,成本的節約和效益的增加其實會遠遠大於這些增加的成本。

即便成本是一樣的。乙個管理規範的企業帶給員工的感覺,帶給外部客戶的印象會有很大的不同,由此產生的很多產值卻是我們無法估算的。隨著企業規模的擴大,科學管理的效果會不斷體現;而管理的混亂則會導致企業無法擴大規模,無法快速成長,或者是盲目擴大規模後導致失敗。

二、規範制度、優化流程

有情的領導、無情的管理、絕情的制度。

監督管理部門是制度制定、培訓和監督落實的部門,制度的制定、修訂完善、培訓、執行。通過這一系列操作,可以是員工了解企業制度,從而執行公司制度。

具體流程的製作和不斷優化,各部門內部工作流程、多部門協作工作流程、工作上報和審核工作流程。監督管理部門同樣通過制定流程、培訓、監督執行、不斷改進,通過pdca迴圈,使各項工作不斷規範、標準化、提高效率、減少錯誤,從而最終增加企業效益。

三、人力資源管理

現代企業的競爭是人才的競爭。而人力資源工作的目標就是:人得其事,事得其人。

也就是人才根據其能力得到合適的任用,各樣的事情都有合適的人去做。具體到工作中人力資源工作做得專業與否,其實完全體現在各個環節中的小的細節中,可以說細節決定成敗、細節產生差異、細節體現價值。

在招聘環節,人員使用部門根據實際需要向人力資源管理部門提出招聘要求,具體招多少人、什麼崗位、具體要求都要詳細,一旦公司領導批准,那麼對於人力資源部門的要求就是:在規定時間內,不管你通過什麼途徑,把符合要求的人給招到位;而對於用人部門在招聘過程重要積極配合,不能說簡歷給你拿過去了,你看也不看就放在那裡,沒有意見和反饋拖著肯定不行,到底是人員不合要求還是什麼意思?不要過了半個多月了,別人都工作了,你在通知人力資源部讓通知面試,這樣基本上就是這次招聘失敗了,浪費了人力和財力;同樣人力資源部通知過來面試,本來提前都協商好了的,結果面試部門根本沒做準備或者本來的面試人突然說有事外出了,安排給乙個沒有任何準備的同事。

面試不僅是公司對應聘人員的乙個考察,同時也是應聘人員對公司的乙個考察,如果對方很重視,準備很充分,而你則沒準備、接待不周到,人家到了沒人接待,把人晾在一遍,通知對方早早來了,自己卻在忙其他的,等到忙完了才招呼對方,或者雙方正在談,你卻頻繁有**要接或者臨時有事走開很長時間。這些都會給對方造成很不好的印象,或者就是你將公司的管理混亂直接暴露在了應聘人員的眼裡。經過這樣的面試結局可想而知,你覺得很優秀的人士,對方可能根本不再考慮你,等到你嘆息錯失了這樣乙個優秀人士的時候,你可能後悔當初應該好好準備、好好接待,但也有人此時還可能蒙在鼓裡,不知道對方為什麼不願意和公司合作呢!

另外,招聘過程中對公司的介紹、使用的**和測試方法必須都是一致的,這樣才能給對方留下良好印象,同時保證測試的公平性。

在員工的入職、轉正和異動**崗、晉公升、離職)的環節,細節也將體現公司的專業化程度。入職時,員工的部門同事的介紹、工作的安排、辦公地點的確認、辦公用品的領用、轉正時考核要求等等這些都是不可忽視的。因為試用期同樣是乙個雙方互相考察的過程,如果企業不認真的話你能考查出來對方是否認真或者真實能力來嗎?

或者說對方準備的很充分,抱著很高的期望,但是進入公司後,同事沒人介紹,誰也不認識,遇到困難不知道該找誰協調或者請教,或者沒有自己的辦公桌、辦公用品,沒有被安排具體工作,完全是乙個打雜的,誰有事就叫,也不知道試用期結束時公司怎樣考核自己試用期內表現。如果是這樣乙個狀態,那麼新入職員工會有多麼的迷茫、失望和無奈,試用期開始就是對人力資源的浪費。新員工怎麼快速融入,怎樣快速公升任他的崗位呢?

靠自學成才、自我定位嗎?

轉正環節,要有人告知具體手續怎麼辦理,需要填哪些材料,需要誰的審批。同時,與員工自身密切相關的戶口、檔案、社保關係、公積金等如何辦理都要告知,並積極協助辦理。而不是該轉正了,沒人吭聲,到底是讓轉還是不讓轉?

不讓轉的話就另外找工作,讓轉的話卻沒人告知,當事人問一項告知一項,給辦理一項,沒問的就沒給辦理。結果後來戶口沒法轉了、社保轉移麻煩了等等,搞得員工不僅對人力資源部門很不滿意,同時也對公司很不滿意。

同時員工的轉崗、晉公升手續辦理都需要人力資源部門的積極引導,因為沒有辦過的話沒有人會清楚,特別是公司也從來就沒有對這項進行過培訓。

員工離職時,能迅速辦理的手續就迅速辦理,一方面,這部分人員多在公司留一天就多一分隱患,另外,這邊辦完了對方也可以抓緊再找工作。你這邊效率低給人家拖著,又不給人家發工資,又耽誤人家找工作,人家能樂意嗎?本來好合好散,結果整得對方三天兩頭鬧,還在社會上散步謠言,直接影響公司聲譽。

