—學校深層次管理實踐和探索
望江縣涼泉初級中學方榮恆
2023年11月9日起，望江縣教育局組織全縣教育系統後備幹部進行了為期16天的培訓。培訓期間，我們聆聽了14位專家教授、特級教師、名校長的專題報告，實地參觀考察了上海市向陽中學。其間學到了很多最前沿的教育理論和管理經驗，這次培訓讓我的心靈深受震動，收穫頗多。
培訓之後我進行了深刻反思。我感覺到要辦好新課改背景下的現代學校，必須擁有先進的管理理念和敢為人先的創新意識；要有切合學校實際的發展性規劃；要有促進教師專業發展和學生健康成長的長效機制；要努力建構特色校園文化和提公升校園文化品位等等；這一系列理論無不蘊含著對學校教育可持續健康發展問題的探索，學校如何提公升內涵，如何發展？如何培養現代高素質的人才？
如何建立一所名校？縱觀國內的優秀學校，他們都在細節的管理上下過很大功夫，有屬於自己的特色。他們的管理核心不會離開各項工作的精細化。
學校辦學思想，發展理念，培育目標，特色建立等等，都是從平時的精細化管理中提煉出來的，更需要在實踐中總結和提公升。學校發展無小事，作為學校的領導者和管理者，只有紮實深入實行深層次的精細化管理，才能取得切實的成效；反之，如果不大膽改革，不建章立制抓執行或在某些方面做得不夠精細，就會影響學校教育教學目標的實現。近年來，我校走出了一條以精細化管理促進學校持續健康發展的道路。
一、精細化管理的內涵
所謂「精細」就是精密細緻之意。我國古代大教育家老子曾說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」。
精細化管理源於發達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，它是建立在常規管理的基礎上，並將常規管理引向深入的關鍵一步。現代管理學認為，管理有三個層次，一是規範化，二是精細化，三是個性化。
精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。
精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在教育中是「用心工作，愛心育人，真心服務」的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。
二、精細化管理的背景
被譽為科學管理之父的泰勒,2023年，25歲的泰勒開始對綱鐵廠做調查研究，隨後推行精細化管理，從而使勞動生產率大大提高，人工成本大大降低，工人的工資也得到大幅提公升。在2023年，泰勒發表了《科學管理》一書，這是世界上第一本精細化管理的著作。二戰後，一批專家學者用嚴密而精細的自然科學和工程技術的理論和方法，引入企業管理領域。
日本在管理上推行品質控制、無缺點運動、全面質量管理、豐田精益生產等，使日本的汽車、鐘錶、攝影機、鋼鐵等產品牢固占領歐美市場。
我國著名的作家汪中求先生在《細節決定成敗》中精闢地指出了：想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。
這也就是細節的魅力。乙個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。
隨著我國課程改革的不斷深入，教育的發展已由傳統的應試教育轉向以培養學生創新精神和實踐能力為重點的素質教育，由粗放型的學校管理轉向集約型學校經營，由外向型管理轉向內涵管理發展。關注學生全面發展，既是社會發展對學校培養創新人才提出的新要求，也是家長關注孩子在未來發展中競爭力提公升的期望所在，面對新形式下的教育改革，各級各類學校都在更新觀念，創新辦學理念，改變管理方式，因而各學校都在加大管理力度，改變策略，如何提公升學校聲譽和辦學特色，由此企業上的精細化管理在學校也得到廣泛應用。精細化管理正是提公升學校內涵發展和實現教育目標的必由之路。
三、精細化管理的實施策略。
第一、讓精細化管理成為教職員工的思想共識。
觀念的轉變不是乙個一蹴而就的過程，需要時間和反覆磨合，要允許教師有乙個逐步認識和吸納的過程，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐，不斷積澱，並逐步改進自己的教育教學行為。讓所有的教師都經歷乙個學習——實踐——反思——再實踐的過程。
在這個過程中，學校的各種思想不再是文字或書面上的東西，而應落實到教師教育教學實踐的具體行動中。
一所學校需要有一種精神支撐！精細化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每乙個步驟都要精心，要讓這種意識、這種文化成為每乙個教職工的自覺行動。
作為學校這就需要用學校精神來維繫、來支撐，讓各個管理層面都圍繞這種精神制規劃、定措施，將這種理念滲透於管理的方方面面，滲透於管理的全過程，這樣精細化管理才***，才有靈魂。整個學校管理才會有高度，上層次，上水平。當教學管理的精細化思想形成教師的共識以後，學校就應該創造精細化管理的文化環境，克服大而化之、粗放型管理的舊習，體現出一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。
任何乙個團體裡都表現出良好的團隊精神和工作能力，他們具有強烈的責任心，榮譽感和紀律意識，自信、主動、敬業，從而成為可信賴和承擔責任的人，那麼學校就走上了可持續、健康發展之路。
第二、建立、健全和完善學校的基本規章制度。
與精細化管理相適應的合理的規章制度與人本管理不是「兩張皮」，而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質是相輔相成的，高素質的人在完備的制度環境下會養成一種自覺遵守規章制度的習慣。真正健全、完善、合乎情理並得到有效貫徹落實的學校制度，只會有利於學校的持續健康發展、教師的專業發展和學生的個性發展。
要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現於各個管理層面，體現於符合本校現有實際狀況，體現於可操作性，體現於獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經過乙個從群眾中來、到群眾中去、反覆討論、反覆修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。
