導遊業務知識詳解練習題
一：填空題
第一節旅行社的業務知識
旅行社的型別和業務
1：我國的旅行社分為________ 旅行社和旅行社兩類.
答案： 國際國內
2：國際旅行社是指其經營範圍包括 ______ 旅遊，_______ 旅遊和______ 旅遊的旅行社。
答案：入境出境國內
3：國內旅行社是指其經營範圍僅為 _______ 旅遊業務的旅行社。
答案：國內
旅遊產品
4：旅遊產品又稱旅遊服務產品。它是由 _____ 和______綜合構成。其特徵是 _____ 成為主體，其具體展示主要有和______ 。
答案：實物服務服務線路活動食宿
5：旅遊產品按形態分為_____ 旅遊____旅遊____ 旅遊_____旅遊____ 旅遊____ 旅遊 ___ 旅遊.
答案：團體包價散客包價半包價小包價零包價組合單項服務
第二節：飯店相關知識
6：________型飯店多以接待來往經商的賓客，多分布在城市中心，商業區等居民稠密的地區。
答案：商務
第三節: 出入境知識
7：中華人民共和國護照的有效期一般為_____年，可延期_____次，每次不超過____年。
答案：五 、二 、 五
8：我國邊防檢查實施的是ciq聯檢程式，即是三方面的檢查聯合執行。
答案：customs (海關) immigration ( 證照查驗 ) quarantine (衛生檢查)
第四節：交通知識
航空運輸
9：民航的運輸飛行主要有三種形式，即 ____飛行，_____飛行和 _____飛行。此外，還有 _____航班與 _____航班飛行.
答案： 班期加班包機不定期季節性
10：目前國內航班的編號是由執行任務的航空公司的和組成。
答案：二字英語**四個阿拉伯數字
11：旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票，須支付客票價 ____ 的退票費；在航班規定離站時間兩小時之內要求退票，收取客票價 ______ 的退票費；在航班規定離站時間後要求退票，按誤機處理，須支付客票價 ______ 的誤機費。
答案： 10% 20% 50%
鐵路客運
第五節：通訊知識
12：中國的**國際**是_____ 、美國是_____ 、英國是_____ 、法國是_____ 、**是 _____ 、日本是_____。
答案： 0086 001 0044 0033 007 0081
13：國內超常規特快專遞郵件業務，其郵件單位最大長度為 _____公尺，最大重量為______ 千克。
答案： 1.5 60
第六節：金融知識
第七節：禮儀知識
第八節：衛生知識及其他常識
14:英國格林威治天文台每天所報的時間，被稱為時間，即時間
答案： 國際標準時間格林威治
15：1公里= ______裡= _______英里= _____千公尺
答案： 2 0.6214 1
二：單項選擇題：
第一節旅行社的業務知識
1：國外旅行社獲准在中國獨資經營旅行社的時間是( )
a：2023年年底b：2023年年底c：2023年年底d：2023年年底
答案：b：2023年年底
2：零包價旅遊裡的包價是包含了（ ）
a：酒店費用b：飛機票費用c：導遊費用d：景點費用
答案：b：飛機票費用
第二節：飯店相關知識
３：三星級飯店屬於（ ）
a：低檔飯店 b：中低檔飯店 c：中高檔飯店 d：高檔飯店
答案：c：中高檔飯店
４：中型飯店的房間數一般為（ ）
a：300間以下 b：300-600間 c：600-800間 d：800間以上
答案：b：300-600間
5：旅遊者參加團隊旅遊一般在飯店住( )。
a、標準間 b、單人間 c、豪華間 d、夫妻間
答案：a、標準間
第三節: 出入境知識
6：根據我國規定，普通護照的頒發機關為（ ）
a：外事部門 b：公安局 c：安全域性 d：旅遊局
答案：b：公安局
7、中華人民共和國護照的有效期一般為（ ）可延期2次。
a、五年 b、六年 c、七年 d、十年
答案：a、五年
8：我國為出境旅遊的公民發給的旅遊護照的有效性為（ ）
a：一次性有效 b：二次性有效c：三次性有效 d：多次性有效
答案：a：一次性有效
9：旅遊簽證在中國為"l"字簽證，所屬的簽證的類別是（ ）
a：外交簽證 b：禮遇簽證 c：普通簽證 d：公務簽證
答案：c：普通簽證
10：旅行團隊發放團體簽證的人數規定為（ ）
a：三人以上 b：五人以上 c：七人以上 d：九人以上
答案： d：九人以上
11：來自國際公布的傳染病疫區的人員，入境衛生檢疫中，無"黃皮書"者，國境衛生檢疫機關將從他離開感染環境時算起實施幾日的留驗措施（ ）
a：三日 b：五日 c：六日 d：八日
答案：c：六日