好像你拖著不辦有什麼見不得人的目的是的。

員工考勤。公司部門眾多,人員考勤全部由人力資源部門組織不太容易達到,但是做考勤的人盡量少這個原則必須遵循。無論是使用簽到形式或各種打卡機也好,考勤盡量統一管理,像管理人員,乙個大的辦公地點的人員在一起統一考勤,如果需要請假,請假單必須當天或者提前一天、滯後一天經相關領導簽字後交考勤人員,對於替代簽到、替代打卡要明令禁止,一經發現嚴格處罰,請假條逾期補辦的不予採用。

考勤制度提前全員培訓,尤其對負責考勤的員工要強化培訓,以便能統一標準、嚴格執行。

薪酬。員工在企業上班所得大致可以分兩大塊:工資和福利。

工資這塊比較固定,而福利的內容卻是包羅永珍、五花八門。因此,企業薪酬體系直接反映這個企業的價值取向,反映企業的人才戰略。我認為應該根據不同階層的員工制定不同的薪酬戰略,制定不同的薪酬方案,以求將薪酬對員工的激勵作用最大化。

對於一般管理人員和技術工人,工資應該在薪酬中佔到80%左右的比例,並且這個標準要高於行業平均水平才能對員工產生吸引力,剩餘的20%可以由各種補貼,節日福利品、日常工作表現的獎懲等組成,主要告訴員工的資訊就是:只要你將本職工作做好,該幹的活幹完了、幹好了,你就能拿到這養家餬口的工資,其他的就不用多操心了。

對於中層管理人員,薪酬戰略和薪酬方案則又不相同,因為這部分人員是公司的骨幹,他們精通技術是某個領域的專家,負責公司某模組具體業務,除了帶領部門員工完成公司布置的任務外,他們還承擔了許多其它工作,比如部門日常管理、部門人才培養等。同時,他們的需求也發生了改變。因此,對於中層管理人員工資在薪酬中的比例應該在60%左右,話費補貼、車貼、旅遊補貼、帶薪休假、獎金等在薪酬中應該佔到更高的比重。

這樣,薪酬激勵才有作用,另外也與公司針對這部分員工的考核方案相吻合。

對於公司的高層管理者來講,他們的主要工作就是決策,指明公司發展方向,制定發展戰略,指導各部門組織實施,給下屬提供人力、物力、財力支援,他們要對自己的決策帶來的後果負責。公司高層的工資在薪酬中的比重佔到30-40%左右,他們享受到更多的公司補貼和費用報銷,豐厚的獎金。但是,獎金的獲得必須在通過對他的考核通過後才能拿到,企業經營得好,獎金就豐厚,而如果決策失誤,投資失敗,那麼要承擔相應責任,獎金就少或者就沒有了。

培訓工作。培訓工作在現代企業具有舉足輕重的作用,公司的規章制度、工作流程,只有通過培訓,員工才能知曉,才能按照公司要求執行,監督管理人員才能檢查考核;工藝流程的引進和更新,新技術的引進等都要進行培訓,才能消化吸收、為我所用。公司內部人才培養機制也是通過培訓,使員工掌握走向更高崗位所應掌握的技能,培養公司複合型人才更離不開完善的培訓系統和培訓計畫。

績效考核。對於不同層級的員工,要制定不同的績效考核方案,績效考核的目的不是為了處罰,而是為了督促員工按照公司要求開展工作,以目標為導向,通過考核真正區分出優、良、差員工,以績效考核結果作為員工獎懲、晉公升的依據,從而有效激勵員工。

四、企業文化

對於企業文化,現如今已經不再是時髦的字眼。但是具體有多少企業真正了解企業文化的作用?又有多少企業建立了自己特色的企業文化,並且有力的推動了企業的發展呢?我想在國內並不是很多。

不是所有的大企業管理都很規範,也不是所有的小企業管理都不規範;同樣,小企業不一定就沒有企業文化,企業文化就是企業的精神所在,也許沒有提煉,也許那仍舊只是企業管理者的個人理念。大企業好像都有企業文化,但是有一部分的企業文化已經不能適應當前發展需要,可以說過時了;還有一部分大企業所謂的企業文化只是一件華麗的外衣,完全是企業為了趕時髦的產物,對企業經營管理來講根本不起任何作用,也沒人去在意,就如同現在國內很多大學的校訓一樣,有誰記得?有誰認可?

強化人力資源管理,提高企業經營效益

作者 趙瑜李玉寧 商業文化 2014年第12期 摘要 眾所周知,人力資源管理對於提公升企業的經營效益發揮著非常重要的作用。本文首先介紹了人力資源管理的重要作用,主要包括提高企業的經營業績 推行企業人力資本的擴充套件以及使企業具有更強的競爭優勢,並且提出了強化人力資源管理工作的相關措施,諸如將企業管理...

企業經營管理

企業經營管理包括 制度管理 戰略管理 人力資源管理 生產運作管理 市場營銷管理 財務管理 創新管理。企業經營業績包括 市場占有率的增加,顧客回頭率的提高 產品成本的降低 開發周期的縮短 缺陷率的降低 企業文化的改變。企業管理的目的是為了建立和強化企業的核心利潤源,謀取企業長期的 穩定的增長的利潤。企...

企業經營管理

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