管理制度一旦形成，在日常管理中就必須執行到位，一桿尺子量到底，否則再科學的制度也只能是一紙空文。
第三、加強學校人力資源的開發與管理。
人才是第一資源。調動員工們工作的積極性是領導的首要職責。在精細化管理過程中要不斷推進人事制度改革，進一步明確教師的主體地位，完善用人的激勵機制和約束機制；要不斷推進學術自由，鼓勵教法創新，深化教學改革；要改革和完善教師繼續教育體系，提高教師的素質和能力。
在培養教師專業化發展方面要建立行之有效的校本培訓體系，使教師培訓從「外部培訓」逐漸轉向學校內部進行的「校本培訓」，以取得最佳人才教育效益。
第四、精細管理環境、文化，構建和諧校園。
校園環境管理是學校的大管理，它涉及的內容應有:學生一日常規，校園環境衛生，教師辦公室環境，校園文明用語，舍、堂、所衛生，後勤節水節電等。這些工作，要制定科學的管理制度，責任分配到人；這些工作的管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。
學校管理者千萬不能忽視這些工作，細節決定成敗，往往有時由於這些看似細小的工作未做好而出大問題，從而影響學校工作全域性。反之，這些工作做細了，做實了，會使校園顯得更有序、更文明、更和諧，更富有管理效益。
把學校環境和文化建設發展的大目標分解成若干操作性強的小目標，如讓每盞電燈都能亮，每處地面都清潔，每塊玻璃都完整，搭建校園廣播站、文化宣傳欄，藝術長廊，辦好校園報等。做到學校設施講究，布局和諧，校園文化別具一格，人與自然和諧相處。和諧的校園文化氛圍，為教師師德素養的整體提公升和學生的德育素養的形成搭建良好的教育平台，為全體師生的發展提供有利的外部環境，在此基礎上，通過傳統節日的特殊活動以及多姿多彩的校園文化藝術節活動，使校園文化的整體氛圍得到昇華。
制度科學，管理精細，環境優美，書香四溢，師生共同進步-----這是我們構建和諧校園的最高追求。
四、精細化管理的具體要求
1、明確職責，落實到人。
實行「誰分管誰負責」、「誰的崗位誰負責」、「誰的班級誰負責」、「誰的課堂誰負責」、「誰的宿舍誰負責」的崗位責任制。一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提公升教師自我成就感，提高工作效率；另一方面由於教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同感，使學校與教職工形成乙個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關係，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。
2、把「小事做細，細事做精」。
要把「小事做細，細事做精」，就要從大事著眼小處入手。一是從目標抓起，細化目標，層層簽訂目標管理責任書，形成乙個「心往一處想，勁往一處使」的團隊。二是從組織上抓起，組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為大家的自覺行動。
三是從制度上抓起，學校規章制度是精細化管理的前提，便於把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，哪兒有問題就研究到哪兒，就解決到哪兒並從中反思總結，形成管理經驗。五是從質量上抓起，在實際工作中形成一種質量觀念，而且把質量觀貫穿於整個工作的始終。
3、精細管理過程，加強執行力度。
學校管理不同於足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能，如在教學質量評價上，不能只用及格率、公升學率及分數的高低來衡量教師工作成績，而應側重於考查教師對學生綜合素質的提高、創新精神和創新能力的培養的效果。對教師的評價與考核，要慎重選擇評價結果的呈現方式，採用激勵性的評價方式，立足於教師的發展，幫助教師分析過去，**如何使教師明天更好地發展。
過程管理的關鍵在於每件事都能得到落實。更重要的是加強管理監督、過程控制、執行力度。在執行過程中可遵循以下四原則：
警告性原則、確定性原則、即時性原則、公平性原則。校長隨時檢查各職能部門的工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。在精細化管理的過程中，所有管理者要明確責、權、利，要求人人會管理，時時在管理，處處有管理，事事見管理；讓各項工作真正落到實處，實效顯著。
4、「精細化管理」應體現人文關懷
「管理精細化」的理念，即為了實現管理的創造性特質，提前考慮管理過程的細節和創造性操作程式，用科學的規章制度和富有創意的管理程式規範每一位管理者的管理行為和每一位教師的教學行為，達到個人責任和集體責任的透明化。然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。
實踐證明，精細化管理模式有助於學校管理邁上科學、規範與可持續發展之路，一所學校的精細化、科學化管理質量和水平決定著教育、教學的成敗，體現著一所學校的精神面貌。「千里之行，始於足下」。學校的精細化管理涉及諸多層面，基礎建設、師資隊伍、學生管理、教學流程、後勤保障等方面無不需要我們一步乙個腳印地去探索和實踐。
精細管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在於日常工作的每乙個細節之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求「精細」，持之以恆地做下去，不遺餘力的推行「精細化」、「科學化」管理，就一定能提公升學校的管理水平，促進學校各項工作的和諧發展。通過對我校近一年來「精細化管理」實踐和探索來看，效果是顯著的。
提高了管理的效能，各項工作穩步推進，提公升了我校辦校聲譽，乙個「環境優美、管理規範、師德高尚、校風文明、教有特色、學生滿意」的新形象已初步樹立起來。正穩步向「辦師生眷念學校，做讓人想念之人」的目標闊步邁進。
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