12：在行李檢查中，海關加蓋了什麼記號的行李，必須復帶出境（ ）
a：◇ b：☆ c：◎ d：△
答案： d：△
13：入境遊客可攜帶香菸200支和幾瓶的酒（ ）
a：一瓶 b：二瓶 c：三瓶 d：四瓶
答案：b：二瓶
14：旅客攜帶金、銀及其製品入境時，超過多少克的應填寫申報單證（ ）
a：10克 b：20克 c：50克 d：100克
答案：c：50克
15：遊客攜帶人民幣進出境，限額為多少元（ ）
a：3000 b：6000 c：8000 d：10000
答案：b：6000
第四節：交通知識
航空運輸
16：中國南方航空公司的二字**為（ ）
a：ca b：cz c：mu d：4g
答案：b：cz
17：在中國民航各管理局的代號中，代號為"1"的管理局是（ ）
a：華北管理局 b：西南管理局 c：瀋陽管理局 d：華東管理局
答案：a：華北管理局
18、不滿2同歲的嬰兒乘飛機旅行時，按**價的（ ）付費
a、10% b、25% c、50% d、70%
答案：a、10%
19、在國際地區航線上，按旅客票價等級，每一全票或半票旅客免費交運行李，一等票價客票額為（ ）。
a、30公斤 b、40公斤 c、20公斤 d、50公斤
答案：b、40公斤
鐵路客運
20：特快旅客列車稱為"特快"（ ）
a：車次前冠以漢語拼音字母k b：車次前冠以漢語拼音字母t
c：車次前冠以漢語拼音字母l d：車次以1、2、3、4、5開頭
答案：b：車次前冠以漢語拼音字母t
21：乘坐遊輪時，購買兒童票的兒童的身高是在（ ）之間。
a：1.1-1.4公尺 b：1.1-1.3公尺 c：1.1-1.35公尺 d：1.1-1.45公尺
答案：1.1-1.3公尺
22：在國際地區航線上，持公務票價客票旅客的計重免費行李額為（ ）
a：40公斤 b：30公斤 c：20公斤 d：50公斤
答案：b：30公斤
第五節：通訊知識
第六節：金融知識
23：中國銀行在收兌旅行支票時收取的貼息為（ ）
a：千分之七點五 b：千分之六點五 c：千分之五點五 d：千分之四點五
答案：a：千分之七點五
第七節：禮儀知識
第八節：衛生知識及其他常識
24、北京時間為12時，當地時間為同日7時的城市是（ ）。
a、開羅 b、紐約 c、莫斯科 d、倫敦
答案： c、莫斯科
三：多項選擇題（選出正確的答案，無限制）
第一節旅行社的業務知識
1：歐美國家的旅行社一般分為三類，即（ ）
a：旅遊批發商 b：旅行社業務商 c：旅遊經營商 d：旅遊零售商
答案：a：旅遊批發商c：旅遊經營商d：旅遊零售商
第二節：飯店相關知識
2：飯店的星級表示方法一般為以下幾種（ ）
a：星的數目 b：皇冠 c：檔次 d：字母"ａ" ｅ：級
答案：a：星的數目 b：皇冠 d：字母"ａ" ｅ：級
３：目前國際上有名的總部在美國的飯店管理集團有：（ ）
a：假日飯店集團 b：喜來登飯店集團 c：國際希爾頓飯店集團 d：花園半島飯店集團
答案：a：假日飯店集團 b：喜來登飯店集團 c：國際希爾頓飯店集團
4：飯店的部門設定一般為（ ）
a：前廳部 b：客房部 c：收銀處 d：餐飲部 ｅ：其他部門
答案：a：前廳部 b：客房部 d：餐飲部 ｅ：其他部門
5：客房的種類簡單的可以分為（ ）
a：標準單間 b：豪華客房 c：豪華單間 d：**套房
答案：a：標準單間 b：豪華客房 d：**套房
第三節: 出入境知識
6：護照的種類一般分為（ ）
a：外交護照 b：公務護照 c：留學護照 d：普通護照
答案：a：外交護照 b：公務護照 d：普通護照
7：海關通道有幾種（ ）
a：紅色通道 b：黃色通道 c：綠色通道 d：藍色通道
答案：a：紅色通道 c：綠色通道
8：持下列簽證的人員可採用綠色通道（ ）
a：外交簽證 b：禮遇簽證 c：公務簽證 d：普通簽證
答案：a：外交簽證 b：禮遇簽證
9：下列中藥材不准出境（ ）
a：麝香 b：天麻 c：犀牛角 d：虎骨
答案：a：麝香 c：犀牛角 d：虎骨
10：患有下列病症的外國人不准入境（ ）
a：精神病 b：愛滋病 c：肝炎 d：性病
答案：a：精神病 b：愛滋病 d：性病
11：下列人士，邊防檢查站有權阻止其出境：（ ）
a：持無效出境證件的 b：持偽造、塗改、或他人護照、證件的
c：喝醉酒的 d：拒絕接受查驗證件的
答案：a：持無效出境證件的 b：持偽造、塗改、或他人護照、證件的 d：拒絕接受查驗證件的
12、中國公安部授權的口岸簽證機關的口岸有：北京、上海、天津、大連、福州（ ）杭州、
昆明、廣州（白雲機場）、深圳（羅湖、蛇口）、珠海（拱北）。
導遊業務試題
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